管理|PDCA循环在个人管理的应用

本文最先发表于我的博客:http://xiaows.com/240.html

最近,总算完成《原则》一书的阅读,任务有所拖延,不够重视,但不得不说这是本很好的刷新认知的书。

看完后,我建立了自己的《行动指南》,要为自己的行动等做出指导,珍惜每一次失败与困难,这是学习的机会

书中提到的“反馈环”概念,十分符合我对目标行动的理解,在通往目标的路上会遇到问题,会出现偏离的情况,这需要自己定期的回顾,纠正,重新回到正轨上。模式一如:计划-行动-纠正-行动。

这时,我发现了一种系统的管理原则:戴明循环,即PDCA循环。


1、何为戴明循环?

戴明循环研究起源于20世纪20年代,有“统计质量控制之父”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)在当时引入了“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”的概念, 戴明后将休哈特的PDS循环进一步发展成为:计划-执行-检查-处理(Plan-Do-Study-Act)。

PDCA循环的命名则源于其四个步骤:计划-执行-检查-处理(Plan-Do-Study-Act)·。因改良者是戴明,又称为戴明循环。

概念并不复杂,《原则》提到“有效决策的基本要素是相对简单和永恒的”,其实简单的往往更有效。

2、戴明循环的适用

  • 适用于【日常管理】,且同时适用于个体管理与团队管理;
  • 适用于项目管理;
  • 有助于持续改进提高;
  • 其过程就是发现问题、解决问题的过程。

其实这个管理原则是在我们平时的计划-行动的基础上,增加了反馈回顾的一步,这也是很重要的一步,反思带来改进,反思带来进步,直接作用于下一次的计划-行动中。

说到底,反思在人生大大小小的事项上都可以应用。

3、戴明循环的特点

1、大环带小环。人生管理是一个大环,而体能、情绪、社交、任务等方面管理就是一个个小环,环环相扣,互相联系。

2、阶梯式上升。戴明循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层楼。

3、科学管理方法的综合应用。戴明循环是进行工作和发现、解决问题的工具,其四个阶段又可细分为八个步骤。

4、戴明循环的步骤

一般戴明循环是有八个步骤的,但我不是学专业管理的,也不想拘泥于这些模式,下面我也结合自身来理解这些步骤,有改动。例子仅供参考。

要注意的是,原则本身要遵循,但实际的方法要学会变通,找到合适的,如计划的方法有很多种,smart原则、5W1H原则等。当然,最重要还是明确自己的方向,关注点,如何落实执行任务行动,一切围绕目标靠近目标出发。而不是本末倒置,陷入方法的困局中。

1)P(Plan) - 计划

01 确定需求、选择方向、分析现状、找出问题

需求是动力,因而首先要从需求出发,确定需求:

目前已经大三下学期,距离就业不远,不打算考研的话就必须为就业做好准备。目前最大且中紧急程度的需求。

明确需求,如何切合需求,选择方向:

选择当教师,符合自己的专业走向。

该方向面临的实际情况如何,分析现状:

  • 教师行业竞争较大,师范与非师范专业都在报
  • 化学教师需求少,暂时只能考虑初三
  • 可考虑专业对口的小学科学,但要参加国考取得对应的资格证
  • 自身的知识基础、技能基础还比较薄弱
  • 目前时间还有五个月以上的准备时间,足够自己去安排复习

从现状中发掘出自己需要解决的一个问题,最有利于该方向的前进,找出问题:

问题一般从自身找,基于主观能动性去解决也更为可行

当前的问题是:如何有效地复习、准备并最终通过资格证考试?

02 制定目标、分析各种因素或原因

由前面的问题,制定目标:

我必须于今年年末,通过小学教师资格证考试

分析影响目标的各种因素或原因:

教师资格证考试分为笔试与面试两部分。

1)笔试部分:分为科目一【综合素质】和科目二【教育教学知识与技能】,需要复习这两本教材,并结合历年考题进行练习

这两科与考编的教综有一定重合,复习难度会低些。

因为这是国家统考,可根据历年真题分清重难点,有针对性地复习。

2)面试部分:分为【备课】、【结构化问题】、【试讲】、【答辩】等部分

  • 备课方面需要熟悉该课程的教学内容、快速设计教案等,需要长期训练
  • 结构化方面可以利用短期突破
  • 试讲也需要在板书、仪态、表达等方面长期训练
03 提出方案、确定最终方案

面对前面的目标和因素,提出一个或多个方案,这里不详细展开:

方案一:

  1. 4-6月完成科目一二的一轮复习
  2. 暑假练习面试、试讲,同时进行科目一二的二轮针对复习
  3. 9-10月完成科目一二的三轮复习,并重点练习主观题,坚持试讲练习

暂时就一个方案,基本按照高三的复习来做,先过一遍,再专项抓重点,最后抓大题。面试练习其实平时也可以开展,但前期重心可能还没放在上面。

方案只是暂定。

04 根据方案,制定详细计划

方案只是大概的框架,还需要具体细化,落实到执行层面的计划。

后面的计划,我可能会使用幕布,或Excel进行拆解安排。

月度目标,到周度计划,落实到每一天,并通过excel进行监控。

2)D(Do) - 执行

按照预定的计划,努力执行,一心向目标靠近。

05 实施计划

我会落实到滴答清单,建立提醒,并记录成果,记录反馈。

比如,这部分不是重点,可略看;知识点的相关考题比较难,有迷惑性,要拓展归纳一下。

目前认为,执行不意味着要死板接受前面的设定,因为前面所获取的信息是比执行时了解的要少,要及时调整过来,但必须做好反馈记录。

3)C(check) - 检查

确认实施计划、方案是否达到了目标。

06 检查效果

一般我会给计划任务设定预期效果,完成这个任务的实际情况跟预想的进行比较。

比如有无按计划完成本节的笔记整理并完成练习题

完成任务所需时间比原定的多一小时

复习进度较慢,常常没办法完成等

4)A(act) - 处理

07 标准化

对已经证实有效的措施计划进行标准化,制定成工作标准,或原则,以便之后的继续使用。

08 问题总结

对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题,进行总结,为开展新一轮的PDCA循环提供依据。

前面提到PDCA循环是大环套小环,其实在确定前面的大环之后,后面基本就是围绕小环在调整。


学点流程,对以后思考问题有一定的帮助。

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