产品小白的前三个月

时间过得真快,一转眼我来公司三个月了,已经转正了,以后就来简书记录下我的点点滴滴。希望能看到自己的职业生涯的进步。

先说下今天的问题吧,做产品要带着自己的脑子

分公司教务提出来的问题 我都原封不动的转给技术 被技术小哥训了一顿 说我做事一点都没有主见,有必要的功能加,没必要的也加,自己都不加以判断,自己也不强势,对这是 我现在存在的问题,对于别人提出来一个需求,不知道该如何去评判该不该加,加的原因是什么,不加的原因又是什么,自己这块做的非常不足,以后一定要改进 多动动脑子,多思考,不能倦怠,不然永远都做一个画原型的小产品助理。

小结下怎么判断新需求:

1 你给自己的定位是一个产品,带脑子的产品

根据提的问题的必要性,是不是bug,如果是必须改,如果不是,在没有这个功能的情况下,是否也可用,如果加了给你带来多大的必要性?你是一个产品,你不是教务和销售 在客户之间的传话筒,如果只是一个传话筒的话,要你有何用?为什么不直接沟通?像大家虽然是在一个微信群,教务直接跟技术传话,一个个人操作不当造成的错误,都要找技术来解决,这种低级又耗时的问题,请尽量避免!教务或者销售提出的问题,你要过滤一遍,对于感觉可做的和不可做的一定要进行思考、区分,不懂的当然可以问技术,但是一定要动脑子!!!!!

2 产品一期,一些可以让产品更完美的功能,但是没有也妨碍不大的问题,可以不改

像今天加序号的问题,加or不加,影响不大。在现阶段,这个项目一期已经变来变去,所以最好还是不改这些无关痛痒的东西。

3 对方提出的需求,你首先经过一个逻辑合理性的判断,给出一个答案

对于提出的文字转语音的问题,如果有100个角色,对应的声音有几种,从逻辑考虑都是不合理的,对于这种你动动脑子都觉得不合理的,可以不用跟技术沟通,直接拒绝就行。

4 不想改的需求,对方却坚决要改,给出拒绝的理由的同时,一定要出一个更简单的解决方案

对于今天提到的,教务的需求是感觉流程放到了最下面,根本看不到,所以想显示到最上面,首先显示在最上面是根本不合理的,因为这个流程属于辅助的东西,不能直接显示在最上面,但是我在群里反驳之后就没有了下文,教务继续反驳我,可是我却没有提出一个更加合理的方案,这是一个问题,对于同样的,还有多个角色和一个角色的问题,对于单角色,我不想重新设计一个登陆入口,在我看来单角色和多角色没啥差别,正常人都能理解,但是对教务来说,他们觉得这个容易引起来歧义,所以坚决要求要改,这个时候我的做法只是拒绝,最后直接转给领导,领导做的先是解释,解释后直接提出了一个其他的方案,比如直接把角色名称改成XX演示,既解决了教务的歧义,又不用技术费很大的事去改代码,所以,这就是我跟领导之间的差距,我要多多学习!

5 提出的需求,如果实施难度大,一定要把风险和可能的后果提前告诉需求方

这个是昨天针对模拟中加暂停的问题,这个涉及的东西我有点想当然,公司现有的技术和条件,不能做到像游戏一样,想暂停就暂停,这块是我学艺不精!

6 与内部销售、教务(需求方代表)沟通,了解背景的前提下,直接反问!

接着说一下昨天开会跟VP吐槽的事,怎样跟我们公司的销售沟通的问题,销售气势汹汹的跑过来跟我说你要在X月X号完成XXX系统,你一脸懵逼跑去问领导这个做不做,领导让你去问VP,VP直接一句话:这个比赛的官方材料都出来了,不可能再用咱们的系统了,所以不做!

所以一个大的系统做还是不做,你首先要评估,评估好了之后你再去跟VP沟通,你要有自己的主见,自己的看法,那该如何评估那,这个东西能做还是不能做?你要去了解这个东西的背景!比如,这个官方材料,这个是由谁主办的,主办方有多大的权威性,有多大的市场,他背后还有什么我们可以获利的,比如提到的一个很小的项目,咱们为啥还接?跟销售沟通的是先做出来看看再决定用不用,还是已经白纸黑字签字画押了?

让我不禁想起来,前段时间新疆的项目,我傻乎乎的直接去问VP,销售说让我做XX项目,我做不做啊,VP反问我,这个现在处于什么阶段,签合同了吗?我一无所知,我跑回来问销售,原来是处于投标阶段,那我傻乎乎地问,能中么,他说感觉问题不大,接着他极力让我做这个项目,说什么你们能保证中标后一个月就做出来吗,为什么不现在就开始一点点的做?很好回绝,我们有自己的产品排期,如果这个东西都做出来后,没有中标,这对我们整个团队都是一种浪费!所以不做,而不是去拿VP来压销售,说这个东西不做!

此外这次跟销售沟通还有一个问题,在给客户演示前,我们做了一个静态的页面,里面没有任何实质的内容,销售跟客户展示后,表示客户那边功能已经确定了,上来就直接问我实现里面的功能要多久?我说我不懂,我要去问技术,问了技术说,如果你出了原型,然后我们用CMS来做会很快,那你原型多久出?我顿时卡壳了,后来重新过了下产品,发现CMS不能胜任,技术说这块他们从来没做过,不知道多久能做完,必须是你这边出了原型,我们进行评估之后,才能实现!都已经明确答复你了,销售仍旧追着你问,啥时候完成,这个时候其实是你该强势的时候,直接表明态度,不能太好脾气,正是因为你这个时候的不强势,所以造成了你夹在技术和销售之间来回周旋好几次,费时费力,还把自己搞的非常疲惫,有时候并不是所有的信息都要回复。

暂时想到了这些吧,其实算是接受3D项目后的这些收获,下次专门针对ZSFA重新写一篇,工作这段时间,其实看到了很多自己的不足,继续努力!有时候开会时候能跟VP和领导学到很多东西,很多时候开会能看到自己和VP之间眼界、处理事情的态度的差别,所以,路漫漫其修远兮,继续学习!

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