组织的变革之所以困难, 是因为60%心智模式是自动化的。
心智模式通常是非常隐晦的,没有它,我们什么也做不了,然而,一旦组织心智形成,就很难改变。
心智模式其中一个作用是简化预测,通常预测的方式是基于连续性假设之上的,以过去的趋势作为未来的预测基础。然而,一旦面临不连续时刻,组织的心智模式往往变成通往改变之路唯一重要的障碍。
正如伟大的心理学家卡尔荣格所言,“除非我们能够把无意识的模式意识化,否则这些无意识的模式会一直躲在暗处左右着我们。直到有一天我们会说这就是命运。”
把无意识意识化的关键在于让团队看见自己的模式。 当团队真正看见模式时,改变才有可能发生。
“顿悟,从看见模式开始”。
组织是可以变革的,组织的心智是无法变革的。我们无法从一种心智变革成另外一种心智。然而, 我们可以转变组织的心智。
从封闭、压抑的组织心智转变为开放、透明的组织心智
从保护的组织心智转变为连接的组织心智
从互相指责的组织心智变为互相鼓励的组织心智
组织心智转变的决定性因素是环境。 只有当团队处于一个被允许、被接纳、被认可的环境,个人的模式才有可能转变。
当个人的需求和渴望被看见、被听见的时候,个人与团队开始形成连接。组织的心智模式也开始发生了转变。
总结,只有当新的环境(场域)创造,团队成员之间的关系模式才有可能被看见,个人的需求、和渴望被看见,个人与整体才有可能形成连接。