趋势是什么?大势所趋!是不可逆的未来发生,在不同领域不同层面的未来都会经历着不同的变化,我们身处在宇宙无尽的变化当中,正在经历着前所未有的社会变革,随着人类对宇宙未知领域探索的不断深入,人类的命运也正在高度关注地球以外的时空,气候的变化,物种的变化、自然的变化、环境的变化、生物的变化,都正在构成对地球文明的冲击和人类认知世界的改变。在宏大的变化背景下,我们再来探讨人类社会及商业经营中的趋势变化,这将会显得更加的深刻。趋势即规律,而规律即事物发生与运行的内在逻辑,通过对内在逻辑规律的探索和发现,我们才能充分把握商业运行的走向,与商业密切相关的趋势维度有气候、海洋、生物、资源、人文、自然,人类所处的环境共同作用,催生而出的全球高层的政策、文化、消费、经济、流通、技术、产品、资本等八个方面的趋势。通过对趋势的洞察与发现,能够帮助企业或经营者更好地进行提前布局,形成先发优势,在商业文明中,创造企业的价值。
对趋势的认识分为三种,一种为创造的引领,一种为完全的预判,一种为高层的共识。1、创造式引领是通过技术的变革创造出了全新的市场和需求,引爆了市场的走向趋势,乔布斯就是典型,IPHONE4创造并引领了移动互联网的发展趋势。2、完全的预判是基于过往的经验对现行商业中的问题或不足做出创新或必须改变的判断和认识,而这个维度上,真理只掌握在少数先知先觉的人手上,属于趋势的启蒙者。对趋势必然性的预判,往往会遭到大多数人的怀疑,比如马斯克对造福全人类的理想主义,造福全人类,必然不是站在某个国家或者种族的角度思考问题,而站在宇宙的角度思考生存在地球的人类的命运走向,而基于全球气候变暖、病毒生物的危害、石油能源的危机这样巨大的地球环境维度及全球一体化加速的维度,马斯克所进行的新能源汽车、SpaceX太空计划、超级高铁等伟大事业,是完全基于人类维度的思考来对未来商业进行预判与实践,新能源汽车对应的是全球气候变暖与石油危机的趋势,火箭业务则是从更未来的地球毁灭的命运去对外空进行探索,超级高铁则是全球加速一体化趋势的考虑。3、高层的共识是被各国高层商界领袖所共识的趋势,比如未来的元宇宙概念,从互联网到移动互联网,从电商到社交电商到直播电商,商业领袖们通过对人类行为习惯的趋势洞察与发现,以技术匹配需求,不断地创造了一个个商业成就,其中包括了政策上的引导,技术上的突破,消费上的释放,产品上的迭代等等共同作用,造成趋势成为必然。
对趋势的定义是从无到有、从萌发到发展的发现和把握,而不是已经成为普遍的认识,赛道已被挤爆,市场已足够成熟或者市场趋向冷却时期,那已成过势,而非趋势。我们对趋势的发现,需要从不同维度进行分析,需要坚定而且坚持,而不是利益主义至上,需要抱有长期主义的心态。比亚迪坚持做新能源13年,在政治和消费共同作用的大势所趋下,得到了价值释放,华为坚持做基础研究,在这个时代全面引领通讯市场发展,是创造并引领了趋势。趋势是创造,是洞察,是发现,是判断,趋势更是坚持,更是信念。在文化上的趋势,我们也看到了中华文化的在全球范围内的影响趋势,国人的民族自豪感对中国文化的认可度不断提升,因此也带动了李宁、花西子、波司登等一大批国货品牌的发展与二次崛起。而消费趋势中的野性消费特点,也直接拉动了鸿星尔克和蜂花这样一些性价比的匠心国货的增长。此外,对流通、经济、资本趋势也可以直接造成品牌的成功,比如流通中的从传统电商到直播电商,就是对流通趋势的一种把握,流通入口发生变化的时候,能够提前布局就是成功的先决条件。而全球经济的趋势中,研究全球经济走向、区域经济和城市经济发展趋势,也会成为品牌取得重大发展的因素。资本的走向也是影响品牌发展的一个重要催化剂,如今的餐饮赛道就是资本在趋势上重点关注的,如果能把握资本走向,也可以借助资本实现跨越式发展。
1.政策趋势
