今天终于把《打工欧巴桑也能变身销售女神》这本书看完了,因为是繁体字版,看起来就比较慢,但也算是最近看的比较快的书。
得到这本书源于一次在朋友圈给以为好友点赞,结果真的送了一本书,还是从香港快递过来的,想着如此用心的送出一本书,那我一定要好好的看完它。
虽然是个服装设计师出身,毕业后却一直跟销售挂在一起,以前的认知是销售都是比较低层次的人才做的,我一个本科毕业生去做这样的事情,真是屈才了。再加上家里人一直会觉得辛苦供出来的大学生,怎么可以去卖衣服,不是要去做个设计师的吗?即使后来换了一个运营的工作,也是没有摆脱销售,没有专业的培训和自己内心的排斥,导致销售这件事做的时好时坏。
毕业6年,也经过市场教训了这么多年,重新去认识销售的本质,才会发现曾经的自己是多么幼稚,因为这份自以为是,也是错过了不少的机会。
彻底的转变是在今年,接触微商,以前自己也不屑于做微商,也不想在微信上卖东西。而现在,我却在做着微商。一开始还不好意思发圈,总觉得会被笑话,其实是我把自己看的太重要了。人们只会笑话那些做的不好的,对做的好的只有两种态度,怀疑或者佩服。
人们只会关注跟自己有关的事物,而对于别人的出糗,也就笑一下就过去了,或者根本就没有留意到。认识到这一点后,我就放开了心,好好的经营我的小小朋友圈,不管别人看不看,我都用心发着,就像经营一家门店一样,你来或不来,我都要开门营业。
或许是吸引力法则,在开始卖货的这几个月,我发现了更有意思的事情,每个人其实都在卖东西,摄影师在卖自己的,模特经纪在卖模特,模特也在卖自己,服装店的老板在卖自己店的衣服,设计师在卖自己的设计,画室的朋友在卖课程银行职员在卖自己银行的产品,还有人做着各式各样的副业......看,在朋友圈里真的非常丰富,大家都在卖着各式各样的东西。
同时间,我得到了这本书——《打工欧巴桑也能变身销售女神》,讲述的是日本一位四十岁才离婚的家庭主妇走入职场,从化妆品的推销员做起,就是要出去扫楼,挨家挨户的敲门销售的那种,可想而知,这除了需要勇气,需要脸皮厚,更需要技巧。而这位欧巴桑,在没有办法的情况下,只能硬着头皮去做,频频受挫之后,开始不断的总结经验,调整自己,从一度要放弃到两年后成为公司的顶尖销售,创造了《新粮销售法》。
之后跳槽到卖家具的行业,一个完全没有经验,四十几岁的人,只能做兼职(即不是正式员工),在这里,除了看到她能够很好的与顾客沟通,更不能忽略的,是她在背后的努力,努力考了建筑师证,学会了画图纸,更学会了搭配。。。这都在不断的为她加分。一个四十多岁的欧巴桑尚且能如此,我还有什么理由去抱怨。
反思到自己身上,才发现这么多年,我故步自封的守着自己的一小片天地,并没有真的用心去学习,去精进自己,更没有去热爱自己的工作。
在书中也有提到,顾客会有各种不合理的要求,上司和公司一样会有各种不合理的要求,这个时候是该怎么做?少数的,也就是最后成了管理者的人会想办法去解决,而多数的人选择逃避或者抱怨。
作者就是在卖家具的这几年,从兼职人员,因为业绩突出,被破格提拔为正式员工,到为公司的顶尖销售员培训师,再到拥有自己的独立办公室。是因为运气号吗?不,那是她应得的。
在她看来,销售真的不难,因为她一直坚持着为顾客着想,即站在公司的角度,也站在顾客的角度,提出最佳解决问题的方案。永远的利他思维,让她不断的突破各种困难。
人都不是一开始就知道自己想要什么的,作者也不例外,在不断的摸索尝试中,最后在五十岁之后,确定自己最想成为讲师,并且成立了自己的公司,帮助了更多的销售员。
在看作者的成长经历,真的觉得销售是件伟大的事情,是可以帮助人的工作。并且“困难就是机会”,我刚好在昨天印证了这句话,夏天气温高,水果的售后也很多,就在昨天,我就售后了一单,没赚钱就算了,还亏了几十块,但是因为售后做的好,反而赢得了顾客的信任,立马又下了一单。瞬间发现,销售如果真的从钱出发,反而会失去更多,用心出发,得到的会是惊喜。以前害怕销售,现在,我想更多的去挑战销售这份工作。