这样的对话场面,有没有感觉很熟悉?
很多创始人经常会和IF君聊到关于95后员工的管理问题,这些创始人or高管对着业务能侃侃而谈,可说到对95后员工的管理却是头疼不已。
IF君对此做了一个问卷调查,调查的结果反映出来一些很有趣的现象。
创业公司95后管理需求收集
* 问卷有效填写人次 :102
* 有效答卷数:102
太套路 是你的管理死路
从几组数据对比可以看出,管理者和员工对同样的问题有不同的想法,这也导致了双方在做单独沟通时可能会话不投机半句多,不知不觉就掉入“尬空泛”的聊天套路。
员工觉得管理者在找自己尬聊,回答问题时往往避重就轻,而这样的情况往往达不到管理者想要了解员工的预期。
针对这种管理窘状,IF君总结了3点员工管理技能,做到以下3个“够”,员工更明白管理者,而管理者也可以有效解决员工管理痛点,俘获95后的芳心。
95后员工反套路管理技能 之 “够好玩”
1 兴趣导向
入职前做性格测评。了解员工的不同性格,管理者因材施教,而员工们也从互相了解性格到彼此磨合,更好地互相配合完成任务。
分配兴趣相符的工作。IF君本身有企业架构及教练咨询的经验,每一位员工入职前都会有一次教练咨询,管理者应该深入了解员工的兴趣所在,进而分配与之兴趣相符的工作。
沟通要“真诚+没套路”。和员工单独聊天时,要摒弃“套路”,多谈员工感兴趣的话题,也可以从生活化的场景切入聊天,真诚而自然的聊天帮助你更好地与他们打成一片。
2 福利刺激
吃喝玩乐全方位的趣味福利刺激。IF君做创投的一家Pre-A轮公司“Go好玩”,他们每周一都有一个主题玩乐Party叫“周一激活趴”,员工可以参与攀岩、街舞、射箭等趣味活动,这种福利让员工觉得“因吹思挺”。
高端人脉及跨界学习机会。越年轻的员工对快速成长的需求越大,而提供跨界学习机会、结识高端人脉也是此阶段员工的关注重点。
3 吐槽大会
建立吐槽文化。不用总结大会,也不用交周报,开一个老板禁言的吐槽大会,产品、老板、小伙伴都可以是吐槽的对象。
开诚布公地将公司的经营或产品问题说出来,并给出对应的解决建议,吐槽是为了更好地改善公司的问题,最终目的是达到“无槽可吐”。
95后员工反套路管理技能 之 “够开放”
1 有参与感
创造一视同仁的参与感。易赋无论是实习生还是正式员工,均可参与公司整体的产品策划和讨论,共享公司的所有资源和福利。
让员工掌握话语权,他们会感觉不是在完成任务,而是和团队在一起共创未来。
2 允许试错
IF君的团队有3个处女座,追求完美的天性使他们希望完美完成任务,这也导致了他们在完成任务时总是瞻前顾后,过于谨慎。
IF君这时候总是鼓励他们,在我这里你可以大胆地发挥自己的创意,不必害怕犯错。支持员工创新,鼓励试错,对于创业公司而言,低成本的快速试错更有利于员工成长,要为试错者打CALL。
3 榜样的力量
人是被带出来的,而不是被管出来的。
员工都很希望被优秀的管理者带领,作为一名管理者,最重要的身份其实是导师,言传身教非常重要。
95后员工反套路管理技能 之 “够价值”
1 树立团队价值观
树立团队价值观,员工和管理者可以在同一目标花费时间精力,可以实现员工和团队价值最大化,也能帮助员工塑造理想自我。
IF君建议,帮助员工找到核心定位,树立个人价值观;在员工大会时介绍公司的使命、愿景、价值观,并且将价值观列入考核指标。
2 评选 MVP
MVP也就是“最有价值员工”。很多HR经常为年底的“优秀员工”评选制度头疼,优不优秀很难界定。
如果推崇价值导向,从为团队创造的价值入手,评选“最有价值员工”要比“优秀员工”更加有效。
3 营造归属感
对于90/95后员工来说,得到认可会产生归属感,而营造归属感需要足够的信任感。
减少使用否定的语言,多认可他们有价值的一面,有利于得到员工的信任,从而产生归属感。
关于90/95后员工管理的其他疑问
8月8日IF君做线上直播课程时也收集到了很多管理者在员工管理上的问题,这里针对一部分问题给出我的建议:
Q: 有哪些工具可用作90后员工的日常管理,降低难度,同时让员工觉得有帮助,不反感?
A: “需求优先级四象限”帮助大家更好地进行工作计划的梳理。
Q: 对于文化传媒行业、广告公司,如何给95后团队制定职业规划?
A: 这个问题非常大,不是三言两语可以解释得完的。大家可以关注公众号“创投IF君”,后续我们的线上课程有机会给到大家更专业的解答。