我们常说政治影响经济,经济反过来也影响政治,政治经济互相作用。而在国家治理层面,政策的导向影响商业的发展。因此,研究政策对企业战略和实施具有非常重要的作用,如果一个企业想获得稳定的发展,那么对政策动向的解读和把握是必不可少的。前面我们提到国家关于推进现代化国家建设,出台了系列的政策,包含了环境、科技、医疗、教育、民生、文化等等各个方面,每一项政策对不同企业的发展都是息息相关,我们前所未有地感受到了政策对企业发展的作用力如此之大,我们看到了双减政策的出台直接导致新东方校外教育消失,我们见证了互联网反垄断法出台直接导致众多互联网巨头公司股价受到重挫。凡是无法创造社会价值的,凡是造成社会过度内卷的,凡是打着正义口号谋取私利的,凡是造成商业倒退的,都将是无根之本,最终失去其合理性的存在,不自我变革,将被政策革其命。企业的立命之本,一定要思考自身存在的价值和意义。我们看到今天的打车行业,打车成本越来越高,而且打车还变得困难了,我们承认打车软件的存在可能节省了出租车行业因盲目空跑造成的能源浪费和污染,而从消费者的角度,互联网企业所谓的效率价值并没有得到体现,不仅使得打车成本提升,打车难度也增加,为什么呢?垄断造成,从补贴迁移用户的打车习惯,到一家独大,平台提成高达20%以上,以上海为例,基本上打车的价格要高于普通的出租车价格,而且还根据时段气候来上浮,高峰期打车价格高还特别难打到。此前,八部门就联合出台的督促网约车平台合理设定抽成比例上限的条文,从政策层面,抑制因垄断的不合理性。从政策的角度,垄断必然是要被整治的,而这种对政策趋势的把握,本应是企业经营早该思考的。
以上,更多的是从限制的角度来解读很多政策的影响,动机不纯、没有使命、给社会造成过度内卷的企业或者行业终将被整治,校外辅导就是造成教育的过度内卷,造成了育儿成本的增加,形成不良的拼娃社会风气。如果说抑制性的政策对企业是致命的,那么鼓励性的政策就是企业发展的重要机会,比如鼓励高科技,比如鼓励二胎,比如鼓励创新,比如鼓励新能源,比如鼓励知识产权,比如鼓励5G与物联网,比如鼓励智慧城市,比如鼓励供给侧改革,比如鼓励消费侧改革,比如鼓励探索未知,比如鼓励人文关怀,国家鼓励的就是企业应该关注的,紧密响应并跟随国家政策,坚定步伐。研究政策,形成对趋势的判断,对企业发展至关重要,我举个例子,防水行业有一个超级品牌叫东方雨虹,位列行业第一,年销售240亿,就是抓住了政策趋势,抓住了2008年的国家大基建政策,紧接着紧跟国家发展房地产政策,实现超高速的增长。比如,现在我们看到的过去抓环保与现在生产限电对淘汰低端产能就是一个重要的手段,也是供给侧改革政策的一种实施办法,企业如果不加强自身基础建设,终究是要扛不住的。再比如,国家双碳目标对于建材家居家电行业的战略启示,绿色建筑、绿色建材、绿色家电将成为企业研发的重要方向,也必然成为新的商业机会。生态环境恶化推动政策立法,政策影响技术的变革,变革推动商业进步,每一次技术变革都将对经济造成拉动。
我们现在正在经历5G通讯、物联网、新能源、区块链等技术的推广与应用,并且正在快速发展,将对经济造成重要的拉动作用。政策趋势看什么呢?看国家的五年规划,看两会,看股市,看每一个国家政策的出台。把握政策趋势,我们强调需要有坚定的决心,不是所有的鼓励导向的政策在商业利益上都能立竿见影,机会主义是行不通的。只有那些具有信念的,决心在推动社会的进步,推动商业进步,推动技术变革的时代先行者,才有机会最终获得市场的认可,并且获得价值坚持的回报。
2.文化趋势
国家的强大、经济的发展、疫情的管控、国际的地位、制造的升级、科技的发展、商业的成熟、新消费人群的成长,共同形成了我们所处的社会环境变化,政治与经济空前发展,直接影响文化自信,我们看到的文化趋势上有两个维度,一个是中华文化的复兴,一个是消费文化的变化。
