很偶然的机缘,想起并翻到将近三年前一个系列邮件,当时在工作转换过程中,和3个好朋友做了一阵子微信公告号的聊天比价,正好回顾一下。
流程方面,首先关注公告号;
其次,在输入框里打类似“上海“ ,”入住日期”,信息正确识别的话,返回1个大图带3个酒店的多图文信息;
点击大图到列表页(点击酒店直接到详情页),列表页是上海的10个酒店
点击进详情以后,内容是基本位置信息,以及在3个主要ota上的价格、评分。
当时有考虑了如下几点所谓的产品调性和特质。
1、场景是什么
既然是手机,是专门用来定今夜酒店么?
可否在别处已经订好酒店的情况下,转发确认邮件,然后公共号可以随时查几个可替换的酒店,相当于截单?(截单这个玩法在创业领域很常见,房产网站就有不做前面生意专门截单的)
2、移动搜酒店,那么和app搜酒店的区别是什么
多家比价和比评论,后续问题是那么和马蜂窝的区别是什么,回答是移动化和推荐。
3、推荐是特色,那么推荐依据是什么
微信是可以获取位置的,首先是位置远近。
其次是抓取几个ota上的评分和排序,黑盒用别人的排序。
带上纯点评(不能订)网站的打分。
如果是曾经用过的客人,输入过的、点选过的偏好是最完美的,不过冷启动无法避免。
4、卖点是什么
除了微信号的便捷,期望能推荐到客人偏好,减少对比的时间成本。
所谓偏好依重要度高低为:
价格、距离、灵活取消需求、星级,wifi,早餐,禁烟,宠物,其他
引导客人输入需求很关键,比如说,明天 上海 五星级酒店 带早餐 有wifi,第二次操作会非常爽,偏好已经影响了推荐。
当时遇到的困难
首先还没有分词、大数据的概念(甚至想过要注册帐号留历史信息,现在看来,对机器学习来说毫无必要);
其次相当于一个小型meta search的后台需求,相对于业余尝试来说,过大(其实都没有到考虑变现的阶段,哪怕是资深玩家,做这类产品最后变现都成了另类分销,毫无悬念);
最核心的问题可能是实际上没有很好自圆其说的卖点;
最后是微信公告号输入信息的交互模式并没有多少用户买账,测试都无法很好进行下去。
后来
种种因素最后也没有继续,现在回头看看,即便换上现在的交互更灵活的小程序,换上更充裕的开发资源,和更多的数据玩法积累,旅行比价和内容推荐定位的狭窄、尴尬,和推广冷启动的困难仍然巨大。
anyway,仍然是非常棒的回忆,觉得很值得记录,以此留念。