什么是竞品分析
竞品的分级
（1）直接竞争：市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高；
（2）间接竞争：功能需求方面互补，用户群高度重合。目前不构成直接的利益竞争，但可成为潜在的竞争关系。
（3）行业领先者/异业竞争者：没有直接的用户重合，暂不存在利益竞争，但在技术、产品概念、盈利模式上具备行业前瞻性的一些产品/团队。
竞品分析步骤
7个步骤
明确背景目的—找到竞争对手—产品定位分析—产品设计分析—核心策略分析—竞品数据分析—分析报告撰写
竞品分析方法
1、明确背景目的
常见目的：
了解市场发展行情
了解和竞品的差距
确认新的产品切入点
提升和改进产品
更好地占领市场
其他目的：
决定功能特性取舍
商业模式
改进产品体验设计
竞品分析报告的受众：
明确着重分析什么内容，为谁带来什么有价值的结论和建议
领导：竞品在业内的地位、行业方向如何、产品发展方向、竞争优势劣势
产品经理自己：接地气、按目的分析、想得到什么
写文章/求职：细致认真、完成一个作业
2、找到竞争对手
习惯+资源+脑暴：人人都是产品经理、36Kr、虎嗅、钛媒体、爱范儿、雷锋网、腾讯科技、艾瑞网、IT桔子、TechWeb、AppStore。
竞争信息：
（1）公司：公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标、行业品牌影响力
（2）资金：季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息，占据公司主盈利的产品线
（3）市场：用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式、固定周期的总注册用户量/装机量/有效转化率
（4）产品：产品功能细分及对比、稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势
（5）其他：产品平台及官方的排名、关键字、外链数等等
信息来源：
① 从内部的市场、运营、战略部门、管理层等收集信息
② 行业媒体平台新闻、论坛、QQ群、搜索引擎（微信搜狗）、专利网站（预示新产品）
③ 建立持续的产品市场信息收集小组
④ 调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和间接代替的产品
⑤ 竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动
⑥ 公司的季度年度财报
⑦ 人才网站同行人才的简历信息；微博等联系方式；官方网站招聘信息
⑧ Google找到国外同行业的官方网站及行业信息订购（市场直接竞争者几率不大，但盈利模式和功能定义用户群体具备一定的前瞻性和市场趋势导向性）
⑨ 试用对方产品、客服咨询、技术问答
3、产品定位分析
（一）用户需求定位：
（1）功能：产品存在的核心价值、解决用户的问题、如何比别的产品解决更好
（2）内容：深度、新颖、持续更新
（3）情感：对产品的习惯性、个性的张扬、生活方式的改变
（4）社交：社交关系在产品中的产垫、弱关系和强关系
#KANO模型：
基本型需求：用户认为产品必须具备的
期望型需求：用户明确提出的
兴奋型需求：用户超出意料
#分析用户意见的方法：
① App Store、知乎、应用软件社区、产品行业网站、咨询公司的一些相关报告、行业内红人博客自媒体、竞品官方微信微博评论
② 公司同事了解产品和竞品的评论、与客户沟通然后了解其评价、与朋友家人进行相关讨论
③ 用户访谈、用户调研、用户测试、让用户使用产品或竞品、可用性测试、观察用户行为、问有针对性的问题、了解用户想法、获得用户意见
④ 自己体验竞品然后记录感想、潜入竞品员工群、竞品社区、论坛、了解想法收集有价值信息
⑤ 对于产品在用户/市场中的反馈和倾向分析，论证竞品各优缺点
（二）市场定位
四象限分析法：
定义：将事物的两个重要属性（指标）作为分析的依据，进行分类关联分析，找出研究问题，解决问题的方法。将产品的要素、特点、功能点、问题点，根据实际情况和对比分析划归为四个象限区域，如：急需改进区、竞争优势区、次要改进区、继续保持区。
步骤：找到一件事物的2个重要属性，根据属性强弱，画出四象限分析以下：每个象限的性质及其发展趋势、象限之间的相互关系及能否相互转化、根据实际要求和象限的性质做出偏好和取舍和决策。把不同的产品放在不同的象限。
#产品定位的描述方式：
故事型：一个主要靠...的...神器
专业型：一个以...为切入场景的...APP
案例型：...=...+...
战略型：...
