职场上,让自己值钱很重要,让别人知道自己值钱同样重要,但是很多人会忽略这一点。
跟很多人一样,我在创业前也不喜欢写各种工作汇报,觉得只要交出成绩来就行了,没必要经常跟老板汇报。而且,工作任务不都是领导派发的么,我每天做什么,他们肯定也知道。
创业自己做老板后,我发现不是那回事了。
我公司里的员工也不太喜欢跟我汇报,经常是埋头做事,所以经常出各种问题。而做管理实际上是特别忙的,根本不可能及时了解每个人在做什么,做到什么程度了,除非大家主动汇报。
所以这篇文章,我们先讲讲为什么一定要学会汇报工作?
主动汇报工作十分重要。主动高效的工作汇报,能让领导清楚地知道你做了什么,中间有什么插曲,最终取得了什么成果。
工作汇报中,一要对领导足够尊重,二要让领导看到你都做了哪些工作。
即使工作做得再出色,如果不懂有效汇报,也很容易让老板低估我们的能力。正所谓:
不懂汇报工作,别谈升职加薪。
01
汇报工作可以让老板
更有掌控感
老板是做管理的,整体协调推进团队工作进展以完成业务目标,所以他需要对各项工作有掌控感,有安全感,这就需要大家做及时有效的工作汇报。
如果没有汇报呢?
有个词形容的很好:信号黑洞。
什么是信号黑洞?
就是你跟老板处在失联状态。
老板和下属的关系,很像航天指挥中心和空间站。你不间断地把一切正常的信息反馈回来,老板看到后会很安心。
而一旦信号中断,你没法得到老板的指示,老板也不知道你的情况怎样,即使你已经遇到了困难,他也没法及时帮你,这时候老板心里就没那么淡定了。
所以,汇报是有实际意义的。
职场中一个人靠谱的标志就是:事事有回应,件件有着落。
我们进行工作汇报,就是让老板了解我们目前做了哪些工作、遇到哪些问题、是怎样解决的、接下来的计划是怎样的、是否顺利、是不是在预期内,以便老板掌握公司各个项目的大方向。
02
你的汇报次数
永远少于老板对你的期望
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克曾说:谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作,相反,谁不经常汇报工作,谁就没努力工作。
我知道,有的员工性格就是这样,喜欢默默做事,不喜欢汇报。
我当老板,也不会把汇报和努力工作捆绑在一起,但在看到你产出的最终结果之前,不少老板确实会从你的汇报来评判你是否在努力工作。
如果只知道埋头苦干,即使很努力,老板也未必知道。
事要干好,更要会汇报,汇报工作是赢得领导欣赏或者是信任的重要途径。
江口克彦在《我在松下三十年》里说:对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各种各项工作的进度,如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属。
如果你经常及时有效地汇报,老板就会对你多一份期望,多给你一些机会,让你更好更快的成长。
03
主动汇报工作
是一种自我展示
汇报工作,最好不要每次等老板提醒,要主动出击。
老板每天的工作很忙,没有时间和精力去观察了解每个员工每天的工作进度和具体内容,如果你不主动向老板汇报工作、不会展现自己的业绩,不管你多努力,领导都不会看见,特别在大公司。
你的努力老板看不到,或者你的业绩被你的同事拿去展现了,自然你也不会得到提拔。
甚至你不主动汇报工作,老板很有可能会认为你在摸鱼。
杰克韦尔奇说过:“我们只选拔我眼睛能看到的人员”。
主动汇报工作是向老板展现我们的能力,让领导、老板的眼睛能看到我们的工作内容,让上司更了解你、信任你,并对你的成绩给予肯定和表扬,获得更多的机会。
同时,工作汇报也是展示你综合能力的一个方式。
做好一个工作汇报,不仅需要你有工作业绩,还需要你有逻辑能力、全局思维能力、写作能力,如果是通过PPT做现场汇报,还有你的演讲能力等等。
总之,这是一个展示你综合素质的机会,虽然和升职加薪可能没有直接关系,但是如果公司有梯队发展计划,或者有重要岗位需要人,综合能力强的人,一定会有更大概率得到这些机会。
