虽说入“坑”有些年头了,但是对于“运营是什么?”这个问题,一直是回避的。
之所以回避,一方面是因为自己是半路出家,没有经过系统化,专业化的学习,也就是一直被冠以“一瓶子不满,半瓶子晃荡”的那类家伙;另一方面主要是从事的活动运营仅是运营工作中的一项而已,所以根本没有窥得运营工作的全貌,难以形成正确的运营理念。这也直接导致我在相当长的一段时间内始终处于“迷茫”的状态,职业发展更是步入瓶颈,无从突破。
算是是机缘巧合吧!恰在此时 “三节课”适时的出现了。没有犹豫,带着“回炉重塑”式的决心就兴冲冲地加入了进来。虽然刚刚经历了两个章节的学习,但已经让我感受到了改变,“迷茫”正在逐渐被打破,对未来也有了更好期许。现在我就把通过学习所获得的一些感悟为大家做一下分享,希望对与我一样同样处于“迷茫”期的你有所帮助。
运营真的不只是那么一点事儿!?
回到开篇中的问题——“运营是什么?”
现在我眼中的运营是介个样子滴。
首先,运营需要在相应的目标指引下,将推广、营销、活动、文案、内容运营及用户运营等等运营手段,通过合理的逻辑整合规划,形成有效且有计划的运营手段组合。
其次,运营既是面向产品,同时也是面向用户的。
面向产品是因为一方面业内一致认为“产品负责生孩子,运营负责养孩子”(当然这只是比较形象化的比喻而已),就像养孩子一样,没有对孩子脾气、秉性、爱好、身心素质等方面的了解,是养不好孩子的,同样没有对的产品阶段、产品形态、当前数据等信息的充分了解分析,运营则无从谈起,更谈不上赋予产品闪耀的光芒了;另一方面,通过对于运营中数据的分析反馈,可以发现产品的设计中需要强化和改进之处,促进产品的迭代,从而使得产品主体的生命周期最大限度的延长。
面向用户是因为运营手段最直接的感受者是用户,运营成果的最直接体现也是来自于用户的反应。
再次,运营最直接的目的是实现产品主体在品牌价值、收益、用户数量、用户黏性等方面的整体提升。
综上,运营工作是指通过有计划且目标明确的运营手段的组合,包括但不限于推广、营销、活动、文案、内容运营及用户运营等,建立起产品主体与用户需求之间的有效联系,从而实现产品主体在品牌价值、收益、用户数量、用户黏性等方面的提升,同时通过运营数据的反馈,使得产品不断地迭代,延长产品的生命周期。
运营的职业发展就是一次爬山的过程!
人们常说“山高人为峰”,这句话当然是不错的。但是在每一次登顶的过程中,我相信都离不开事前周密的计划去支撑。运营的职业发展也是如此,同样需要周密的计划——运营职业规划。
运营的职业规划之路和大多数职业既不同,又相同。
不同
和大多数职业需要较高的专业门槛不同,运营甚至不需要任何的专业门槛,只要你具备基本的职业技能即可。本人就是一个很好的例子,本人大学专业统计学,可以说没有半点专业知识,却是从需要一定专业技能的活动运营开始的“顺利”入“坑”的。
相同
和其他职业一样。入行后要想取得更高的职业发展,都需要不断地提升硬实力及软实力
对于运营而言,就是要经历至少五级试炼。
P1:基础试练营。在这里你可以做你能干的所有与运营有关的事,培养锻炼自己的执行力、学习能力、办公技巧等等一切的基础能力,为后续高速进阶打下基础;
P2:山脚试练营。在这里你要开始更为专业的试炼,在此前的基础上要对于文案写作能力、策划能力、数据分析能力、流程梳理能力和营销推广能力要有全面的学习和掌握,同时个人认为通过这一阶段,要尽快从众多的运营工作方向中,明确适合自己的下一步将要在专精的方向;
P3:前进试练营。在这里是需要主攻P2阶段设定的专精方向,通过不断地跟进学习,实践磨练,对选定的方向上的所有知识及技能够充分掌握吸收,并能够灵活运用,简单说就是能够独当一面;
P4:冲顶试练营。在这里需要的是更多的管理、沟通、策略制定及推动能力,要对运营理念,行业形成成熟见解。
P5:顶峰。在这里,你已经成为行业顶峰的人物了。更多地是一种软实力的提现,通过社交、学习、谈判等,能够短时间内对大多数行业建立成熟的认识,进而制定有效地运营策略,协调各方关系,推动产品主体沿着你所设想的策略实施运营。
写在最后
对于职业规划这件事,个人一贯认为做得不好容易成了吹牛,但这次我相信这个“牛”一定能吹成真的。
因为这是我当前面临的痛点、痛点、痛点。。。。。。
之所以是痛点。
其一,在舒适区待了太久没有上进心,换句话说就是根本没想这茬;
其二, 是迷茫,一直没搞清楚自己对运营这个“坑”到底是不是自己的最爱,甚至一度有去做产品的冲动;
其三,本身虽然从事了很久的运营工作,但是对于运营缺少专业的学习,所谓的认识也是碎片化,零散化的,未能形成自主的运营思维和理念。
这次是下定决心要重新出发了,一切从最基础去学起做起,誓要做一条至少90分的“运营狗”。
各位,共勉吧!