只要生活在这个世界上,我们就要不断的与人沟通,而与人沟通也好,与人协作也好,在这个过程里都少不了说服他人的目的。
工作中我们需要通过自己的努力去说服同事配合我们,说服领导为我们升职加薪;
生活中即便是追求一个异性,也要说服对方愿意跟自己在一起;
而就连平日里我们购买的任何商品,其实都是在被商家说服说:嘿,这正是你需要的商品,快来下单吧!
当我们做决定的时候,究竟是什么影响了决定的结果?而作为说服者,我们又如何才能有效的说服他人,达到我们的目的呢?
《蜥蜴脑法则》一书中给出了明确的回答和案例,而将人类的大脑比作蜥蜴脑,也是因为科学研究发现,脊椎型动物的基本功能是一致的,我们都在试图追求快乐,避免痛苦。所以研究蜥蜴脑的内在模式,对人类思考的研究也有深远的意义。
首先,想要说服他人,我们需要了解人脑是如何思考的。
作者告诉我们,人类有两种思维方式:
自动思维系统-无意识的思维方式
反射思维系统-有意识的思维方式
虽然我们有两种思维方式,但我们最常用的,还是第一种,自动思维系统,帮助我们决定了人生中的很多事。而自动思维系统,也就是作者所描绘的内在的蜥蜴。
当我们了解了人类多用的思维方式后,就可以有针对性的去解决问题、说服他人。
书中提出了7个方法,如果你仔细阅读,会发现这7个方法几乎是所有擅长说服他人的人常用的一些逻辑和过程:
1、说蜥蜴的语言。无意识的思维方式自有其交流方式,所以你要按照语法规则和风格去描述一件事。
2、将行为而非态度作为说服目标,改变他人的行为比改变其感觉更容易。
3、不要改变他人的愿望,帮他们实现。当你告诉别人可以获得他们想要的东西时,说服才会有效果。
4、不要询问,去挖掘。人们往往不知道自己想要什么,但你可以找出他们想要什么。
5、关注感觉。罗列实施吴茱萸改变人们的感性决定。
6、借助期待感提升实际体验,人们对某种经历的期待能改变实际体验。
7、增加点艺术性。艺术能让无意识思维成为你的盟友。
结合这7个方式,我们来看下现实中的营销案例。
在第一点里,比如各大公众号都在推送的某新兴护肤品牌,最初大家并不乐意购买,但就因为经常看到在各大媒体账号上出现,时间久了,大脑会认为这是一个熟悉的品牌,甚至可以等同于那些大牌护肤品。大脑总是习惯于去相信它熟悉的内容,最初你没有购买欲望,但当你看的足够多,出现次数足够高,你就会下单了。这也是为何很多品牌商大力度推广却在早起不看转化的原因。
在第四点中,目前市面上很多知识付费项目,并不是一开始就有的,往往也不是大众所需要的,反而是商家根据人们可能需要的一些技能做包装,而后推送给读者,让他们认为这是必须的技能。有句话叫做:客户不知道自己想要什么,你能提供给他们的,便是他们想要的。也是这个原理。
在第六点中,我们的很多商品往往会告诉客户,你购买了这款商品或服务后,会获得一个至高无上的体验,而这个体验会被描述的天花乱坠,客户往往会被这份期待迷昏了头,立马下单购买。所以期待感很重要,学会为他人营造期待感也很重要。俗称“画大饼”。
无论是哪一种方式,书中都给了具体案例,这些案例或大或小,但总能让读者从中深刻的明白,这七点都是如何运用的。
《蜥蜴脑法则》并不是一本很容易读的书,之所以这么说,是因为这本书里的内容干货太丰富,许多类似的书籍,通常是一本书讲述一个道理,而这本书则是每一个小节都有很多知识点,也会让读者感到每一个章节的阅读都要融入很多个人思考,否则你无法深刻理解作者的思想。
说服他人、被他人说服这件事无时无刻都存在着,而了解其中的原则和道理,对任何人来说都非常重要。作为说服他人者,你会更懂得如何利用这7个方法去与人沟通,达到自己的目的,而作为被说服者,你会更理智的面对生活中那些眼花缭乱的营销方式,作出正确的判断与选择。
强烈建议这本书要仔细阅读,不要图快,否则你会错过很多有用的知识。