人人都在说“从0到1”,很多人却连概念都解释不清。很多人都误以为说,从0到1是量变,从1到N是质变。但这和人类的正常思维恰恰是相反的。相对于“从1到N”量变的过程,“从0到1”其实是一个质变的过程。
为什么说成功是不能复制的?因为有了1这个基数,“从1到N”就是一个不断复制的过程,然而真正能带来成功的,是“从0到1”这个没有办法复制的过程。
“从0到1” 的几个关键要素
1.定位(重要性)
所有的概念在被熟知以前,都会被质疑,因此最近两年有人开始质疑定位是一个伪命题。但其实从某个立场来看“从0到1”的过程必须要有明确的定位,而且越早越好。在最开始我写过两篇新媒体行业相关的文章,然而仅仅是通过转发朋友圈,就带来了将近1000的阅读量,这肯定是二次甚至是多次转发之后才得到的数据。所以很多人看到这个数据之后,应该都会有个定位,我是专门写新媒体行业类文章的。在之后我也尝试过各种类型的文章,均以失败收场。所以粉丝尽早握在手里,这比什么都重要。
“从0到1”的过程,必须要覆盖精准粉丝。涨粉基本有两种方式:一个是先增加目标粉丝,另外一个是大批圈粉筛选,但是后者并不能用于启动阶段。就好比盖房子,打地基就是启动阶段,但首先要对地基的面积有所估量,当地基打好之后,盖几层都没有问题。也就是说之后“从1到N”的过程,大批圈粉就无妨了。
在坚持的阶段,可以写些相关内容来丰富公众号。比如除了新媒体知识分享,还可以建立专栏、大V采访、好书推荐等等,这不是偏离了定位,而是恰恰让定位更加圆满。
这就牵扯到两个点,丰富性和多面性。
丰富性是永远围绕一个主题,能不断给人新鲜感,尤其是对于分享内容有限的垂直行业,所以特别需要相关专栏的支持。而多面性是以人为本,分享的内容都跟这个人本身有关,但又不固定某个类型。网友们最喜欢给别人打标签。如果你今天是A面,明天是B面,这样的话,粉丝是无法建立认知的,又怎么给你打标签呢?
2.种子用户(如何获得第一批种子用户)
不同的阶段会遇到不同的问题,哪怕是在“从 1到N”的过程中。比如公众号粉丝增长达到瓶颈、打开率持续走低等,所以 “从0到1”的过程必须有种子用户以一敌百的强力支撑。这和大号目前的持续走低有差别,大号有粉丝技术的支撑,哪怕他近期不会打开你的文章,但只要你做的足够好,还是可以把大部分的僵尸粉给激活。
有了一批种子用户,就应该好好维护。“从0到1”是一个厚积薄发的过程。就算你一飞冲天写出一篇10W+,然而并没有什么卵用。现在的10W+,可能会带来突然性的涨粉,然后就没有然后了,又会陷入无限的迷茫期。所以只要踏下心来,真心、耐心、用的对待每一个种子用户,才能有机会发芽长成参天大树。
平时有事儿没事儿和用户在群里交流感情、聊天,可以增加用户的黏性。和用户打成一片,用户会经常转发文章,还会向其他小伙伴安利公众号,还会成为彼此的朋友,每逢发文章,必定留言、转发,赶个节日还会寄些小礼物。所以维护好种子用户,是启动阶段最最最关键的事情了,人情债才是最贵重的。
还有一点也非常重要,就是纪律。和种子用户要建立好关系的前提,必须建立约法三章,千万不要以为制定了规矩会伤感情,相反的没有了规矩才会在无意当中伤感情。比如说群里有人为了一己私利,发广告污染整个社群的环境,这个时候必须有群规的支撑,严禁发广告,违者踢。久而久之群里其余80%的人,感受到了这样做确实能够给他们带来好处,就会些用户开始自发的监督群里的动态。
越是迁就就越是会有人一步一步试探你的底线,该强硬的时候便要强硬一点,其他人就会遵循你,因为人们永远追随的是领导者,而不是和事佬。
3.心态(调整)
先定位后坚持,在这个过程中心态会容易浮躁。就像一个人站在路边高高的台阶上眺望不远处的高楼,总觉得自己离那座高楼很近,然后慢慢的走过去,发现越来越远,却怎么也靠不近它。这个时候是一个自然的互动过程,不要惊慌失措,只要放平心态,总会走到那座大楼面前的。
套路,都是套路。
1.吃得苦中苦方为人上人
我的一个自媒体朋友有个个人公众号。一开始只有几十人粉丝,写到第四篇文章就达到了10W+,并且增长了几千粉,这时有人议论他是靠运气,但随后他又写了一篇文章,阅读量也5W多,这相当于打开率是1000%了,所以不得不说他的文笔确实是很棒。可谁又知道他付出了多少?他大学暑假的时候两个月都不出门,连澡都没时间洗,就像着了魔一样一直写,一个假期下来,居然写了四十万字。
