一提到大都市，人们脑海中想到的往往是充斥着喧嚣与繁闹的生活，其实在那灯红酒绿的生活深处，隐藏着的还有孤独与冷漠。
“”你这个人太不亲切了。”
这是电影《金福南杀人事件始末》中杀人犯金福南对来自首尔的郑海媛的评价。
电影的开头是郑海媛在车内听广播时目睹了一个女人在街头被两个混混欺负，当她看见这个女人跑来向自己求救，忙摇上了车窗玻璃，没有伸出援手。
女人被活活打死，事后警察打电话让海媛来指认罪犯时，她正在驳回一位衣着破烂的老人提出的贷款申请，老人苦苦哀求，临走前她还是一脸淡漠地表示绝对不可能同意贷款申请。
到了警局之后，海媛在确认自己不能被犯罪嫌疑人看到之后才提出这两个的身形像罪犯，当警官告诉她她作为目击证人，证词很重要时，她仔细回想并告诉警察罪犯的手指上有一颗人头型戒指，但因两人带着帽子，所以她并没有看清楚。出了审讯室之后，在受到罪犯的威胁之后，她明明看见了罪犯手上的戒指，也目睹了受害人父亲的悲恸及愤怒，却没有向警察举报。
回到工作地点，她发现自己的下属已经替刚才的老人办好了贷款，她对此很不满，并嘲讽下属是凭借跟男上司关系好才可以多管闲事，冷静过后她收到了下属的道歉短信，回复完和好的短信出去时却发现厕所门被一个穿着粉色拖鞋的人锁上了，狼狈地逃出去之后她发现女下属穿着那双拖鞋，随即给了女下属一耳光，回头看见了穿着同样拖鞋的清洁工。
被停工一周的她来到了已故外公的故乡——无岛，在那里，她见到了那个小时候跟自己学吹笛子，为保护自己而惨被欺辱，现在对自己心心念念的“好朋友”——金福南。
当福南告诉她自己每隔三天来打扫外公的住处时，她想福南这样做一定有所企图。当她听见福南讲自己怀疑老公万宗与女儿小燕发生关系而希望将小燕送去首尔的时候，她痛斥福南为了能去首尔竟然撒不像话的谎。当她被警察问及是否目击小燕死亡的时候，她明明看见小燕被万宗重重的一推，头碰在石头上流血死去，却说自己正在睡觉什么都没有看见。当她看见福南手挥镰刀要砍向万宗和铁修时，她却大喊小心来提醒他们。当福南拿着铁锤要杀自己的时候，她用福南递过来的笛子捅向了福南的脖子。
“首尔比这里更恐怖更累。”
看完这部电影的人，很多人会痛恨郑海媛，因为她明明可以拉开车门带着那个要被打死的女人一起逃走的，可以向支行长申请帮助那个走投无路的老奶奶申请下贷款的，可以向警察检举杀死女人的罪犯的，可以向警察检举万宗的恶劣行径，将他绳之以法的，可以让福南落下她仇恨的镰刀，用那万恶不赦之人的鲜血祭奠燕儿无辜的生命的。但实际上，这些也并不是每个生存在更恐怖更累的大都市的人可以做到的。
其实，很多情境下，我们都是另一个郑海媛，渴望遇到在自己像猪狗一样没有尊严的活着的时候还真心对待我们的金福南。金福南给郑海媛的温暖让她学会了感谢，并打算回到首尔后开始完全不一样的生活。但这种温暖还解冻不了那颗被都市的冷漠冰冻多年的心，所以她在指认万宗杀害小燕时依旧选择了逃避，而这种逃避成为了在金福南走上杀人的道路上很大的一个推手。
直到她亲手将笛子捅在福南脖子上，意识到自己将永远失去那份真挚的温暖，她才真正放下了盔甲般的防备。濒死的福南与她偎依在一起，用和着血的笛子断断续续地吹着童年时的曲调。那时候的她们很开心。
郑海媛回到了首尔后，第一时间指证了杀死女受害者的罪犯，经历了金福南杀人事件之后，她变得有点像金福南了，可以拿起武器保护良知与正义。
