管理与被管理，天生就是一个矛盾体，相信百分之八十的人不愿意平白无故的接受别人管理，你让做什么就做什么？凭什么？对！凭什么？如何让下属真正的心服口服？这绝对是一个艺术。

我们在之前的公司是品牌总监，来了新公司后属于一个小经理。我为什么我会选择这种形式呢？第一物质！第二需求自信的建设！我因为生子离开工作岗位将近1年半！这段时间完全自我封闭与自我否定！因为第一次做妈妈什么事都做不好！就会抑郁开始怀疑自己，久之就成了自卑！这是每个女人都要经历的，所以在薪资给的相对满意的情况下是可以妥协的。

但是在工作岗位中自信又会被一点点建设起来！以前我没有站在这个位置审视自己当初做领导的病垢，现在看来有些可笑，喜欢边生气边解决问题，喜欢自己亲力亲为，喜欢挑战。那么这些问题作为领导者到底有没有错？没错，但是问题很多，很难让人信服！

如何做一个让人心服口服的领导呢？我总结一下几点！

1.领导要学会了解下属！要了解下属的特长，发挥下属的特长。人尽其用，物尽其才是最理想的管理效果，作为一名领导，要充分了解下属的特长，乐于当一名，发现人才，使用人才。

不要跟下属比谁更聪明！你是领导你要做的就是把控风险推进项目，不要沉迷与自己智商攀比之中，因为这件事本身就是可笑的。

2.以诚待人，信任下属，尊重下属；用人不疑，放手使用。使下属拼着老命给你干。刘邦用人：坦诚相待，信任下属，尊重下属，因而能得到对方同样的回报，同样的信任和尊重。用人不疑，放手使用，是下属能够充分发挥自己的潜在能力。

当你选择相信你的团队交付任务时你的内心一定做好做坏了我来承担的担当。而不是把你的员工退出去当挡箭牌！人是你招的。骂来骂去来为自己开拓第一坐实你能力不行！第二如何让员工服你？

3.强势领导造就弱势下属领导能力越强，对下属的要求越严，标准越高，下属产生的畏惧心理越大。

领导很强势，听不进去他人提出的建议！最终结果就是你行你来我们来执行！久而久之你开始抱怨自己团队没人动脑子？试问问题的关键不是他们不动脑子，而是你的强势抹杀了所有人的热情！

4.人格魅力感染下属

职场的领导有能力固然重要，但领导者的人格魅力、品格更易受到下属的尊重的仰视。

你要记住绝对拥护自己的团队为他们争取一切利益！然他们觉得跟着领导有种被保护的感受。遇到事情不是你看完了吧的态度，而应该是我看看应该如何解决。与其他团队正面交锋的时候保持尊重的态度，埋得雷背的锅到底接不接？不接那么请你态度非常坚定！不要含糊不清。

5.要学会概括内容，将复杂混乱的事情中拎清楚主线，概括出来。作为领导你的工作就是用你的高度跟经验来辨别与把控输出。而不是掉入到细节中无法自拔，你要时刻惊醒自己不要掉入事件的过程中不亦乐乎。最终耽误了项目最终落地时间！

6.有效的沟通是领导者的绝对实力。这社会做的好往往比说的好更重要！

沟通⼒五大法则

第⼀法则：沟通要⾯对问题⽽不是躲避矛盾  鼓励行为：⾯对⾯沟通！！会前沟通！控制时间沟通！

第⼆法则：沟通要解决问题⽽不要证明对错      推论１：有效果⽐有道理更加重要            推论２：把目标达成留给自⼰，把赢的感觉留给对方      沟通最重要的⼀件事是确认我们在解决同一个问题。把对⽴思维换成双赢思维。 赢永远比对重要。

第三法则：沟通要换位思考⽽不是固执⼰见 理解的前提是换位思考，不要以己度人； 记住“己所不欲，勿施于人”⻩⾦法则

第四法则：沟通要调整情绪而不是恣意宣泄 ⾼品质的沟通应该把注意放在结果上⽽不是情绪上 两个⼈的沟通，70%是情绪，30%是内容；情绪不对，内容就会被扭曲。

第五法则：沟通要积极倾听⽽不要彼此猜测        沟通的障碍除了情绪以外，另外⼀个就是傲慢。 你若要想提⾼⾃身倾听的能⼒，就要提⾼吸引对⽅开口的能⼒。 倾听的五个重点： 理解（意思确认）、完整（把话说完）、识别（肢体语言）、重视（做些记录）、发问（⿎励对方）  五清楚工作法：想清楚、问清楚、说清楚、写清楚、做清楚