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一、互联网职位
CEO （Chief Executive Officer）：首席执行官
COO （Chief Operating Officer）：首席运营官，整理公司运营管理等
CTO （Chief technology officer）：首席技术官
CFO （Chief financial officer）：首席财务官，负责财务融资等
CIO (Chief information officer)：首席信息官，主管企业信息的收集和发布
VP (Vice President)：副总裁
OP (Operation)：运营
PM/PD （product manager/director）：产品经理
UI/UE (user interface/user experience)：视觉设计师、交互设计师
RD (Research and Development)：研发
QA (Quality Assurance)：测试
FE （Front-End Development）：前端开发
BD (Business Development)：商务拓展
PR (public relations)：公关
UED (User Experience Design)：用户体验设计
AE (Account Executive)：客户执行
HR (Human Resources)：人力资源
KA (KeyAccount)：大客户部门，关键客户
二、商业模式
B2B (Business-to-Business)：企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。如阿里巴巴、环球资源、中国制造等。
C2C (Customer to Customer)：个人与个人之间的电子商务。如拍拍、易趣等。
B2C (Business-to-Customer)：企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物 、网上支付等消费行为。如淘宝商城、亚马逊、京东、当当、拼多多等。
O2O (Online To Offline)：线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。如饿了么、美团外卖、携程、百度糯米、大众点评、自如等。
三、产品输出文档
BP（Business Plan）：商业计划书，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
MRD（Market Requirement Document）：市场需求文档，常见的为竞品分析，一般用于立项，基于目前市场数据及竞品等进行项目提出，一般用于提案。
BRD（Business Requirement Document）：商业需求文档，是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档（报告）。其核心的用途就是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的重要依据。其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，通常是供决策层们讨论的演示文档，一般比较短小精炼，没有产品细节。
PRD（Product Requirement Document）：产品需求文档，一般是说明实现的过程，较为详细。有些公司为了敏捷开发需要很多时候会直接在原型图上面通过注释方式进行更直观的展示。
PMD （Program Managment Document）：项目管理文档，一般包括项目进度、项目资源、责任人和项目输出物，常规通过visio进行甘特图绘制管理。该文档一般贯穿整个项目全程，衡量项目进度。
四、互联网的一些数据指标名词
1、访问：
PV (page view)：页面浏览量或点击量，在一定统计周期内打开或者刷新一个页面就记录一次
UV (unique visitor)：独立访客数，访问站点的一个电脑终端为一个访客
IP（Internet Protocol）：独立IP数，不同IP浏览用户的数量
跳出率（Bounce Rate）：浏览单页即退出的次数、访问次数
2、用户：
AU（Active Users）:活跃用户，DAU（日活跃用户），WAU（周活跃用户），MAU（月活跃用户）
PU（Paying Users）：付费用户
APA（Active Payment Users）:活跃付费用户
ARPU（Average Revenue Per User）:平均每用户收入=总收入/AU
ARPPU（Average Revenue Per Paying User）:平均每付费用户收入=总收入/APA
PUR（Pay User Rate）：付费比率=APA/AU
留存率：留存率是用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况的统计指标，其具体含义为在统计周期（周/月）内，每日活跃用户数在第N日仍启动该App的用户数占比的平均值。其中N通常取2、3、7、14、30，分别对应次日留存率、三日留存率、周留存率、半月留存率和月留存率。留存率常用于反映用户粘性，当N取值越大、留存率越高时，用户粘性越高。次日留存、7日留存、30日留存需要遵循留存率的“40-20-10”规则。留存率的相关公式如下所示：
（1）留存率=新增用户中登录用户数/新增用户数*100%（一般统计周期为天）；
（2）新增用户数：在某个时间段（一般为第一整天）新登录应用的用户数；
（3）登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数；
（4）第N日留存：指的是新增用户日之后的第N日依然登录的用户占新增用户的比例 ；
（5）第1日留存率（即“次留”）：（当天新增的用户中，新增日之后的第1天还登录的用户数）/第一天新增总用户数；第2日留存率：（当天新增的用户中，新增日之后的第2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数。
CAC（Customer Acquisition Cost）： 用户获取成本，获取用户所花费的成本。
3、互联网广告营销
SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化，它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理与优化内外链等各项工作，让搜索引擎认识自己的网站，从而在用户搜索时，使自己的站点出现在较为靠前的位置。
SEM（Search Engine Marketing）：搜索引擎营销，包含关键字广告和 SEO两大主要手段。根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。常见的搜索平台是：百度、搜狗、360等。
ASO（App StoreOptimization ）：应用商店优化，就是提升APP在各类APP苹果电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。它和SEO的做法类似，从App名称到介绍文案去覆盖热词，到尽量获得高分评论。
EDM（Electronic Direct Marketing） ：邮件营销，内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式，数据库营销。
KOL（Key Opinion Leader ）：营销学概念，拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
CPC （Cost Per Click）：按照单次点击数收费，SEM、展示广告常用方式。
CPM （Cost Per Mille/Cost Per Thousand）：千人展示成本，按照广告显示次数来计算广告费，可在短时间内为网站带来巨大访问量，CPM =消费量/展现量，信息流广告常用的计费方式。
CPA （Cost Per Action）：按照引导用户到达指定页面后的下载、留言、注册或者互动行为数量进行计费；按有效行为计费，CPA=消费量/转化量。
CPS （Cost Per Sale）：按照用户最终购买或者消费服务商联盟活动产品的数量或者金额的一定比例进行分成。比较适合折扣类站点，促销类产品，直接依照销售转化对推广平台分成，因为推广效果能够比较准确的计量与评估，对于广告主而言，CPC、CPA、CPS方式比CPM、CPT模式更加有利。
CPD/CPT （Cost Per Day/Cost Per Time）：按天/时间收费，适合垂直行业平台展示广告位，类似地铁广告、电梯广告等户外广告也是这种类型。
CPL（Cost Per Leads）：以搜集潜在客户名单多少来收费； 即每次通过特定链接，注册成功后付费的一个常见广告模式。这是我们通常称谓的引导注册。
CPR（Cost Per Response）：按用户回应反馈收费，属于网络广告形式换算的新类型；节目CPR =广告单价/收视率
KPI（Key Performance Indicator）： 关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一。
ROI（Return On Investment ）：投资回报率，投资回报率（ROI）=利润总额/投入成本总额。
GMV（Gross Merchandise Volume），销售额GMV指用户在某网站或产品的成交额。GMV更多广泛应用于电商平台，它更多反映出整个产品或者商家的销售额，但是实际对于电商平台本身并无太大的价值（没有刨除成本）。
五、内容
UGC（User Generated Content）：用户生成内容，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。
PGC（Professional Generated Content）：指专业生产内容（视频网站）、专家生产内容（微博）。
OGC（Occupationally-generated Content ）：职业生产内容，视频、新闻等网站中，以提供相应内容为职业，如：记者，专栏作者等。
六、技术、平台等
P2P：Person To Person 互联网金融点对点借贷平台。又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。
VR：Virtual Reality 虚拟现实，综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的，可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术。
AR：Augmented Reality 增强现实,它是一种将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的新技术。真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。
MR：Mediated Reality 介导现实，VR是纯虚拟数字画面，包括AR在内的Mixed Reality是虚拟数字画面+裸眼现实，MR是数字化现实+虚拟数字画面。
LBS: Location Based Service 基于位置的服务，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。
七、产品
