一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”
陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
陈太太回答:“我的割草工已经做了。”
男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话。
男孩的室友问他:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这电话?”
男孩说:“我只是想知道我做的有多好!”
只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。所以,这个男孩是有大智慧的。