你说的每一句话都是值钱的,不要轻易去说
看过电视剧《我的前半生》的都知道,汪涵在教育唐晶时说过“对待客户要张驰有度,要去体会他们,为他们考虑,但是要恰到好处的考虑。”“不要去做客户没有要求你去做的事,不要给客户免费的午餐,你是计时收费的,而且还不便宜。”这就是今天要引申出来的一题目,你说的每一句话都是值钱的,不要免费地向大家说。
那么,这句话反过来,好似与我们日常的道德教育不符合,道德教育我们要善待他人,看到别人做错的地方我们要提出来,给他们建议。
其实我们可以从几个角度去分析这句话。
一、人的意识是有局限的,每个人的高度不一样。你不可能站在高处与站在低处的人讲,根本听不懂。
二、人的意识受周围环境的影响,即使都是同一思想高度的人,由于周围环境不同,对同一件事也会有不同看法和想法。
三、虽然道德要求我们做到仁爱,看到问题要提出来要求对方改正,或者通过科学得出唯一正确结论,但是其它人或者客户不一定想要这个结论或正确方法,他们有自己的角度。
四、从古代历史中可以得出,很多祸患都是出自说了不当的话,“祸从口出”。
五、从沟通方面讲,达到有效沟通的重要要素之一是维护良好的沟通氛围,总是去建议别人或者说对方错了能达到融洽的沟通氛围吗?
所以说,“日常你说的每一句话都是值钱的,不要轻易去说”,如果说了别人或客户也不一定认可或采用,因此不要去做客户没有要求你去做的事,不要给客户免费的午餐,你是计时收费的,而且还不便宜。
你说的每一句话都是值钱的,不要轻易去说。