你老公听不听你的话？这个问题抛出去，得到的否定回答，往少了说也得占个99%，多的话能高达120%，因为他不但不听你的话，甚至就(选择性的)听不见! 更甚者，刘嘉玲姐姐说，她的男人不讲道理已经到了最高境界，他根本不讲话！

但这可不是我们想要的结果。

那该怎么办？看我来现身说法。

（一）

周日早上吃完早餐，老公在厨房洗锅洗碗，我跟儿子在餐厅下棋。几分钟后，厨房传来一股特殊的气味，我顿时就炸毛了。

“你又在烧锅！”

“没有啊！”

“我都闻到味道了，还不承认！”

沉默。

“跟你说过多少次了，洗完锅不要干烧，这样会缩短锅的使用寿命，怎么就是不听啊？我还发了网上查到的资料给你，你不是看到了吗？”

继续沉默。

“你对我说的话从来都不重视！不管讲多少次都不听！总是这么倔！后面锅坏了不要再让我买！”

“我就烤了一会儿……”

“不该做的事，难道少做一点就可以接受了吗？儿子说就打‘一会儿’游戏可以吗? 我当着儿子的面只玩‘一会儿’手机可以吗？”

再次沉默。

随后，他出现在我面前，手里拿着一个桶：“老婆待会把衣服晾了啊！”（各位看官，难道我们是处于不同的时空，他完全听不见我的话么？）

这话无异于火上浇油，我已经气到快要失控，在他离开家去买菜前的最后一刻，吼出一句“衣服自己晾！”然后直接进了房间，把自己扔到了床上。

心跳很快，呼吸无法平静，拿着手机想看看小说缓解一下，怎么都看不下去。

几分钟之后，我放声痛哭。

哭的过程中，脑海里翻来覆去都是这几句话“他到底为什么就不能改掉？他究竟在想什么？他为什么总是故意惹我生气？我到底怎样才能让他重视我的意见？男人为什么总是这样？男人在这个地球上，到底有什么存在的必要？”儿子在旁边，我问他“你说我怎样才能摆脱你爹啊？”他说：“你不能摆脱他。”我听了，哭得更止不住。

（二）

后来怎么样了？后来哭完了，日子还得过。在他回来之前，自己起来，跟儿子一起把衣服晾了，然后开始准备上午计划要做的小零食。

但是，这个事情不能就这么完了。作为一名职业女性，我们一旦发现问题，就必须着手分析原因，并找出解决方案，避免类似情况再次发生。所以，周一回到公司上班之后，我不止一次的回想当时的情形，分析自己的情绪，回顾有生以来所有学过的知识看过的书籍，从中寻找答案。

最后，我想起了专门解决沟通问题的那本书，《非暴力沟通》。

回顾一下非暴力沟通（Non-Violence Communication，简称NVC）的四个技巧：

1.观察；2.感受；3.需要；4.请求。

举例来说：

一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“菲利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和和电视机旁的三只（观察），我不太高兴（感受），因为我看重整洁（需要）。”

接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素—具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或者放入洗衣机？”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。

这样，这位母亲就清楚的说出非暴力沟通的四个要素。

借助这四个要素诚实的表达自己，是非暴力沟通的一个方面。另一方面，是借助它们关切地倾听。

我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。

保持对这两方面的关注，并帮助他人也这么做，双方便可持续互动，直至情意相通。

“当我运用非暴力沟通与他交流，我不再觉得受伤，也没有退缩，而能倾听和领会他的情感。我发现，这个与我结婚28年的男人，内心原来那样痛苦！,,,,,,我试着体会他的感受，说出我的需要，听取不中听的回答。他来这里不是为了讨我欢心，我来也不是为了他的幸福。我们学着成长、接纳和爱，只有这样才能各偿所愿。”

将这四个技巧代入我周末遇到的糟心事：

1. 老公洗锅后又烧了锅，在我提出这个问题后他先否定，再解释，然后沉默。

2.  我觉得很生气。

3.  因为我觉得他不在意浪费，不珍惜物品，而且不重视我的意见，让我觉得自己对他根本不重要。

4.  如果要我提出具体明确的请求，确实是请求而非要求，我应该怎么说？

“老公，看到你把锅洗过后放在灶上烘烤（观察），我觉得不高兴（感受），因为我珍惜我们家的东西，也很在乎你对我意见的重视（需求）。你是否愿意告诉我你这样做的原因（请求）？”

这样之后，他可能会听，也可能不会听——NVC可不是保证别人听你的话的沟通方式，否则就不是NVC，而是咒语了！

（前面举例的那位母亲，可能在进行完标准的NVC四部曲之后，得到的是儿子的一句“你能不能别管那么多！”而我这样说过之后，可能也是得到一句“你能不能不要干涉我做的事？！”）

但是，无论他做出什么样的反应，我接下来要做的，是借助他的反应，来倾听他此刻内心的观察，感受和需要，聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。

如果他说“你能不能不要干涉我做的事？”作为一个NVC专家应该怎么回复？

“我请你给我一些解释，你听起来不太开心，是因为你想要按照自己的方法做事对吗？”

（“是啊，我想我的做法也没问题，况且这又不是什么大事，你干嘛发那么大的火？”）

“所以，你觉得并没有很大的问题，我们完全可以平静的处理，是吗？”

（“对啊，老婆，这都是小事，你看看你把自己气成这个样子。”）

“你想告诉我，你希望我能够开开心心的，不要为小事生气是吗？”

（”当然啊，这还用问？”）

“那我提出三次之后你都没有改变行为，我觉得很难过，因为我希望自己的意见得到你的重视。你是否愿意把你要把锅烤干的原因告诉我，让我了解一下你的想法？”

……

以这样的方式沟通，几分钟之内，就能在彼此之间形成充满爱意的沟通氛围，让一切都能够顺利的谈下去，达成满意的结果。

姐妹们会问，这是什么方法？还不是让我们自己委屈求全，对他温柔相待？为什么不是他先低下头来，跟我进行NVC？因为我们是女人，我们更灵活，更聪明，更懂得如何做出对自己最有利的选择。当然，好女人是一所学校，你如果不但自己学会，还因材施教让他也学会了，那，世界一定是美好的人间。

愿我们都能记得，沟通不只是为了让别人满足我们的需求，而是我们一起满足双方的需求，共同学习成长、接纳和爱，从而各偿所愿。共勉。