本章承接上一章,具体的说一下公司A在发展历程中出现的问题以及个人对于该问题的看法。
以用户为本还是以合作商为本?
景区和公司A的关系:景区前期为公司A提供免费的广告位,帮助公司A进行宣传以及线下 流量导入线上。相反,公司A为景区前期提供免费的景点讲解的录制,帮助景区进行智慧型景区的改造,以及针对国外游客提供的翻译功能,导览图功能。后期主要为景区进行游客的导入和景区的宣传。
公司A和游客的关系:公司A为游客提供免费的景点的讲解,免费的导览图,免费的在线翻译。公司A的产品定位偏向旅游工具类,此处就不做详细的介绍。
问题:大部分景区作为国有企业或者传统公司,占据着极大的话语权,好说话的景区由于知名度太低,无法为公司A提供良好的线下游客导入线上的效果。结果就是1000家景区有着1000个需求,并且很多需求其实只是代表着景区领导的需求,需求得不到良好的验证,公司A花费大量时间去开发一个得不验证的需求。最终导致公司A的产品找不到市场需求点,用户量一直无法突破。用户量无法突破最终导致公司A的发展严重受阻。同时对于公司产品的实践者产品经理,个人的想法和意愿也受到上层的压迫,无法实践自己的想法和创意,破罐子破摔,得过且过。并且从现在来看,公司A在过去一年中的失误直接错失了最好发展的一年,在接下来的一年遇到了互联网的寒流。
结论:移动互联网的根本追求是为用户(这里的用户不局限于个人,也可以是组织,机构,第三方,公司)不断的提供良好的个性化服务,因此围绕的中心也只能是用户。同时大部分的移动互联网的盈利模式也是通过汇集大量的用户,不断提高自己的话语权,然后通过话语权去改变传统企业的用户及盈利模式,进而达到改变产业的目的。因此用户至上,不断优化产品体验和挖掘用户需求才是移动互联网的根本所在。
行业趋势变化
2014年底,互联网+的概念仍然炙手可热。此时很多景区有着智慧景区的政绩需求,此时专注于景点讲解的相关公司也寥寥无几。可以说此时公司A站在行业细分领域的天时地利,放眼望去很多未来的竞争对手正在睡大觉。2015年下半年,互联网遇冷,很多发展尚且不错的公司都融不到资金。2016年初,网红,内容创新的热潮再度兴起,在互联网的寒流中如一股暖流,再度让众多创业者看到一丝希望。
未完待续。。。