有效的管理者打算做一项新的业务，一定先删除1项原有的业务，这对控制组织的膨胀是非常必要的膨胀，如不加以控制组织就会变得涣散难以管理，社会组织恰如生物有机体必须保持小而精的状态。任何一个组织都不缺乏新的创意，所以严格说来我们的问题不是缺乏创意，所缺乏的只是创意的执行人，人都在为昨天的任务而忙碌，只要能够推陈出新即使是最暮气沉沉的机构也能获得生机。推陈才能出新这是放诸四海皆准的原则。做事要考虑先后次序，有很多管理者决定先后次序是按压力来决定优先这会产生一种后果组织中的高层将不做任何决定，一般来说一键任务肯定不是为了，解决昨天的困难，而是为了一个新的明天，所以总是可以缓办的，而且说到压力往往总是为了昨天。许多管理者都知道，所谓暂行缓办实际就是永远不办，这里有几条可以帮助确认优先次序的重要原则1:重将来而不重过去2:重视机会不能只看到困难3:选择自己的方向，而不盲从4：目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。要想集中精力全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作，只有这样管理者才能成为时间和任务的主宰，而不会成为它们的奴隶。决策的五个要素1：要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的那就只能通过一项建立规则，或原则的决策才能解决2：要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之应找出问题的边界条件3：仔细思考解决问题的正确方案是什么？以及这些方案必须满足哪些条件，然而再考虑必要的妥协，适应及让步事项以期该决策能被接受4：解决方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动5：在执行的过程中，重视反馈与验证决策的正确性及有效性。有效的决策人首先要辨明问题的性质是一再发生的经常性问题还是偶然的，另外，换言之，某一问题是否为另一个一再发生的问题的原因，或是否确属特殊事件，需要特殊方式解决，经常性的老毛病就应该建立原理原则来根治而偶然发生的另外，则应该案情况做个别处置。
2018年5月28号
四班一组:赖佳豪
