50天分享之连续第【24】天分享：
当别人做错了事情或者说错了话的时候，你应该怎么做？如果说亲人、朋友犯了错误，你直截了当地指了出来，他可能因为了解你或跟你比较亲密而接受你的意见。但是在职场中，情况就变得十分复杂。你和对方仅仅是工作上的关系，如果你直接了当地指出了对方的错误，可能会引起你们之间的误会。
在职场中指正别人错误的方法，这里重点放在领导和下属之间的处理方法上，因为领导和下属之间的关系更加特殊。无论你是否承认，领导在职场中都享有权威的地位，更加应该得到别人的尊重。基于这样一个前提，在你指出你的领导或者下属的错误的时候，可以采用下列一些方法：
一、暗示法
暗示法即用一种行为或语言向对方暗示其错误。我在前面也已经说过了暗示在一般人际关系中的运用。这是一种十分常见的方法。
一家百货公司的总经理小A经常喜欢到自己的商场去巡视。一次，他看到一位顾客站在柜台前看电视机，但是却没有一个服务员过来招呼她。那些服务员很忙吗？不是的，她们正在不远处有说有笑地闲聊，根本没有注意到这位顾客。小A对这种情况十分不满，想要纠正这种不负责任的工作态度，但是他为了保全服务员的面子，所以运用了暗示的技巧。他自己走到那位顾客面前，为她介绍各种电视机的特点。最后，那位顾客买下了一台电视机。小A让服务员把它打包好交给顾客，然后一言不发地走了。
小A自始至终都没有批评服务员。但是，这些服务员看到了这些情况，认识到了自己不负责的态度是错误的，所以以后也认真负责起来了。
二、先说出自己的错误
“我的错误是......”以这样的话开始，对方可能会对你所说的话表示出很大的兴趣。人们似乎更愿意看到别人犯了什么错误，而对自己所犯的错误并不关心。
三、提醒法
在说话的过程中，尽量用一种轻描淡写的方式提醒对方犯了错误，这样就给了对方一个反思的空间。
“我听人说你最近心情不是很好，因此在工作上出了一些问题。”一位领导在下班后走出公司的时候，对他的下属说。这位下属说：“是的，不过我本不应该把我的情绪带到工作上来的。”如果这位领导非常正式地把下属叫到办公室，对他说同样的话，效果一定会大为不同。
四、先赞扬后指正错误
先肯定后否定。虽然这种方法非常老套，但是却十分管用。这实际上也是一种平衡心理的方式。用赞扬拉近你和对方的心理距离，从而创造了一个十分和谐和融洽的谈话氛围，这样对方就不容易因为你指正他的错误而对你产生抗拒了。
“你一直干得很出色.....”以这样的方式开头，让对方知道自己的错误是一时不慎造成的，而并不是他一直以来都如此。另外，这种方式实际上是告诉了对方你对这件事情的态度：并没有因为这件事而否定他。
五、指出正确的做法
这种方法十分高明。在整个谈话的过程中，你甚至可以在许多人参加的会上这么去做——你并不需要提到对方犯了错误，而只需要直接告诉对方正确的做法是什么，从而让对方拿自己的去和正确的做法比较。这样做，对指正他的错误的效果也许会更大。
“我十分欣赏小B。他上班从不迟到，对工作也相当认真。”你这么说，对方肯定会知道自己的某些方面没有小B出色，并且知道应该怎么做。最好的方法莫过于让对方自己意识到自己犯的错误，并且想方设法地进行改正。
★上述列举的方法并不全面，你可以找到适合自己的方法。