我之前在百合网,想把粉丝导入到微信群,促活和变现,就一个个的拉人。另外,觉得讲情感类的微课,或者线上免费配对活动等,是吸引粉丝的亮点。所以为了能够保证效果并且节省开支,我决定自己上。当时花费了很长时间准备讲义,还只能利用下班之后的时间,那一周每天晚上都熬到很晚,写写改改。最后写了一万多字的讲义,最终课程的反响非常不错。后来还会和用户私聊、谈天侃地,有些还成了付费会员。这样一来,既活跃了部分粉丝又获得了会员,一举两得。当然这不是我们的最终目的,根本目的还是希望会员能找到属于自己的缘分。
所以这就说明,做一件事情的时候,永远不要以为做完就完了,其实可以继续延展下去,达到更多的目的。
现在特别火的民宿网站Airbnb,在刚开始的时候,创始人觉得房东们拍的图片一点都不美,不能吸引旅客的注意,于是就租了一台相机,自己挨家挨户上门帮房东拍摄房屋的照片。另外他们为了做网站的名声,创始人特别有耐心的向各各媒体一家一家的发邮件,并且每一封邮件都会针对这家媒体而有所不同。最终一一攻破。
2.化劣势为优势,见缝插针
化劣势为优势。我目前供职的公司由于是互联网金融行业,限制很多,因此不利于推广,于是我打算迂回绕道来达到目的。我的个人公众号有一个大V采访专栏,这个专栏专门报道一些行业大V。自媒体都需要品牌输出,所以一些“大号”自然愿意接受。这样一来,一方面解决了公司推广的限制,一方面为公众号汇入了资源,另一方面大V也得到了品牌输出。这其实是一箭三雕的好办法。
另外还要会巧妙的见缝插针。见缝插针就是找到不曾被他人攻占的那一点点空隙然后钻进去。比如我找到了《我分析了42万字歌词,就为了搞清楚民谣歌手们在唱些什么》的作者,王登科。原本我只想要到那篇文章的授权,后来见缝插针的就和他约了到采访,哈哈哈哈哈哈。
3.建立差异化优势
此处要用“脑洞运营”举个例子,脑洞的运营懒C曾经很谦虚的说:“我是因为没有经验才会把一个本该正经的运营号,给搞成了一本不正经的公众号。”
而我之所以能踏下心来写新媒体类文章,就是因为纵观整个行业,还真没有能把新媒体行业公众号做大的。这个时候我就发现,做新媒体的或者做运营的,普遍都缺乏审美,大部分都是一帮直男癌患者。所以我就想写一些能够提高自媒体人审美的文章,比如图文排版、公众号配图之类的文章。我给自己的定位就是,“新媒体运营圈里的泛艺术家”,不管你信不信,反正我信了。
总而言之,在漫山遍野的公众号中,一定要有自己的风格,建立差异化优势,只为让用户在人群中多看你一眼。
然而,你总会碰到的问题
1.内容方向摸不清怎么办?
不知道该写什么内容,找不准定位,什么类型都想写,这是大多数自媒体遇到的问题。其实写内容心态很重要,如果想写热点文章只要能够跟公众号有很好的结合就没问题。关键就怕什么热点都追,一不小心破坏了品牌形象。
我曾经看过一篇文章,题目类似于“携程旅游太黑心,报云南旅游惊天内幕!!!”就因为他去了一趟云南,当时旅行社没有买到火车票,改成了大巴票,就以此为由写了一篇文章,正文里全是18号的红色大字和叹号,就跟遇到了什么重大的自然灾害一样。文章笔者如此夸大其词,不是脑子有病,只是想火想疯了,走了偏路。
所以千万不要写缺乏价值观的文章,你要明白自己肩上担负的责任,文章是给大众看的,要让每一篇文章都能体现出新的智慧才是正解。
2.活动涨粉不起量怎么办?
活动的启动阶段有一个伪命题,就是辛辛苦苦策划的活动推广不出去,这可如何是好?其实这个阶段对于很多人来说,根本就没有必要推活动。因为首先各种活动的热度已经过去了(大企业品宣活动除外),如果只是为了涨粉做活动,几乎都起不了量。再有为什么说现在是内容为王的时代?就是因为跟活动相比较,内容的传播性更强,文字能够引发的是情感共鸣,但活动却做不到。
我在百合网的时候为了涨粉,利用线下店面的资源,做了一个投票活动,最后涨了将近1W个粉丝,但后来数据表明,这1W新粉在阅读量上几乎没贡献。所以折腾一大圈还不如踏下心来做点有用的事儿。活动的路子走不通,可以试试其它的方式,比如推广渠道、投稿等。
3.变现时机抓不准怎么办?
在用户还没有沉淀的时候,不要着急做商业化。
我有一个朋友的公众号,粉丝可能两千左右,也算是有了一定的传播力,但是粉丝还没有建立起特别高的忠诚度。然后他发了一个微商广告后,你能想到的,粉丝哗哗哗掉。所以只有在用户对你建立起忠诚度的时候,你怎么打广告,他们都会买帐,但如果还没有俘获他们的心,那还是不要冒险的为好。
关注公众号的永远不会是同一批用户,而是一批又一批流动的用户,你总会有失去某个粉丝的那天。所以在你还没有失去他的时候,在他对你的公众号还有感情的时候,进行变现。