SWOT分析法：
定义：将对企业/产品内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析优势、劣势、机会、威胁的方法。较为宏观和主观的方法。
注意：SWOT分析范围广，如缺乏事实和数据，分析就会变得笼统，成为没有价值战略方案，带有时代的局限性。所以，必须对公司的优势劣势有客观认识，区分公司的现状和前景，必须考虑全面，必须与竞争对手进行比较，保持SWOT简洁化，避免复杂化与过度分析。
4、产品设计分析
（一）产品形态
硬件软件：是否有软硬结合？
终端类型：是Phone/PC/Mac还是其他设备？
技术类型：是原生App/WebApp还是微信公众号/小程序？
（二）逻辑架构
对逻辑和信息架构分解，产品经理对该产品从需求理解逻辑设计的全过程复盘，把自己当成设计者，用Visio画个流程图。具体可见。
信息架构：产品呈现的信息层次，通俗讲述一个产品可以用来做什么
流程设计：使用产品的操作流程，描述一个用户在使用产品的流程，也可以在时间角度上规定了产品各个部分之间的关系
布局规划：从整体角度进行模块划分，考虑产品的扩展性
（三）产品功能
具体而言，是一个用户如何使用一款产品，可以看作是对信息结构和流程的具体体现。
比较研究法：设定目标，将同类功能模块或外观细节编组作表，根据比较结果作进一步分析（序号、功能名称、功能描述、优先级）
Yes/No法：适用于功能层面，将功能点全盘列出，具有该功能点的产品标Yes，没有该功能标No。通过对比，清晰了解产品间功能点上的异同
评分法：用研工作中常用，通常适用于定量研究的问卷调研中，即给出1-5分的区间，根据产品中的某一方面或某点进行打分
（四）交互评估
推荐书籍《贴心设计》
尼尔森十大交互原则：
① 状态可感知 ⑥ 再认好过回忆
② 贴近用户认知 ⑦ 灵活高效
③ 操作可控 ⑧ 易扫
④ 一致性 ⑨ 容错
⑤ 防错 ⑩ 人性化帮助
（五）视觉评估
视觉设计定义是通过文字、符号、图片的有意设计达到视觉上的和谐交流。推荐书籍《设计中的设计》。
Form：审美层，好不好看，视觉上是否吸引，颜色是否和谐，字体是否搭配
Feeling：是否传递了意图信息，传递的信息是否统一，是否能引起用户的情感共鸣
Function：是否满足设计目的，是否易于理解，是否可使用
视觉设计评估八要素：
① 色彩舒适度 ⑤ 交互性与易用性
② 文字的主次 ⑥ 思想、生活的传达
③ 信息可读性 ⑦ 微小的细节、创意
④ UI识别性 ⑧ 生活中表现手法的引用
————分割线————
除了以上五点是围绕产品设计的角度评估，还有可以围绕用户体验的角度评估。推荐书籍《用户体验要素》。
用户体验设计五要素：自下而上，从抽象到具体。
表现层：感知设计
框架层：界面设计、导航设计
结构层：交互设计、信息架构
范围层：功能规格、内容需求
战略层：产品目标、用户需求
5、核心策略分析
（一）商业模式分析
商业模式：
投资人：不缺钱
广告：流量变现
2B：开放API/数据变现
2C：增值服务
电商：售卖服务、产品（实体/虚拟）
精益画布：客户细分、价值主张、客户关系、渠道通路、收入来源、成本结构、关键业务、核心资源、重要伙伴
（二）运营策略分析
运营是强大的软实力，也是做出差异化的重要手段。推荐书籍《周鸿祎自述》。
运营模式：分别分析对内容/用户/活动/数据等方面的运营点
渠道资源：渠道资源如何，渠道效率如何
营销策略：哪些策略和方式，应用效果如何
重要活动：活动案例，效果评估
（三）公司战略分析
核心战略一般不可见，可以从版本迭代中发现端倪。推荐书籍《定位》。
6、竞品数据分析
（一）如何获取数据
官方发布：PR稿、财务报表（辩证地看）
调研反馈：第三方数据监控（调研得出）
挖掘推算：产品表现（暗藏玄机）
相关网站：
百度指数、阿里指数、腾讯大数据、艾瑞、清源火眼、TalkingData、ASO100、友盟指数、AppAnnie、易观智库、CNNIC、App Store、IT桔子、36Kr、小饭桌
（二）如何应用数据
竞争态势-市场占有率，需要实时动态监控
7、竞品分析报告
灵活安排，突出重点！
一、分析背景
二、竞品对象
三、竞品分析
3.1定位和功能 1.产品定位（目标人群/市场定位） 2.产品功能（罗列和对比）
3.2设计和技术 1.交互和体验（用户体验要素） 2.视觉和风格（视觉评估、风格调性） 3.亮点功能和核心技术
3.3运营及商业化 1.运营模式 2.盈利模式 3.市场推广
3.4用户数据 1.用户数量和活跃度 2.转化率、健康度 3.在线时长 4.地域差异
3.5核心策略分析 1.版本迭代和演变 2.公司战略
3.6优缺点总结和借鉴
四、总结
注意：精确引用数据，多用截图参照，可加任务或案例，评判不要太主观，要分析最新版本。
竞品分析案例
可参考。