1、中华文化的复兴。主要体现在是国人在国家崛起的大时代背景下,对中华文化的自信和自我认同越来越强。我们看到特别是年轻的Z世代人群已经成为主流消费人群,他们对中国文化的自信极强,甚至到了认为中国的才是最好的。曾经听到一个故事:在上海,曾经的法租界道路两旁种植着梧桐树,儿子问父亲:“这是什么树?”父亲答:“法国梧桐。”儿子说:“为什么要加法国,梧桐本来就产自中国,为什么要加个法国?中国梧桐就不香了吗?”父亲顿时无语。这是80后父亲与00后儿子的对话,我们可以深刻地受到年轻一代在文化上超级自信。少年强则中国强,我们可以预见再过十年,当年轻一代成为国家栋梁,这种文化自信将释放出更大的能量,而主流的年轻一代也在影响着上一代甚至上上一代人的观念和认知。我们看到,中华文化不仅复兴于年轻一代穿着上,现在在街上看到穿着汉服的小姐姐都让人觉得很自然,中华文化也不仅复兴于《中国诗词大会》与《典籍里的中国》的电视节目备受关注,还复兴于商业中的品牌流行上,比如华为、李宁、花西子、钟薛高等等,更多中华的元素被用于商品的设计中,故宫ip不断被品牌联名运用,传统文化正在这个时代释放出巨大的价值,且产生了更高的溢价价值,消费者愿意为此支付更高的价格,文化消费也被构成商品价值的一个组成部分。
2、消费文化的变化。新消费呈现的主要特点是务实化、标签化、情绪化,伴随着商业环境的优化,创新的品牌和商品供给越来越趋向常态化,商业的创造性在这个时代体现得淋漓尽致,买卖双方的信任正在不断升级,因此,也给创新型品牌和企业带来了巨大的市场可能性,企业完全有可能因为创新的产品而迅速爆火,传统的大品牌和企业在这个时代正在面临着创新者进入的大挑战,如果无法造成自我升级,无法发挥大品牌的资源驱动创新能力,那么品牌的基因反倒可能成为影响对年轻人群的市场争取,今天我们看到曾经风光的美特斯邦威、拉夏贝尔的倒下,都与不懂年轻人有很大关系。首先、年轻的消费人群呈现出来的务实化,是指信息更加对称的今天,年轻人对商品的判断已经形成了比对、查询的消费检索行为,他们对商品的选择更看重品质和使用价值,是否对应到某种潜在或显性的需求,比如吨吨桶这种大容量水壶满足了人们充足补水的需求,比如元气森林满足了人们对饮料0糖0卡0脂的需求,创新的产品在今天层出不穷,新品牌的影响在新消费时代也更加容易形成。在主流消费人群中还存在大牌平替的消费现象,当人们接触到可以与国际大牌比肩的国货商品,他们更愿意购买国货,而不愿意花费更高价格去购买大牌,现在很多国际大牌代工厂的大牌品质商品得到了消费者的青睐。第二、标签化,是新消费的另外一大特点,标签化在新消费人群中,是指他们以消费某个品牌来彰显自己的价值观,比如爱国的、个性的、奋斗精神的,比如他们消费鸿星尔克来体现自己的爱国精神,短视频的直播时代让群体的表达更加显性,人们可以在同一直播间中找到同类,表达自己的态度,并且直接用消费来强化自己的价值观,而后又通过社交媒体分享扩散。今天,纯炫耀式的标签已变得越来越不再成立,品牌的塑造需要强化精神内核价值,并且在行为当中贯彻,人们越来越认同那些具有精神内核的品牌标签,并以消费这样的品牌为荣。最后一个是情绪化,人们会因为同情,因为便宜,因为认可,群体性的疯狂购买,比如同情蜂花而疯抢蜂花产品,比如占拉夏贝尔的倒闭前的甩货而疯狂购买,比如认可鸿星尔克驰援河南的大爱精神而野性消费,情绪化并非非理性,反而我认为是理性的,一群人都产生一样的行为,对于个体而言就是理性的,因为他们也和我想得一样,证明我做的是对的。而消费文化的变化,当我们从这个人群成长的时代背景、商业环境和家庭共性中就会发现今天消费现象和消费特征的形成,是由其底层原理形成的。分析所有的趋势变化,我们强调研究分析背后产生的原因,这样对于我们找到更强有力的底部支撑,才能够透过现象看到本质,形成重要的商业判断和战略决策。
3.消费趋势
在文化趋势中,我们阐述了消费文化的趋势特征,消费特征除了文化上的变化,还需要对总体消费进行更多层次的分析,其中包括消费人群的构成、消费升级的特点、消费变迁的规律三大方面进行更加底层的分析,只有对消费的发展规律进行更进一步的理解,才足以帮助我们明辨消费趋势,把握消费动向,发挥品牌或企业战略在市场中的价值。
