今晚看了产品篇的前四章,感悟到一件产品,用户是最重要的,一件成功的产品,肯定把用户放在最重要的位置。而小米就是这样做的,做MIUI的时候就非常注重用户体验,通过论坛与用户密切沟通,设计出每一周的日程,设计出来“橙色星期五”,让用户深度参与进来,听取用户的声音,所以获得了巨大的成功。维基百科也是一个注重用户参与感成功案例,而声名显赫的微软,虽然设计出“311”模式,但却不注重与用户交流,没有听取用户的声音,所以很多小公司都可以在它的压力下快速发展,甚至有些方面超过它。这也从一方面反应了用户的重要性。
产品篇第二章是讲面对各种各样的那么多用户的需求,该怎么排序,文章给出的答案是优先处理用户需求度最高的。这一样是把用户放在了最重要的位置,最先解决用户最渴望的需求。凡事分个轻重缓急,这样处理起事情来才不会手足无措。
第三章讲用户体验的核心当然是为用户设计。用户的意愿产品好用大于好看,那生产者当然是要按照这个顺序去生产,好用最重要,再努力好看,依然是把用户的意愿放在中心位置去考虑。后面讲了活动产品化,产品活动化,小米设计出了“红色星期二”,这样不需要做什么广告,就自然有了广告效果。
总之用户是最重要的。一个产品取得成功和保持成功的过程,就是不断创新不断满足用户的过程。