在质量洋葱圈里,过程质量才是核心。那些细致扎实的工作,不管对于公司、团队还是个人,都是极为重要的;然而它有一个特点:它发挥功效,产生价值,需要时间。这个时间有时会很长。
绩效考核往往会忽略这些细致扎实的工作,因为它们太难衡量,而且很慢生效。
这就是绩效考核的陷阱之一。OKR 设定时一定要有一定比例的过程改进目标。
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