而且平时老板工作繁忙,你和老板沟通的机会是很少的,写好工作汇报,本身就是在创造沟通机会。
经常进行工作汇报,可以多跟老板沟通,建立良好印象,减少距离感,为你在公司的发展晋升铺路。
04
工作汇报
是自我梳理和成长的手段
每次写工作汇报,都是给自己按一下“暂停键”,回顾自己过去一段时间(周、月、季、年)的工作情况,梳理成果,总结经验,发现不足,提升改进,完成阶段性成长。
每次周期大一点的工作汇报,比如季度汇报年终汇报,也是自我职业规划梳理的契机。
这种时候写工作汇报,也是一种和自己内心的对话,哪些方面自己更有优势,更愿意花时间,哪些是自己的不足,是应该努力提升的,还是扬长避短就好。
顺便也可以好好地审视一下,忙了这段时间,是不是一直在自己最初的职业赛道上做累积,如果不是,这个赛道的切换,是不是一个更优的选择,总而言之,工作汇报完成得好,自己才最大的赢家。
规划自我,投资自我,就是对自己的成长负责。
同时,做工作汇报也是更新简历的好时机。
我们不必等到找工作的时候才更新简历,你整个职业生涯都在为自己的简历打工,每次取得的一些阶段性成果和能力提升,都以更新在简历上,这样不管你什么时候想换工作,你都有一份很好的简历为你助攻。
最后,汇报工作本身也是一项值得掌握的能力,学会归纳、总结、提炼,练习逻辑、结构、展示、表达,这本身就可以帮你成长。
05
工作汇报
是一种求助和自我保护
有的工作决策不好做时,或者推进困难时,汇报工作并提出自己的想法建议,可以征求到领导的建议,争取到帮助和资源,不要等事情彻底搞不下去了再说,否则会耽误整体项目或者工作进度。
有些重要的大事,学会汇报,也当是一种提前报备,否则出了问题就是你的责任。所以这时候汇报工作,是一种智慧,也是一份尊重和认真的态度。
我们做的大多数工作不是并联的,而是串联的。
例如:一个问题出现的当时,你觉得不会带来什么严重的后果,为了避免麻烦,就私自就和下面工作人员解决了,没让老板知道。
但是很多时候,事情的发展是我们任何人都无法预测的,一旦在后续出现了问题,下面的人推卸责任比谁都快,这时做主的你可能会承担更多地责任。
要事不汇报,存在信息不对称,会导致明明你的工作已经偏离了轨道,老板却不知情,你也没有察觉到。即使你的工作效率很高,结果效率却打了折扣。
所以,及时汇报工作,本身就能够减少你犯错的机会。
工作汇报总是感觉没啥可写的怎么办?
可能有几种情况,我们对症下药:
第一,你确实没做出啥成绩。
如果你真的什么事都没干,一天天都在混日子,当然没成绩,无物可言,更不可能写出好的工作汇报来。
这时候做工作汇报就是给自己的一个提醒,让你接下来认真做工作计划,推进任务完成。
第二,你有成绩但没素材。
没啥可写的,往往是对工作没有进行复盘记录。
建议你平时养成记录复盘的习惯。每天做的重要的事,记录下来,每周完成的核心任务,记录下来,每个月取得的业绩成果记录下来,这样等到你些汇报时,就不用特地整理了。
第三,有成绩有素材不会写。
你做了很多工作,也有成绩,但你不会归纳不会分类总结,这就需要你练起来了。
事实上,不只是工作汇报,职场上有很多坑、很多问题,没人告诉你,你可能一直不知道,也无从改正。
比如,找工作时如何写一份出色的简历和求职信?
我这两年招聘发现,很多人换了很多工作,但是至今拿出来的简历完全看不到有价值的信息。
简历大部分人都写过,但从来没人教过我们到底该怎么写简历,才能更大概率获得面试机会,过往投出的简历大部分石沉大海,也没人会给你反馈到底哪里出了问题;
比如,各种场景下跟别人沟通都有什么注意事项?
微信、邮件、电话……不同的沟通场景有不同的注意事项,但这些注意事项平时没人跟你说,很多时候你都不知道怎么就得罪对方了,不知道问题所在,就永远无从改正;
再比如,职场上如何跟别人做自我介绍?如何发朋友圈?如何建立个人影响力?如何求助?如何拒绝?
……
职场上,很多你做不好的事,都是因为收不到反馈。