新会员宝宝和访客们可能会问，什么是DCP？10分很难吗？

DCP全称Distinguished Club Program，虽然我们是非营利组织，官员也不赚钱，但我们也会戏称DCP为自己的KPI，因为ta完美的设计，既可以作为俱乐部运营的知道方向，也是俱乐部是否健康的衡量数据；至于10分，是否难拿，我们来看这么一个数据：T中区目前续费俱乐部25家，仅有5家10分俱乐部，也就是仅有20%，完美符合二八定律。

那么今天我们就来通过南京第一中文6.27的例会，来一起看看这家全大区人数最多的俱乐部获得10分（听说还是连续几年DCP10分哦）的秘密吧！

1. 标准会议流程

很多盆友会问，你总说标准会议流程，标准在哪里？哪里有规定吗？答案是：有！《1312-Mater Your Meeting》这本手册中，“The Meeting”部分有相信介绍：

还有90min及1小时两种例会的sample agenda，具体建议大家去读一下手册。

下面我们来看南京第一中文俱乐部的agenda。

这是会议议程正面，可以清晰的看到，会议由3个环节组成：备稿、评估及竞选（其中开场和闭会环节不算在主要部分里）。本次因为比较特殊的是，刚好赶上第一中文官员竞选，为了不过多占用大家时间，将即兴环节替换为官员竞选环节。此外，官员竞选环节作为手册要求的重要俱乐部运营项目，也应当参照《1310-Club Leadership Handbook》中“Club Officer Election”要求进行。

个人认为，这个agenda做的比较好啦：① 备稿演讲前有个评介绍，使所有参会人无论是访客还是会员都能了解演讲者的演讲目标，从而更有针对性的聆听演讲并给出反馈建议；② 每位角色的教育进度单独列出来，既是对获得教育进步者得肯定和鼓励，也是激励大家向高级别会员看齐；③ agenda右侧对一些会议角色及备稿演讲者的项目做简介，同时明确具体时间牌的含义，对于访客来说，可以说是非常友好了。

接着我们再来看看agenda背面：

① Toastmasters International及新教育体系Pathways简介，让访客清晰地知道我们是怎样的全球性非营利教育组织；② 对例会中和议程中可能出现的英文缩写进行解释，这点我简直是要竖起大拇指（老会员应该都有这种体验，刚到俱乐部听伙伴们说各种缩写名称，什么TM,CC,CL，完全懵的，不知道在说啥。。。）；③ 第一中文俱乐部介绍以及官员，这样既能了解第一中文，同时如果你需要帮助，也能很轻松的找到干系人；④ 你的收获，也是提示参会者做复盘。

这是一份很优秀的Agenda了，会议议程清晰、时间把控严格、信息和设置都很user-friendly。

2. MOT做到极致

2.1 第一印象

会议场地交通便利，离地铁口很近；建立例会专用群，帮助参会人了解本次会议相关的内容，尤其对于第一次参会的访客，这个操作非常友好：

此外，早到的会员将会议室布置的很专业，同时还为参会者准备了零食和矿泉水；会议中设计了来宾分享会议感受的环节。

以上所以的方式都为所以参会者营造出一个美好的印象和氛围。

2.2 会员入会

本次会议能感受到的点是，① 尽快为新会员指定一个演讲角色：本次的3个备稿演讲者均为近期入会会员；② 继续使新会员感受欢迎的氛围，并鼓励其加入会。

2.3 会员友谊、多样化和沟通

① 每位到第一中文的访客和会员，大家都会相互打招呼；② 俱乐部VPM闯哥费尽心机为大家安排各种会员活动，什么狼人杀、生日会及各种聚餐活动。

2.4 手册项目规划和会议组织

① 确保所有会员都知道其在每一个会议中的责任并准备好执行所有任务：第一中文的角色预约是有严格要求的，比如想担任总评或者个评是必须要完成一些角色的，主要会参照CL手册来；

② 所有的演讲和领导项目均为手册项目：例会中无论是备稿还是竞选都是手册规定的项目，非手册要求项目没有出现；

③ 准时开始和结束会议：第一中文的时间官可以说是非常严格啦，保证会议准时开始和结束

2.5 会员实力

这个就更不用说啦，第一中文目前在册会员已经60名，努力通过高质量的会议帮助会员获得个人成长，同时还策划各种类型会议，比如之前的户外草坪例会。

2.6 成就奖励

为了激励会员尽快成长，第一中文做积分榜，积分靠前的会员可以获得各种奖励，比如规定时间内完成一条Path可以报销第二条path、报销续费会费等等；同时也会为卸任官员准备奖品，表达对官员付出的认可和感谢。

3.极致践行头马价值观

头马价值观：尊重、正直、服务、卓越。

在例会中充分感受到了，官员们的服务意思和追求卓越的精神。

服务：下图是我抓怕的某VPE为主席述职蹲着翻ppt的场景（请勿拍砖），是真的感受到那种宝贵的服务精神。

卓越：第一中文从例会组织、到角色预约、备稿的严格管理再到官员的追求卓越，这所有的一切都共同打造出南京第一中文（03646256）。

所以你看，啥也不说了，先看手册，然后知行合一，10分俱乐部不是梦！

P.S.文中提到的手册除了《Master Your Meetings》，其他两本都有中文版，官网可下载。操作如下：