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今天工作因为自己的疏忽，差点被那优雅女士投诉了。本来就应该告知她一声，提前打好招呼的，最后惹她生气了。一开始，优雅女士是不优雅的，就我想象的画面中而言，当然这也是情理之中的。我早说了，优雅女士就是不一样的，懂得愤怒之后回归理智，懂得慢慢听我一一道来，最后也原谅我的过错并表达她的理解之意。经过她，我感觉自己又学到了如何应对一种人在愤怒之下能够有条理的表达自己的歉意。
说实话，我很讨厌易怒的人，因为生气容易伤肝伤肺，还得为自己发怒时所做的行为感到懊悔，发怒产生的机会成本是巨大的，在无形之中就增加了人际负担，心理负担。但所从事的职业，让我无时无刻不在面对每一个潜在的发怒人，自己也必须得在各种场合中要学会应付。一开始，会觉得棘手，很难入手，但发现，当你解决这件事时，带来的体验感是不同的，感受性也是不一样的，感觉阈限也不一样。少点排斥，多点谅解，让我们更信任。
02
因为自己的工作也认识了许多非常棒的同事，小伙伴，客户，业主，也有不认识的人。就拿之前的一个闺蜜说的，只要发现自己朋友圈都是刷广告的自己一般都默默的屏蔽或删掉。之前我是认同的，我也有些排斥的，但现在我喜欢自己的朋友圈的朋友，尽管有些发不一样的，但可以了解一些信息。现在有时感觉就是带给自己一些新信息，了解多维的职业片片夹。所以，可能当我发的信息越来越多时，就是朋友圈达人遍地都是时。
少点排斥，多分欣赏，以欣赏的眼光看待朋友发的宣传，我们会发现自己收获多多。之前就有个做微商的姐姐，问她怕被别人拉黑吗？她的回答是:懂得欣赏的人是理解的，不懂还不如算了，这也没什么的。潇洒派的她也一直做她自己。
03
就我目前的观察，许多优秀的人都想着怎么才能想着更优秀，处理事情就是从容不迫。当有时咨询他们时都微微一笑，说到原来的自己也是和大多数人一样，只不过自己踏实干，努力提升自己。许多人都是拒绝成长的，总觉得事情会有解决的那一天，殊不知，它只会越变越复杂，越难解决而已。最终到了事情严重了还是得自己硬着头皮去解决，又还得懊恼为什么自己不在发生质变时及早解决。
不可避免，我们大家都会有这样的特性，这和我们的理想自我和现实自我差距太大时有关。我们只能提醒自己少点排斥自己成长，多点接纳那些让我们变得更好的人与事。