1、消费人群的构成。前面我们重点分析了主流的新消费人群的文化特征,除了这部分人群,我们通常把人群按物质程度分为富裕阶层、中产阶层、较低收入阶层。按社会分工分为国家社会管理及公务阶层、企业主阶层、经理人员阶层、专业技术人员阶层、个人工商户阶层、普通工作人员阶层等。按代际分布,把1965年-1980年出生的人群定义为X世代,把1981年-1995年出生的人群定义为Y世代,把1996年-2010年出生的人群定义为Z世代。不同的品牌或商品都有对应的市场定位,满足不同阶层或人群的需求,比如华为MATE系列主打的是高端商务人群,对应的是中产及富裕阶层,主要代际分布在X及Y世代。比如奔驰宝马对应的必然是富裕阶层,五菱宏观则满足了的是中产及较低收入阶层的需求。而一般的大众消费品,比如快消品更多的是年轻的Z世代消费人群,对应在较低收入的社会大众阶层及中产阶层。我们国家已实现了全面脱贫,正在致力推进共同富裕的新进程,未来的人群的变化,将从金字塔结构逐步向纺锤形甚至向倒金字塔结构的演变,中产阶层及富裕基层持续状大,低收入劳动阶层缩小,底部向中顶部迁移。
2、消费升级的特点。财富的均化,共同富裕的目标,人们的可支配收入不断增加,消费升级成为趋势,人们更愿意为更好的商品买单,让生活过得好一些,功能更强的、颜值更高的、用料更好的,成为消费升级的商品主要特征,人们已不满足于基础的使用价值,更强调体验价值,要看得舒服,摸得质感,用得顺手,美好的事物可以改变心境,美好的心境可以改变环境。这一特点已不止在富裕及中产阶层上体现,也体现在广大农村的较低收入阶层,物质的丰富及电商的发展,让人们形成了对优劣的认识,而在消费上也从过去储蓄的习惯转向了超前消费,各种信用卡式的信用消费正在影响中国的大众消费。在好东西面前,人们不仅能够识别,而且敢买,这就是消费升级的底层形成及呈现出来的现象特征。
3、消费变迁的规律。谈新消费,必然有旧消费。如果从世代的划分来看,新旧消费的变化需要有一个明确的界限,我认为以35岁(左右)为人群的年龄划分,旧消费以35岁以上的人群为代表性,1985年(左右)前出生的人群都经历过物质相对短缺,经济上相对贫乏,因此在消费观念上相对要有共同性,一方面比较精打细算,一方面比较讲究面子,在乎社会的评价,炫耀式的消费是这个群体在旧消费时代的主要特征,比如在奢侈品的消费上,这群人有一种强烈的炫耀感,他们愿意为LOGO买单,而对一些生活基本的需求品,又很看重价格因素,呈现出强烈的人格冲突。当然,那是在整个社会以物质为导向的旧消费时代所呈现出来的特点,在近两年新消费占主导的时代,这个年龄段的人群也已受到潜移默化的影响,因此我们会看到奢侈品的业绩开始下滑,虽然和疫情有关,但我认为这也是消费变迁有直接关系。从旧消费时代的炫耀式消费与精算式消费,到新消费时代的价值回归,人们看待品牌与商品更加本质,正在出现淡化logo的趋势,我们看到很多渠道商正在将商标去除,以更加贴近商品价值的价格得到更多家庭消费的欢迎,淡化logo并不是说不要logo,而是更强调logo背后所承载的价值,包括企业的精神与追求、核心技术与设计。
4.经济趋势
自改革开放以来,中国的经济快速增长,已经成为全球第二大经济体,而且依然保持高速增长,GDP从1980年的4578.6亿激增到2020年101.6万亿,增长了220倍,年增速高达9%,预计最快在2030年,中国将全面超越美国成为全球第一大经济体。中国经济的增长必然会带动中国品牌在全世界的商业影响,内需持续拉动,外贸持续扩大,体内体外双循环,中国经济的高速发展体现了中国在持续开放深化经济体质改革上取得的卓越成效。而对于经济发展的趋势,我们更重要的是要站在全球经济趋势的维度去看。
国内经济发展的三驾马车,投资、消费、出口。1、投资方面,过去的投资主要在房地产投资上,房地产在过去长时间经历一路高歌猛进,成为经济发展的重要构成,在今天已经得到根本遏制,新的投资拉动变成了发展经济的重要部署,国家已经经历了大基建投资、房地产大投资,今天,更加看重全球范围内的投资视角,尤其是新基建,包括5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域的投资,都将驱动新一轮的经济增长。2、其次是消费方面,内需拉动是经济发展持续的动力,人们的消费观念已发生了巨大的变化,而消费的拉动依然是要通过技术变革来创造新的需求,在房地产得以遏制的现今,释放出来的更多财富将需要通过价值付出进行更好的分配,进而带动可支配收入的增长,提升消费,我们高层要提供给侧改革同时还要谈需求侧升级,目的就是要通过供需的升级,实现更大财富的创造。