时间流转,光阴似箭。七年,从摆地摊到开水果店。
许多顾客从陌生到熟悉,又从熟悉到离去。能留下的差不多都是左邻右居,许久没见的人或许是为了图个便利或者便宜。
一直都是把顾客当朋友来对待,做生意不仅仅是买和卖,还需要有人情在,顾客的挑三拣四在我心里都很正常,平时进货的时候我比顾客还挑。毕竟买水果,谁都想挑新鲜的来。有机会能和他们拉拉家常叙叙旧,感觉很自在,这不仅是一次买卖,还是一次谈心。做一回听众,静听他们的倾诉,关于现实与网络,关于健康与生活。
老顾客,我不忍心赚很多,差不多够本就行,而他们也将心比心,会给你转介绍。一来二去,每次买水果都不约而同,像是一场小聚会,携家带口,好不热闹。
我会挑天然好吃的水果给顾客,告诉他们含催熟剂的水果该是什么样子,哪种水果会经常洒防腐剂?为什么夏天要买带点小飞虫的榴莲而冬天要买肉质柔软的榴莲?什么样的核桃是被药物侵泡过的……。
他们在买水果的同时获得了知识和常识,说我是个有文化的儒商。从顾客那里获得认可很是欣慰,也给了我持续服务下去的动力。
亲戚来卖水果是我最难为情也最头疼的事,不收钱,亲戚不干,收了钱,感觉为难,收的少,自己受不了,收的多,又感觉挺难过。
后来发现,留的再少有些亲戚也嫌多,于是乎常言道,是亲三分客,亲人有时还是客气一点也好。只好留下辛苦钱,有人说亲戚的钱你都赚,还要脸不要脸?我想说有些亲戚你卖给他赔钱他也装作没看见,不赚白不赚!
习惯了给顾客的朋友圈点赞,既然是网友就当是一种照面。有人说,做生意的都是想方设法赚钱。我想说赚钱不假,可我不会不择手段,所有的关心和付出换回的都是顾客的一厢情愿。
卖着想着,想着卖着,不作贱自己,不贪得无厌,不辜负信任,赚干净钱,不要欺骗。