由于某人提出的考虑不周的想法，您的企业中发生冲突的频率有多高？是因为有人反对开创性的创新想法？

如果您有任何一个问题，则可能会遇到两种非常普遍的认知偏见：乐观偏见或悲观偏见。乐观偏见指的是很多人倾向于对未来的风险和回报做出过度积极的评估，而悲观偏见指的是那些对未来的风险和回报做出过度消极评估的人。

这些精神盲点是一百多个危险判断错误中的两个，它们是由我们大脑的连接方式造成的，认知神经科学和行为经济学上称之为认知偏差。

这些问题困扰着许多创业型公司，这让公司经历了大量的内部动荡。团队中思想乐观的人产生了许多新想法，而没有考虑每个想法的所有潜在问题。例如，他们会提出一种创新的、即开即用的营销策略来推广他们的新产品，并对此感到非常兴奋。

相比之下，团队中悲观倾向的人很少提出新想法，因为他们能看到任何建议的所有潜在问题，甚至有时能看到并不存在的缺陷。悲观主义者会批评这种乐观的营销策略和其他想法，强调每一个创新建议的所有风险，比如监管机构会因夸大索赔而予以惩罚。

结果，两组人都有自我防御的感觉，并与对方产生了消极的关系。乐观主义者认为悲观主义者是唱反调的人，他们永远不允许好的想法向前发展。悲观主义者认为乐观主义者总是半吊子地行事，做出有缺陷的努力。

和而不同，在一起更强大

考虑到他们之间的差异，你能想象如果悲观主义者和乐观主义者走到一起发挥他们的长处会有多有效吗?

例如，应该允许并鼓励乐观主义者产生想法，同时承认所有的想法都是不成熟的。悲观主义者可以专注于采纳这些不成熟的想法，并进一步研究它们，而不仅仅是把它们否定。

朋橙心理EAP服务，致力于提高团队活力，解决合作问题，提高员工敬业度。我们强调团队中拥有悲观主义“恶魔拥护者”的重要性。

我们的社会通常倾向于把悲观视为消极的，然而在现实中，研究表明在一个团队中拥有相反的立场对于做出明智的决定是非常重要的。

悲观主义者迫使一个团队检查其假设并弥合其计划中的空白。它们还有助于防止群体思维，即一群人围绕着房间里最有权力的人的意见而聚集在一起的倾向。

这个相当简单的转变在团队会议上取得了巨大的进步，并极大地提高了员工的敬业度。团队的乐观主义者产生了想法，然后把它们交给了悲观主义者，乐观者放弃了对他们心爱的东西的所有权。

悲观者随后采纳这些想法，选择最可行的，并修正它们的缺陷，将这些不成熟的想法发展成为经过深思熟虑的项目计划。

找到平衡

尤其重要的是要认识到，由悲观主义者和乐观主义者混合组成的团队要比由悲观主义者和乐观主义者单独组成的团队更有效。

如果你的团队中只有乐观主义者，每个人都会认为自己的想法是优秀的，并且会不断地互相支持，冒着没有过滤掉坏想法的风险。这可能导致想法同时在20个不同的方向运行。

另一方面，如果你的团队中只有悲观主义者，他们将无法创造出足够的新想法来满足我们这个日益复杂的世界的需要，因为他们会在任何时候都找错误。这在一代人以前还可以，但现在不行了。

在产生新想法和改进方法以解决问题方面，混合小组可以做得更好。当他们一起有效地工作时，悲观者和乐观者可以确保过程是创新的和彻底的，将组织的长期成功最大化。

结合起来

考虑到一群平衡的悲观主义者和乐观主义者可以带来更好的合作，提高员工的敬业度，所以在为你的组织招聘员工，尤其是领导者时，留心是有意义的。

要知道，违背自己的直觉雇佣不同于自己的人是非常困难的。如果你是悲观主义者，你就很难雇佣乐观主义者，反之亦然。由于“光环效应”和“角效应”，在提拔员工时也会遇到同样的挑战。

光环效应指的是这样一个事实:如果我们对某人的某一特点有强烈的积极情绪，那么我们就会对这个人整体有一个过于积极的评价。“角效应”正好相反：如果我们不喜欢一个对我们很重要的特点，我们就会倾向于对这个人的整体评价更差。

如果我们想成为一名成功的企业管理者，就需要意识到并学会克服这些认知偏见。只有这样，我们才能在招聘和合作方面做出正确的决定，无论是对悲观主义者还是乐观主义者，或者业务的所有其他领域。