然而,我们不得不面对一个问题,就是人口问题,出生率不断下降,年轻人不愿意生孩子,这对消费的持续性造成了基础上的障碍,因此,各地在鼓励生育上政策频出,这是经济发展不得不面对的问题。我们判断,未来三胎的政策优惠将会更大。3、最后,我们谈谈出口。疫情波及全球的今天,中国在今天已经成为全球的制造中心,尤其这两年,外贸向好是必然,而受限于全球资源的源头供应关系,原材料的上涨及欧洲的限电,原材料产能下降而导致成本上涨,造成外贸上的短期障碍,从需求的角度来看,我们认为外贸总体前景是乐观的,因此,中国企业或品牌的全球化在这样的时代背景下,是一个最合适的时机,不管是通过自有品牌出口全球,还是通过并购产生,现在来讲都是机会。
在经济趋势的解读中,我们还要一些特殊的经济概念,比如单身经济、二胎经济、颜值经济、宅经济,基于社会文化现象催生的新经济,单身经济催生了一人份的市场发展,比如外卖、自嗨锅、一人份小家电(迷你电饭煲、迷你锅),颜值经济催生了轻医美的发展,二胎经济则并不太明显,在政策实施前期经历了短时间的生育率提升而后又马上回落。还有一个就是人口流动与区域经济的关联,我们会看到二三线城市正在崛起,区域的产业集群优势正在发挥巨大的区域优势,进而带动区域整体经济,比如深圳的电子产业集群,比如金华的五金产业集群,比如湖州的木地板产业集群,地方经济的发展必然吸引人口的回流与跨省份流动。地方经济的典型,我们不得不提合肥的发展模式,合肥市政府转型投资型角色,合肥国资委通过参与投资高精尖产业的招商政策,成功投资了京东方、蔚来等大型企业,获得巨大收益,而联合兆易投创长鑫,构建“芯屏器合”的大格局,实现了中国芯在合肥的全产业链布局。合肥正在形成一个又一个高精尖的千亿产业集群,包括人工智能、新能源汽车、集成电路等,2020年合肥城市GDP也首次跻身万亿俱乐部。因此,我们制定战略与实施战略,对于区域经济发展趋势和特定概念经济趋势的研究必不可少,对于经济趋势的分析与把握,可以为企业的战略指明方向,提供决策依据。
5.流通趋势
商品的流通通过渠道产生,过去以实体店作为重要承载,而20年多的电商发展,电商已从传统电商发展到了社交电商、直播电商的时代,阿里巴巴、淘宝、京东已经成为了第一代的传统电商,而以拼多多为代表的被称为第二代电商,叠加了拼购的社交属性。短视频兴盛的今天,直播电商成为了第三代电商形态。不管是传统渠道,还是线上渠道,不管是传统电商还是新型电商,目前的渠道越来越呈现多元化的特点,流通即流量。如果没有流量,所有的渠道都形同虚设。企业要形成对全渠道的流量覆盖,不至于陷入只有渠道布局而不产生销量的困境。我常讲万物皆入口,万物皆流量,互联网发达的今天,只要一个链接,一个二维码即可实现随时随地的在线交易,因此,流量主导的流通正在发生着革命性的变化,我们做任何传播,与市场发生任何交互,都可以与商品流通关联起来。平面广告可以植入二维码链接,短视频可以加入商品链接,直播可以直接带货,发布产品可以在线下单,招商更是扩大流通渠道。因此,我们讲基于流量底层的流通环节呈现出了多元化和扁平化的特征。
未来基于人的流通性会更加明显,基于场景打造的流通触点将构成商品销售的主要载体形式,我们做品牌经营更要关注传播形式的变化,内容的创意,以帮助品牌创造更多主动关注和认知,造成主动搜索交易产生。我们讲流通的本质,就是让人更加便利的买到想要的商品,一个强调便利性,基于时间和空间维度,时间上强调到达速度,空间上强调距离的远近,当一个品牌的商品触点足够多,那么便利性也变成了其核心的流通特点,第二强调匹配度,商品是消费者想要的,不要造成不适用或者低于预期的情况,那么这里就很强调商品的价值输出,包括使用价值和心理价值,使用上的功能性满足,心理上的情感性满足,可能因为设计外观包装或者激发情绪的信息,满足了用户心理上的情感需求。而在商品本体不变的前提下,我们需要让商品的流通变得更加高效,重点是要让流量更充分,趋势上把握消费的入口,从过去抓住电商的高速发展,到今天抓住直播电商的未来机遇。