前言
这篇推文所讲的管理系统是我成为交互设计实习生的第一个项目，虽然比起后面的项目，这个的架构简单得过分，但是我整理的时候还是花了好久的时间，所以是我比较啰嗦吗？我也好绝望...下文是精简版的（其实还是很多很多），点击可以下载啰嗦版~
项目背景
深圳市拓步电子科技有限公司是一家专业从事视听、数码、汽车电子等系列产品研制与销售业务的公司。如果拓步的产品售出后出现了故障，便需要通知拓步工作人员进行维修，而我们的项目就是建立在这样的场景上。
现有的售后维修服务机制主要是依赖于电话线上沟通，这样的机制存在着管理不够系统、数据不方便统计等等问题。所以，为将售后维修服务系统化管理，我们为其设计了一整套的管理系统，从提交维修单、维修鉴定到最后维修，整个系统总共涉及8个角色、2个平台，实现了售后维修一系列流程的人员管理和数据管理。
业务流程
下图为拓步售后维修服务的主要流程图。
拓步售后维修服务流程图
角色功能列表
下图为该管理系统所涉及到的几个角色各自的功能。这里因为角色较多，所以做成了表格，省掉了人物建模和架构图，在啰嗦版那一份我就有展开描述。
拓步角色功能列表
线框图
代理商
代理商
维修师傅
维修师傅
鉴定人员
鉴定人员
售后文员
售后文员
检测人员
检测人员
后台管理员
后台管理员
BU head和董事长
BU head和董事长
视觉图
微信端部分界面
微信端
PC端部分界面
PC端
后记
献上原型图链接，有兴趣的童鞋可以玩玩~
微信端 点击测试
PC端 点击测试
能看我叨逼叨讲到最后的都是真爱，谢谢你们，飞吻！
点击可以下载更详细的PDF版项目设计。
