【打卡】
今天是我开始学习的第26天,这是有收获的一天,真棒!
【今日作业】
重定问题有5个技巧,其中最常用的是改变焦点或观点。
试着来分析下你曾经解决的问题中,有哪些是你以为是问题,但是当你改变焦点或观点之后,问题不再是问题的?你是怎么做到的?请写下的你的思考和分析。
前些天晚上一个家长来接孩子时发现自己孩子脸颊上有一小块乌青,他紧张的在我面前多次询问孩子是怎么弄伤,孩子就是不说话。后来他带孩子出去门外聊,孩子还是半字不说。那时我心里有些紧张有些内疚,孩子什么时候伤的,我完全不知情。后来他爸爸问机构的同班同学,同学说他在学校和谁谁打架了,具体为什么怎么打架谁也不清楚。那时刚好和他打架的同学路过门口,他爸爸立马问那个同学下午怎么回事,你家长呢?…双方家长在门口聊了很久才离开。我以为这事就算完了,没想到一个小时后,孩子爸爸给我发了一个将近4分钟的视频。内容大概是打架的对方父母让自己孩子详细说明整个打架的过程。
问题不是解决了吗?家长现在发这个视频给我是为了什么呢?我编辑短信准备回:很不好意思,没有及时发现孩子脸上的乌青。又觉得这样回不对,孩子是在学校出了问题。机构孩子那么多我不能及时发现他们在学校发生的问题,是正常的吧?说实话我很佩服受伤的这位孩子家长, 那个伤其实真的就只有一点点小乌青,若是我的孩子哟一定不会去深究。那这样的事情孩子只会藏在心里,以后遇到问题可能还是这样的方式对待,不知是对是错所以也不会告诉家长和老师。 我回复:某某爸爸你很细心,站在窗口远远就能发现孩子脸上的小乌青。还好及时发现才知道背后这么多小故事。有了这次经历我相信以后孩子遇到类似的事情,就知道了用正确的方式去面对。…… 那时想了很多纠结了很久,好像怎么回复都不对。干脆等机构下课后再回复。
可能是下课了,心情比较轻松。我简单的回复他:第一句 …… 还真是打架了哈! 第二句:孩子不管学习好不好,安全第一重要。家长回复:是的,我刚带孩子去找了他们班主任。我:还好他们班主任家离这不远哈。家长:他们班主任挺好的,孩子比较爱玩真不让人省心。我:为了安全在我们机构除了学习需要或老师允许,要不严禁嬉戏打闹。家长:在你们机构我很放心,以后麻烦您多照下他。我:好嘞!现在孩子其实学习也很辛苦哈,所以有时间家长还是多带孩子户外活动。家长:好的,谢谢。
【听课链接】
https://m.lizhiweike.com/lecture2/13946921