《如何在”30“秒内说出关键点》是美国的表达策略大师米罗·弗兰克的一本经典代表作,在这本书中作者以简单易懂的语言同时结合着我们日常生活中经常遇到的现象,从日常交流的关键30秒说起,一点点告诉我们如何把握好这30秒去实现我们的目标。当我们学会了这30秒的说话方法,还能将它应用于各种场合,如演讲、写作、会议、与大人物会面等场景中,这将能给我们带来远远超出预期的成就。
听了半天,他到底想表达什么?
在开会时怎样才能清晰又言简意赅地表达观点?
跟客户初次接触,如何才能让他产生兴趣?
相信这些问题你经常都会遇到,快节奏的生活使得高效沟通变得尤为重要。说出自己的想法,看似简单,可是并不是每个人都能轻松做好。那么该如何在短时间内清晰地表达,让对方明白你的意思呢?
《如何在30秒内说出关键点》这本书中指出,如果需要表达自己,就要争取在30秒内完成。
为什么是30秒呢?
作者认为之所以要在30秒内内说出关键,主要有两个原因。一是高效生活要求说话简明扼要,二是人类保持专注的时间只有30秒。
在这个生活节奏快速的时代,时间不等人,生活恰如逆水行舟,不进则退。每个人的时间都是宝贵的,没有人会希望将更多的时间浪费在听你讲话上,所以我们需要在30秒内迅速而简洁地说清自己的关键点。如果不能清楚说出关键点,让对方对你的谈话产生兴趣,那么就是在浪费彼此的时间。
大多数人保持专心致志的时间不过30秒而已,换而言之就是大多数人只能专心接受30秒内所传递的信息。如果在30秒内不能引起别人的兴趣,别人的注意力就会转移到其他事物上面了。这种“30秒注意力长度”的理念在广告和电视广播领域被体现得淋漓尽致,电视和广播中基本所有广告的长度几乎都是在30秒内。
所以,为了确保你传递出去的信息能够得到有效吸收,你最好在30秒内将你的意思表达清楚。不管在哪种场合下,在30秒内把话说清楚是实现有效沟通的关键。
30秒信息的基本原则
拥有单一、明了的目标是30秒信息的首要基本原则。
目标就是你的需求,是你想达成的状态,是你所作所为的内在原因,是你为了采取有效行动所必不可少之物。同时,目标必须清晰、唯一,否则就会给人混乱、不知你到底想要表达什么的感觉。在每一种沟通中,你的思想和言语都应该能够介绍、强调并且帮助你达成自己的目标。
有时候或许你都不清楚自己的目标到底是什么。这时你可以多问自己几个“为什么”。当你找到了“为什么”的答案时,才能向着说“清楚关键点”迈出至关重要的一步,着手准备信息,围绕目标组织想要表达的言语。
了解你的听众以及他们的需求,是30秒信息的第二个基本原则。
首先你要找到正确的人,也就是能满足我们需求的人,否则一旦对象错误了,那就会说了也是白说。然后要尽可能充分地了解交谈对象的相关信息,了解对方的喜好和忌讳。最后,也是最重要的,要了解对方对你有哪些需求,他希望从你身上得到什么东西,有什么事物最能够让对方做出积极的回应。
当你对谈话的对象以及对方的需求越了解,你才能更有效找出话题切入点,引起对方的共鸣,去实现你的目标。
构想实现目标的正确方法,是30秒信息的第三条基本原则。
精心设计说服听众的正确方法要因事制宜,找到与你的目标以及听众的需求和兴趣之间存在的直接联系。因事制宜的方法就是最能引领你实现目标的那个想法或句子,这个方法需要考虑到听众的需求和利益,同时要求你专心致志一直朝着目标的实现去努力。
了解你的需求目标,了解谁能满足你的需求,并且了解实现目标的方法,这些就是任意一种口头沟通或者书面沟通的核心要素,也是书面或者口头沟通的最有效形式——30秒信息的三大基本原则。
书中除了以上介绍的内容,作者还分享了一些技巧,例如如何一开口就让你的听众“上钩”,把话说全要注意哪些细节,如何提出你的请求,如何表达更动人等等。总而言之,作者以小见大,从日常交流的关键30秒说起,一点点告诉我们如何做好这30秒。
更长时间的演讲,无非就是扩展版的30秒,30秒信息表达的基本原则与策略都同样适用。所以一旦你在头脑中牢固树立起这些原则,就可以将它们融会贯通了。
如果你对这本书也有兴趣,建议不妨亲自阅读一下吧。