管理者的责任,有效的管理者一定注重贡献,对贡献的承诺,就是对有效性的承诺,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。
管理者自身的有效性,表现在以下三个方面:(1)自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响;(2)自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;(3)各项管理手段的运用。
管理者时刻要问自己可以做出什么贡献,这样才会有远大的目标,才不会搞错目标。
机构的成效,一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。
在一个组织中,自认为有管理天赋的管理者,往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者,往往都有良好的人际关系,他的工作也因此而富有成效,这也许是所谓"良好的人际关系"的真义所在。
有效的人际关系,有下列四项基本要求。而着眼于贡献,正可满足这些条件:
•互相沟通;
•团队合作;
•自我发展;
•培养他人。
重视贡献,就是重视有效性。