近代以来西学东渐,中国企业在管理上面也有过分西化的倾向,引进各种管理技术,信奉数据管理,认为有数据就有管理,开会只讲数据等等。管理确实需要数据,而且越及时精确越好,但仅有数据就能做好管理吗?
管理若作为一门学科,最早最发达的应属西方,尤其是美国贡献最大,之后日本跟美国师傳学到了科学管理、质量管理,丰田汽车公司根据美国福特生产方式,用逆向思维开发出了丰田生产方式,简称“TPS”, 大有后来居上之势。
西方管理做的最好的部分就是“数据管理”、“绩效管理”、“质量管理”,很多大公司的管理方法、管理工具确实值得中国企业学习,比如百威英博的最佳管理实践,简称“VPO”,它在数据釆集和应用方面有很好的手段。
问题是,管理只有数据是不够的,毕竟数据仅仅是基础,属于科学范畴,科学只能解决部分问题,管理还需要“智慧”,智慧是艺术层面,有个性化在里面。智慧的宝库很大部分隐藏在浩如烟海的中国古籍里面,是一座取之不尽,用之不竭的宝藏,用功越深得到越多。
将东方智慧融入西学中不乏成功案例,日韩是中国的两个邻国,受中国文化熏陶至巨,韩国三星之父李秉喆的经营哲学就是将“西方合理化+东方智慧”加以融汇贯通,且饱含东方儒学色彩,提倡经世致用的实学,对后世影响深远。日本企业之父涩泽荣一认为日本企业成功的秘诀是“左手打好算盘,右手读好论语”,“算盘”就是科学管理的那一套;“论语”就是做人做生意的伦理道德、经营者的义利观等。
我国是东方大国,上述二贤创建的经营哲学、管理模式对我们企业界应该更有参考价值,应值得思考和借鉴。