此外,构建全渠道的流通入口是任何品牌都需要考虑的,而全渠道的布局更强调品牌势能的形成,当品牌有足够的势能,那么一切流通资源都会向你靠拢,这种我们称为流量叠加。如果品牌或商品有足够关注度,但没有足够的到达度,而外部流通商也苦于没有高关注的商品,于是我有关注,你有渠道,就形成了很好的流量叠加效应,互惠彼此,合作共赢。Bottled Joy吨吨桶就是这样一个典型的例子,足够高的关注,线上已经形成了全渠道的电商布局,各种分销网店主动加入销售,线下更是吸引了屈臣氏、沃尔玛、小米有品等平台的主动合作,各大企业也纷纷与其进行联名销售。定制家居行业,今年的流通形式也呈现出上下游深度捆绑的变化,定制家居与装修公司的深度结合,成为了更加接近消费的一种渠道模式的新趋势,使得消费者对家装的想象变得更加的可视化,流通效率得到大大提升。再次强调,流通的本质是提升效率,效率是以消费者购买的时间和成本、评价为考量维度。
对于流通的趋势把握,重点看两个维度,一是消费者的需求变化趋势,二是流量平台的发展趋势,一个是解决想要买,一个是解决买得到。随着物流的高度发展,当天达,一小时送达,上门经济会成为零售业的主要构成,因此买得到的流通问题会变得越来越不是问题,高效的物流带来高效的商品流通性,企业要考虑的是如何提升品牌和产品的竞争力,激发消费者想要买的心理,让商品供给与消费需求形成更加对等的价值交换。未来流通趋势的发展规律,本质上就是解决供需之间的高效对接,给消费者带去更好的体验,帮助消费者做出更正确的决策。为什么很多企业有渠道,没有流通呢?那就是对流通的本质没有足够的认识,品牌、产品、价格、场景,共同构成了消费的对象,如果通过综合评定,无法在总体维度上形成对消费者的综合价值覆盖,那么商品在流通环节的流通性就会受阻,反之则形成强循环流通,进而卷入更大的流通循环。
6.技术趋势
商业社会的进步与技术的发展密不可分,各行业在技术上的进步都可以说是日新月异,而技术发展的根本都是围绕人来进行的,一种是创造消费需求,一种是满足消费需求,两种的不同来自于技术开发逻辑的不同,一种是技术导向,一种是市场导向。技术导向存在于高科技行业,通过科技的探索和研发不断推动技术指标的升级,以达到产品的升级换代,推动经济的发展,摩尔定律定义的就是计算机行业的发展规律,包括现在的手机性能的不断提升,以及通讯的发展,从3G发展到今天的5G。而市场导向的技术,更多的是从满足消费者极致的需求考虑,或是从市场竞争的角度考虑,每个品牌强调不同的消费差异化维度,以达成对不同消费人群的痛点打击,比如汽车当中,宝马强调的驾驶乐趣,奔驰强调的乘坐舒适,沃尔沃强调的安全性,日本丰田强调的省油节能,不同的商品在满足基本功能基础上,强化一个足够的差异化价值点作为技术升级的方向,不断加以强化。比如,我所服务的老板电器在吸力的指标上不断升级,以满足消费者对消除厨房油烟的极致需求。
作为企业经营者,对技术发展趋势需要有充分的研究和分析,尤其是对消费关注的核心痛点进行界定,以及对主要竞品诉求的核心技术进行研究,以强化自身的技术差异化优势,技术的升级可通过联合开发、技术引进和自我迭代的形式进行。大部分行业的产品都有一定的生命周期,只有不断进行技术研发和产品创新,才能保证品牌持续的竞争力,比如汽车行业、手机行业、家居行业。生活中的柴米油盐酱醋茶等行业,虽然相对来说是一个低创新行业,但随着消费升级和消费人群的变化,人们在口感口味上也不断发生微妙变化,因此也催生了一些新的产品出现,你可能会说为什么可口可乐永远是一个口味,我家吃的大米基本都是同一种,但站在行业的角度去看,各行各业新的消费品也是层出不穷,种植技术和营养及配方的研究,也正在影响着各行各业的创新与发展。因此,任何企业都应该保持一种对产品技术的不断探索,不仅是满足品类扩张的需求,也是让企业永葆创新的能力。当然,可口可乐旗下除了可乐本身,也有不同的产品线,也有不断的新产品推出。
当Facebook更名Mate,带动了元宇宙的概念,未来虚实结合的情景化世界,将构成人类社会的未来形态,每个人都将有一个自己想象的宇宙。元宇宙将带动六大技术的发展趋势,包括物联网、人工智能、云计算、数字引擎、虚实交互、区块链等。毫无疑问,元宇宙将带动全行业的技术进化,每个企业都应该考虑如何利用数字技术,对接未来的元宇宙商业形态。这将是一场更高维的由技术驱动的商业变革。
