杨扬老师，2016年9月10日至11日

一／内容

1.来源：四液学说（希波克拉底），气质类型（盖伦）。

2.红蓝黄绿解释：挤牙膏的故事（上网搜）；回家被碰瓷给不给：（1）红色看情况，车内人多少，周边有没有熟人，讹诈多还是少（2）黄色：不给，一份都不给，又不是我的错（3）蓝色：刹车，看一下情况，拿出来100塞出车窗，对方取钱走人，继续开车（4）绿色：听听旁边的意见，同情碰瓷者，先给一点钱，不行再给些（5）红＋黄，不给，骂一顿对方，英雄气概很足的人

3.外向》内向，注重人》注重事。20%纯色人，80%双色人

4.适合做销售的颜色排序：我的思考黄－蓝－绿－红；保险喜欢红黄色做销售。快消品行业和奢侈品行业和市场部，销售员中红黄较多。医疗，工业设备，整体软件包，生产线等大型设施设备及耐用品。大客户，涉及人员和周期长，专业性强的，销售人员中黄和蓝比较多。禽类和兽类疫苗，垄断行业中注重客户体验和感受，行业成熟期中，最好销售人员中绿色比较多。？？麦当劳和肯德基的内容一一对照，王老吉和加多宝的对照性广告。

5.经典口诀1：每种性格都有自己的优势；有他的优势就必有它的过当（所有缺点来自于过当）；

经典口诀2：动机论为什么做，性格是原来的我－动机是为什么做－行为是做什么－个性是现在的我。动机无法改变，行为可以训练。

二／如何了解别人的动机

1.（1）听，眼睛看着对方，拿着纸和笔去记录（和女儿每天沟通15分钟，了解对方的动机），每天录音并回放

  （2）问，你这么讲，这么想一定有自己的道路，请问原因是什么？（了解真相，让对方把动机讲出来。表示愿意了解的姿态，而非我认同你。道歉＝／认错）

你上个月完成50%，这个月55%，有5%的进步，你怎么做到的？（让问题者自己想答案）

 （3）回应1，说出对方的感受（你一定觉得很委屈，疼吧？），了解动机之后再满足。

 （4）回应2，说出对方的深层含义，从来没有见过这么负责任的保安。他们做得不对，你看怎么处理好呢。沟通中快速找到对方一个正面动机。（前提是1）真的对这个人感兴趣，2）延迟判断）

2. 子午觉：晚上11点前，中午眯一下

三／洞察自我

1.测试分数解读，“分数能够测试出你的动机吗？”不全能，题目难以测试出来动机和行为；把“我想成为”＝“我是谁”，把期望当现实；红色是最难以测准的，变化多端。

2.洞见自己的步骤：自己能够分辨出来，我娘胎生出来是什么样的，我现在是谁，如何从原来成为现在的？别人眼中的我和我眼中的自己有什么差异，我的优势和劣势。

3.自信＝尊重自己（优势）＋接纳自己（问题）；自尊，我生来有自己的优势，深信不疑。

4.小组讨论2：红蓝黄绿，最大的2个优势是什么，沟通时候的2个注意事项。红，热情，有趣－聚焦，多种可能性；蓝，逻辑性强，理性－正面引导，行动计划；黄，目标感强，责任感强－不在乎别人的感受，换位思考；绿，平和，容易相处－决策，明晰；

四／颜色再深入分析

（一）红色（👄）：感染力强；感受丰富，想象力丰富；喜欢分享，容易接受新事物；表达力强，想象力，积极乐观，乐于助人，热情；

过当时：情绪化，在意别人看法，不够坚持，口无遮拦，生活不规律，没有时间观念，经常迟到或早到，难以准时到。情感和感受上的依赖性。

与其沟通时候多注意方式（让其舒服，顺利达成目标）：1）不断肯定之（他会认为不认同他的观点就是不认同他的人，所以要不断表达我很欣赏你，只是不同意你这个观点），2）并且认可他的人（鼓励他未来会大红大紫的），3）抓住爆发了强的特点，对于暑假作业和考试临时抱佛脚式。切割成小目标，给一个短时间让其完成（短期效率非常高），然后奖励和鼓励他（在意同事的认可和评价）。让其更好去攀登下一个目标。让其知道后果。

