前言
人生中的第一次跟团游,总觉得得写点东西纪念下,但是又没有别人的好文采,还是从自己最熟悉的角度下手吧。
以下通过项目管理的角度对本次的旅游活动进行总结归纳,“择其善者而从之,其不善者而改之。”与诸君共勉。
项目信息
项目名称:清远两天一夜游
项目时间:2016年8月19日 8:00 至 2016年8月20日 18:00
项目团队:公司后勤团队(活动时召集各部门少数人员组成)
项目目标:组织旅游活动,让公司同事玩的开心顺带进行团队建设活动。
项目内容:黄腾峡漂流、泡温泉、团建活动
参与人员:公司大部分员工及部分员工家属,共计140+人。
项目成果:就我个人而言,我认为这个项目是成功的,因为我玩的比较嗨,特别是漂流。
本次项目的优点
本次的旅游项目相对于公司去年的旅游活动来看,在项目风险上及项目进度上有值得肯定及借鉴的地方。
项目风险控制较好
常规来说户外旅游总是伴随着各种未知的风险,再多的提前准备工作也避免不了意外风险的来临,如突发的天气异常、交通异常等等。
真正遇到风险时,怎么样减少风险带来的损失,则是项目团队提前进行准备的结果。而本次项目团队为了尽量的减少风险做了以下几方面的努力,值得认可并点赞。
- 购买旅游保险
- 突发风险,我们避免不了,但可以通过提前购买旅游保险,来降低风险突发所带来的后果,提高我们承担风险后果的能力。
- 活动项目外包
- 现在社会讲究专业分工,不同的工种做不同的事情,才能让事情做的更好。
- 本次项目团队就将旅游整体活动进行外包,包括车辆、线路、景点安排等等,专业人做专业事,大大的提高了本次项目的可行性及可玩性。
- 成员提前分组
- 沃顿商学院认为一个人所能管理的下属最优数量范围是 5 -12人,而本次活动的总人数过百,大大的超出了一个人管理的边界。可想而知,如果真的是一队出行的话会带来多大的混乱。
- 而本次项目团队则提前将所有要参考的活动人员进行编组、分车、分房,将后置的潜在风险通过提前的预先安排给规避了,完美的避免后期活动混乱的风险。
- 活动物品准备
- 其他水、药品、零食,这些就不用说了,项目团队准备的也非常充分。
项目进度管理较好
依赖于整体项目活动外包,本次的项目进度控制完美,准时准点的开始活动、结束活动。
通过以上的几个方面,可以明显的感觉到公司后勤团队在组织公司活动这块能力上的进步,值得肯定以及表扬。
可以改进的地方
这个世上没有完美的事情,如果有,那只能说明一个问题:我们的眼界不够。
本次项目虽然很好、很成功,但仍然存在部分值得改进的地方。
项目启动问题
问题1:集合地点、时间不合理
本次项目的时间要求是8月19日上午7:30集合,8点出发。
对于驻地距离公司25KM的我来说,这是个问题,而类似我这种住的偏远的,公司员工不在少数。
这大大的降低了公司员工参与的兴致,也降低了公司员工对本次旅游的热情。
解决方案
深圳是个横向的城市,而公司的同事住的也比较分散,因而我们可以多采取多集合点的形式,比如罗湖一个车、福田一个车、南山一个车,这样可以有效的减少公司员工对活动集合的压力。
三个集合点指定负责人负责所有事务,公司团队整体集合可以在旅游的目的地1进行整体集合。
问题2:游玩时间过短不尽兴
本次旅游总体时长为34h(19日上午8点至20日下午18点),其中休息的时间为7.5h(19日晚24点至20日7点30),占比22.05%;12.5h是在路上度过的,详情(4h:出发 + 1.5h:目的地1到目的2 + 1.5h:目的地2至目的地3 + 1.5h:目的地3到目的地4 + 4h:返程),占比36.76% ;游玩的时间只有14h,占比41.17%。
通过以上数据分析,本次旅游游玩的时间不足一半,还有在漂流的时候、游江的时候还要排队……整体旅游直接缩水一半,让整个旅游活动项目大大的贬值。
解决方案
提前拿到旅游活动外包商的行程安排,与外包商共同商议行程的具体安排,如更换景点、更换酒店、更换餐厅等,可以有效的压缩路程,减少在路程上的时间消耗,从而提升整体的活动时间。
后语
《清远两天一夜游》结束了,然而在写此文时仍然能忆起旅游过程中的快乐,不由自主的笑出声来。
在这里感谢公司的后勤团队,让我在人生中又收获了一份幸福快乐的回忆。
End
我是流浪北屋,一个在IT软件行业打杂的PMPer。
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