7.商品趋势
从技术升级到产品实现,我们前面谈到商品包含了产品、品牌、价格、包装四大构成,产品在进入流通后,四大因素构成交易的商品,人们需要对品牌因素、价格因素、产品因素、包装因素进行综合衡量,才造成交易的产生。商品的发展趋势,正呈现出丰富化、极致化、故事化、情怀化等特征。从物理属性向物理情感性升级,每个具有品牌属性的商品都是有故事的,承载了经营者的初心、情怀、努力与追求,如果经营者是作者,那么商品就是经营者的作品,每件商品在面世之初都要经过规划设计不断打磨。这个过程所有的精神与心血都体现在了产品上面,而从工厂里的产品到流通中的商品,更多的价值需要被传递出去。于是,为商品量身定制的画册、广告片、代言人、包装、货架、体验门店、职业导购、售后服务,综合构成了产品变为商品的过程,于是产品之上的价值塑造也构成了商品的价值构成。所以,我们讲商品正在呈现出丰富化、极致化、故事化、情怀化,但凡只有物理属性的商品,在交易中的综合价值呈现都是不够,无法形成消费的热潮,因此,不得不靠信息不对称或价格因素获取一定的销量。我们讲商品的价值传播是要让信息对称,帮助消费者做出更正确的购买决策,而不是给消费者选择造成更大的困扰。困了累了喝红牛,信息很对称,而被改成了你的能量超乎你的想象,那对于购买决策就是一种困扰,不易被理解。
商品的发展趋势,是基于技术和市场两大维度共同作用,技术的升级和消费的升级,共同对商品的升级提出更大的要求,除了要考虑消费者需要更好的东西,还要考虑技术上能不能实现,只有创造出超乎消费预期的产品,才能征服消费者。同时,还要让消费者强烈感受到这样产品背后的故事,它所经历的折磨和苦难,是承载了一群人的梦想和追求,以此强化产品的精神价值。比如,我们知道小米的崛起就是靠最初的情怀,从最初的为发烧友做的手机,到后来的让更多人享受科技的乐趣,都在商品的品牌、价格、产品、包装等四个方面体现出来了,那些能够将价值观渗透到商品当中的经营者,才是值得尊重的,才能获得市场的认可。这是我们要讲的商品发展趋势的一个重要判断,单纯考虑产品的技术和使用属性是不够的,单纯的只考虑满足消费需求也是不够的,只有讲企业、品牌、技术、产品、价值观、用户贯穿起来,形成一条主线的商品价值输出,才是把握了商品是作为价值交互存在的本质,才能更好的在本质认知的基础上,打造更多优秀的作品级商品。
8.资本趋势
我们不得不承认资本在当今的商业发展中起着重要的催化剂作用,尤其在经历了互联网及移动互联网的疯狂资本大跃进时代,每个机构都寄希望于押注新的赛道。于是,我们看到各种补贴与免费模式,烧掉资本大量的财富,最终造就了一个又一个财富神话,从推动商业进步的角度,我们认为资本是有一定作用的,但是如果从野蛮的投资行为来看,同一个赛道卷入不同资本加持不同企业,又造成了过度内卷和资源浪费。仅仅只是靠资本加持的投资行为是被看作不理性的,真正成功的投资是对趋势足够的洞察和判断。除了资金本身的因素,还强调对资源的整合能力,如我们看到的诸如高瓴资本、红衫资本都是战略家级的投资机构,对投资的对象都有着高于创业者或经营者更高维度的战略认知,因此,我们看到他们成功投资的企业都已发展成为了各行各业的领导者或独角兽企业,在互联网领域我们看过太多的成功投资案例,而在传统产业,我们也看到了高瓴资本投资百丽鞋业,被认为是一次超值的投资行为,然而我们看到的不是简单的投资行为,而是对百丽进行战略级的模式重构,使得百丽获得了新生。
