职场沟通是门技术活五---别人聊天你泼冷水,这样好吗?

在你的身边是不是经常遇到这样的人:

无论你说什么,他们都是泼冷水,再好的事情也能尖锐的指出这个有问题,那个行不通。他们对待别人的看法永远都是那可不一定,对待别人的新观点永远都是那可未必。

同样在你的身边也会遇到这样的人:

他们不懂得变通,不懂得拐弯,经常被我们是说一根筋,一条道跑到黑,不撞南墙不回头,

他们号称铁面无私,不关注你说的目标和关系,只是坚守自己的原则。

这些人似乎天生和别人唱反调,似乎天生问啥都随便,也许他们特立独行,能得到一群人的用户,也能遭到一群人的反对,要么他们擅长煽动情绪,鼓动大家,和稀泥,要么他们擅长轴的让人抓耳挠腮,满满的挫败感,十分头疼。

其实我想说这些人,他们有时真的控制不住,有时不知故意的,只是你不了解他们而已,这样的人只是背后的价值观不同,价值观是指人们内心对事物的判断标准,好坏对错,价值多少,这些判断,影响着人们的思想和行为。而且价值观一旦形成,短时间是很难改变的,除非遇到大的变故或挫折。那样的境遇姑且不论,我们只聊聊面对不同价值观的人我们到底要如何沟通呢。

日常生活工作中,我们不仅要通过观察了解别人的行为价值观,还要面对面的真实感受他人的情绪和思想。更要放下自己的评价,也许我们没有留意过,我门说的话里有多少是对别人的评价,也许我们没有在意过,我们的评价是否影响了其他人。我们的沟通中有评价、感受、观点、事实。语言不通,效果也不同,哪种语言的方式是别人容易接受的,是别人感到舒服的,要因人而异,上一篇,有情感推动的表达就是让人舒服的。你get到没?

煞风景的人

面对煞风景的人,我们要做到:

首先告诉自己,他不是有意的,只是我们的价值观不一样,这样从思维上先接受他,这样你们沟通时,你就不会带着色彩,也不会觉得他是针对你,不计较,反而两个人都能放松。

其次知道他何时开口最合适,比如公司开会头脑风暴,引导他开口说话最重要,因为不一样的观点,不一样的角度,也许会预见一些风险和遗漏的细节。当已经做了决策,就不要让这个类型的人出现了,一旦他开口,容易打击士气。

最后多问问他该怎么处理?因为很多煞风景的人,知道提出各种问题,未必会考虑解决方案,所以当你去问他的意见时,往往他陷入了沉思,在考虑。

轴的人

面对轴人,我们要做到:

首先自己要放松,以柔克轴,因为轴人思想僵化,不够灵活,你越是和他杠,他越杠,相反你温柔如水,他反而不知所措,不仅自己放松,也让他放松,就是他急你不急,顺毛捋。

其次不要指责,和对方聊天,一定要思路清晰,多维度的为轴人开辟思想,这样它容易乱,一旦轴人感觉晕乎时,就会跟着你的思路走,但不应不能带着指责的语气聊天,他会和警惕,然后开始泛轴。

最后聊天的目的,在轴人跟着你的思路走时,可以和他聊聊目标,你一定要记得自己和他沟通的目的是什么,不要想着去改变他,只是为了达成沟通的成果而已,

成为沟通的高手,就是遇到各路大神都可以见招拆招,跟着职场沟通修炼,你的水平提升了吗?

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