聚焦，趣味性；肯定和表扬他；多倾听和认可；多赞美。认可我什么都好说。

什么是朋友：一起玩耍几次的就是朋友；容易借给别人钱，又不容易要回来的人；界限是可进可退的；朋友很多经常变幻。

举例说明：多节目主持人，特别是娱乐脱口秀都是红色；作家很多，音乐，画画里面，红色都多；喜欢买宝马，大众，马萨拉蒂等大众名牌车里

（二）黄色：善于区分感受和事实，注重效率，目标相关时候千方百计去达到，越挫越勇，痛恨啰嗦（没耐心）。目标感强，执行力强，解决问题能力强，坚定（认为自己正确的时候要多坚持），控场能力，自信，行动力强，值不值得，善于做决定，果断，敢于冒险，不易受干扰，内向很强大，不在意对错只在意最快达到结果。

过当：强势，自我为中心，不在乎别人感受

与其沟通注意事项：直截了当，谈条件；给结果，不用给过程。及时反馈，言简意赅，结果先行，不要啰嗦，重点和结果，简洁明了，快速，简单，开门见山，注重结果

什么是朋友：用得上的才是朋友，看红色的朋友叫做“玩伴”，“酒肉朋友”；和朋友的界限很明确，分得清楚；止损意识很强。－－和黄色的人一起投资是明确的。

典型人物：李世民，朱元璋，毛泽东，习近平，邓小平。共性都是草根出身，

黄和蓝最不搭配，黄对结果负责，蓝对安全负责。

（三）蓝色：事实（巧克力，成分，材质，化纤，舒服，踏踏实实对一个人好，过得精致）＋数据（支撑事实）＋逻辑（而讲1～4的人可能不是蓝色）。条理性，逻辑性，安全意识，完美主义，有规划，注重细节，完整的来龙去脉说明，沉稳，冷静，提供依据，数据和事实，靠谱，规则，慎重，谨慎，用事实说话，原则性强，分析

过当：缓慢，患得患失，冷冰冰。不讲道理我无法认同你

注意事项：条理性，列出可能性

典型人物：梁朝伟，各领域顶级的人，

什么是朋友：今生得一二知己就不错了。看不起投机取巧的事情。重承诺

（四）绿色：人际关系调和剂（国企混得好）＋善于倾听（但不表示善解人意）。亲和力，倾听，和谐，关心别人。宽容，适应性强，随和宽容，温和，人际关系调和剂，善解人意？顾及他人感受

过当：毫无主见，老好人

注意事项：不要让他做选择题，越明确越具体越好，不要让他去推动其他人做事，独立做事，给小目标和小台阶。给他主见，不给压力，心平气和，帮他做决定，不给压力，不让他左右为难；引导，推动，监督，主动给建议，明确的指令，激发和鼓励他（绿色难以激发）。

什么是朋友：认为我是就是了。

写典型人物：虚竹（永远在劝架），沙僧（苦活累活和劝架），

黄色容易看起来像绿色

五／修炼－－预留问题解决

1.找到自己的优势，弥补自己的过当。情绪无法控制，只能排泄。

2.核心力量训练（控制身体每一个动作，如平板撑2分钟以上）＋先有氧运动；管理此时此刻的自己。

3.红＋黄，操心命。红色关键做减法，比如从控制身体开始。红色需要舞台和讲台，这也是宿命。

4.沟通中的焦点法则（lotsof focus)：一切你聚焦的一切都会被放大。1如何看自己－－我已是此刻所能做得最好的自己了（每次授课后都复盘，修改课件，尽力完善）。2如何看别人－－哇，你竟然有与我不同的观点，lovable!（以信任的眼光去看人，预判会哪里出事，并且做预防，越来越轻松）。3臣服和接纳无力改变的，如面对大自然

六／影响

了解别人，搞定对方

七／别人眼中的你

红》蓝，怪物；

蓝》黄，动物；

黄》绿，废物；

绿》红，宠物；