在资本市场,我们看到的更多的是散户的投机行为,而真正的机构资本则看重的是长期主义,这其中有对前面各种趋势的研究和判断,比如去年一路高歌猛进的新能源汽车,正式被资本追逐的对象,新能源汽车的市盈率高达100倍以上,而传统汽车企业的市场仅为10倍左右,宁德时代的市值更是突破万亿。短视频时代的快手港股上市当日,市值万亿,备受资本追逐。疫情时期的口罩股纷纷上涨,三胎政策的出台造成了三胎概念股的短期拉动,新消费时代也直接造就了泡泡玛特这种新企业的高市值。被视为趋势产品的企业股票也一再拉升,比如科沃斯去年的股价几乎一路上扬,一年翻了十几倍,再比如集成灶股票较传统的烟灶消企业股票市盈率要高出3-4倍,拿火星人为例,市盈率比老板电器要高近4倍。资本的关注,是对趋势有一定的参考意义。在资本市场,股价体现的是对企业或赛道的看好与否,新兴的高成长行业代表性企业,股价必然被推高,而传统的缺乏创新不寻求转型的企业股票一路走低。
对于企业而言,要把握资本的趋势,而不是被资本把握,企业要获得快速发展,取决于对趋势的判断和自身优势的发挥,而优势包含了资源和能力,其中战略的认知能力高于资源本身的价值,只有具备能够把握资源并充分配置资源的能力,才能驾驭好资本,而不是被资本抛弃。如对资本应用束手无策,或产生激进的行为,将导致企业发展受挫。资本是把双刃剑,用的好就所向披靡,用不好就是自绝前程。只有战略规划清晰,资本成为战略推进一个重要环节,那么资本的助力就有了巨大的价值,可以帮助企业快速取得市场地位和销售增长。战略模型中,资源和能力不是叠加构成,而是乘数效应,资源是定量因素,而变量是能力因素,能力越大,战略效用越大。
对于那些没有资源和战略思维的资本,企业的选择需要慎重。如果资本的助力仅仅是停留在资金上,那么对战略当中能力的变量并不会产生实质变化,只有能力变量增加,资本的效用才能释放更大能量。而资本的趋势也正在呈现更加专业化的特点,不仅商业的资本机构变得越来越专业和理性,不再是豪赌式的。我们还看到政府层面的资本也在介入创投领域,比如深圳国资委2020年的资产总额高达5.9万亿,超过了上海的GDP,投资的企业包括万科、恒大、苏宁、平安、荣耀等大型企业。再比如合肥国资委,从入股江淮汽车,到引入京东方,到请来蔚来汽车,实现了巨大的投资收益,合肥在2020年首次实现了GDP跨入万亿大关。政府的职能正在从行政管理功能转向投资服务延伸,这也是我们在资本趋势当中重点关注的。
小结:如何发现趋势
前面我们分析了多种趋势,包括政策趋势、文化趋势、消费趋势、经济趋势、流通趋势、技术趋势、商品趋势、资本趋势,那么我们如何去洞察趋势,发现趋势呢?我们认为这与对趋势的敏感习惯有比较的关系,当我们习惯了低头走路,就会常常忘记抬头看天。对趋势的把握是多维度的,要常常关注政策新闻,要常常关注股市投资信息,要常常接触Z世代的年轻消费人群,要常常关心全球经济与区域经济走向,要常常关心行业与跨行业的技术变化,要常常留意商品在流通环节的效率提升,要常常分析数字经济与新经济的特点,当我们对多维度的趋势发展有了习惯性的敏锐度,那么,在对接或引领新商业变革和产业升级当中才能有企业存在的价值,而不是等到趋势变成了现象,那时候对于企业来讲就没有什么机会了,市场中多了你一个不多,少你一个不少。更多后进者的加入,对市场来说,只会造成过度的竞争、资源浪费和社会内卷,将陷入典型的搅局者窘境,即无利可获而退出又不甘心。
对于企业的战略制定,我们需要充分对多维度的趋势进行分析,综合去形成一个战略判断,清晰的趋势发现的判断,是可以打通趋势的不同维度,比如,元气森林的无糖气泡水,对应了政策、文化、消费、经济、流通、技术、商品、资本的全维度趋势。从政策来看,对接了国家的需求侧改革的消费升级政策导向,元气森林以互联网的高维进入到传统饮料行业,形成了典型的产品哲学本质与消费升级原理的高度对接;文化上对接了国货认同趋势;消费上对接了新消费人群对健康的需求变化;经济上对接了外卖经济的发展,从属于饭后来一瓶的巨大外卖消费场景下;流通上对接了流通的全触点发展;技术上对接了赤藓糖醇的新型甜味剂;商品上对接了产品、品牌、价格、包装四种要素构成的趋势特征进行营销;资本上对接了资本对新消费赛道的青睐,受到了包括红杉资本、淡马锡资本、高榕资本、龙湖资本等多家机构的投资。双势战略认为,只有综合匹配趋势中的多数维度,企业所制定的战略与实施,才能构成真正具有爆发力的战略价值。经过对趋势的足够研究,企业就能够比较清晰的把握不同维度的趋势,从而为规划企业战略发展路径与赛道提供更有力的基础。