近几年,
产品同质化现象越来越严重,
打开App Store应用市场,
每个分类都有众多同类型产品,
不管产品有多么新颖,
总会有众多相似性.
我们生活在一个信息高度发散又集中的时代,
因为传播变得全方位,
所以消息接收变得便捷,
大数据系统化,
用户需求数字化.
一旦周边有需求,
放置到大数据中,
就能嗅出市场需求,
于是产品被开发,
然后同类型竞品相应出现.
互联网的发展使得新媒体达到白热化的阶段,
我们接收到最新鲜最快的讯息几乎相差不过24小时,
撇开突发事件,
策划性事件需要前期大费周章,
但是一旦事件能够广而告之,
高度曝光率的时效不过48小时.
事件的发生,
最值钱莫过于事件产生的两个小时,
一旦在两个小时内你获得了消息,
你就能脱颖而出.
假如消息传播渠道不够透明,
事件发生的6个小时内如果能够被掌握,
也能够称得上是先进部队,
而移动终端的消息接收者,
通常都是在消息已经炸得满天飞的时候才意识到了事件的发生,
但这都不算晚,
因为我们本身就是消息的末端消费者.
事件本身就是一件事,
为了贴近事件本身,
消息报道本身就具有极强的同质化,
最显而易见的例子就是这次王宝强离婚案,
铺天盖地的标题都是各种王宝强离婚,马蓉出轨经纪人,
但是点开就会发现,
爆的料还是那些,
只是换了一种表达方式.
你一次次点开,
一次次接收到的都是相差无几的信息.
不止王宝强的事件如此,
当微博开始有了热点之后,
点开热点话题,
多条热点话题都具有高度相似性.
对于消息报道方来说,
把握最快速度进行传播,
就能获得舆论制高点.
但是假如某家媒体能提供越细越具体的讯息时,
差异性就体现出来了,
也就能够获得更多的关注度.
作为消费者,
看到哪条消息,
使用哪款产品其实真的并没有那么在意,
消费者的诉求通常都是质量,方便,合理性价比.
只要你保证产品的质量,
你就能获得稳定的受众.
但保证产品质量只能获得稳定的受众,
在竞品中难以角逐市场份额.
所以,
首先,同质化的产品需要提供更多的增值服务.
还是以王宝强的离婚事件为例,
将王宝强离婚事件的消息视为产品,
那么在铺天盖地的同质化消息里面,
吃瓜群众除了想要知道王宝强离婚事件究竟是什么,
更想知道马蓉何时出轨经纪人,马蓉是否进行财产转移,王宝强公司是否变成空壳,
马蓉和经纪人宋喆究竟有没有触及刑事法律,
以及更多离婚和出轨细节都是吃瓜群众坐等观望的八卦.
所以,关八老公很巧妙的设置了一个王宝强tag的增值服务,
只要是料,都可以往里爆,
于是在事件持续性发酵的情况下,
关八不仅能稳定受众,
还能持续不断获得新的用户.
爆料是真是假无从考证,
但是不断涌入的粉丝真真切切能够进行变现.
除了关爱八卦成长协会,
一遇到娱乐八卦新闻,
我们不得不提卓伟,
他和关八最大的差别是,
关八的爆料大多是网传听闻,
而卓伟一旦爆料,
基本一逮一个准,
没有擦边,不带犹豫,
赤裸裸的真实性.
这也是卓伟和其他媒体记者爆料最大的差异.
在不靠增值服务的情况下,
卓伟将产品做到了竞品很难达到的高度.
不久前,
和一个在银行工作的小伙伴出去,
小伙伴接到一个电话.
挂了电话之后小伙伴说,
要去企业找财务,
我问怎么企业办贷款不是去你们行里而是你们上门服务,
她说,现在每个银行产品都差不多,
利率也都差不多,
比的就是服务了.
你服务做得越好,
人家才更愿意跟你贷款,
大家都知道办贷款流程很繁琐,
假如你能帮客户做完一系列琐碎复杂的准备工作,
客户觉得你贴心才更愿意留在你这里.
所以,一旦产品有了同质化倾向,
如果产品本身拥有无法让竞品获得的核心价值,
那么,如何提供差异化的增值服务,
变得相当重要.
同时,服务的提供也应当设置低门槛.
对于阿里巴巴来说,
淘宝和天猫两个不能算是竞品.
但是对于店家来说,
淘宝和天猫就是两个产品,
选择哪个产品作为进驻平台是有区别的,
淘宝是C2C平台,而天猫是B2C平台,
显而易见,天猫的门槛就相对比较高,
所以淘宝的商家比较多.
所以,
要想获得更多的用户,
我们在保证产品质量的同时,
要尽可能设置低门槛.
前一阵子闹得轰轰烈烈的柏拉图"性格标签",
为什么它能够一夜蹿红收获大量粉丝流量?
除了图片生成的性格标签具有传播意义,
在传播前期,
柏拉图公众号是不需要关注就能够生成图片,
而在获得前期传播的种子用户之后,
才开始设置需要关注才能生成性格标签的图片,
但是这个时候,
种子用户的裂变能力足以造成行业轰动了.
所以即使设置关注门槛,
也照样吸引到了很多的用户.
所以,
在产品如此层出不穷又同质化的时代,
增值服务的提供,
不仅能为产品本身带来商业价值,
同时也能够带来更多的用户体验.
而除开具有特殊定位的产品,
没有特定人群和低门槛的产品,
在保证产品质量和稳定性的情况下,
产品使用率一定会高于较高门槛的产品.
这也是为什么很多人刷起淘宝不眨眼,
用起shopbop,iherb等购物平台秒变手残党.
而今年,
网易考拉海购就很聪明.
