小雪曾是一位充满爱心的年轻护士。但现在她变得对病人一点耐心都没有，恨不得“他们都自己找个地方死了算了”。小雪也非常憎恶自己的想法。这是一种因长期压力产生的心理症状——职业倦怠。
一个士兵被俘了，在开始阶段他的健康装康很好，对当战俘所遇到的各种压力也能适应，原因是对方曾向他承诺，只要他肯合作就会很快释放他。但后来他发现自己被骗了，对方根本不打算释放他。经历这一打击之后，他的精神开始崩溃，人也随机陷入深深的压抑之中。他从此拒绝饮水和吃饭，很快就死了。尽管这样的例子对于日常生活来说比较极端，但反应了压力产生的又一心理症状——习得性无助。
经历了如战争、拷问、强奸、暗杀、飞机失事、自然灾害活街头暴力等极端事件的受害者会发生恶梦、倒述、失眠、易怒、神经衰弱、悲痛、麻木和抑郁的反应。例如：在美国成人中，仅仅通过电视看到2001年9月11日发生的恐怖袭击事件的人们，有44%因压力产生了一部分心理症状——创伤性应激。
在期末考试的最后一天，小M在去学校的路上遇到了交通阻塞。两个司机堵住了他，另一个死机伸手向他致意。当他终于到达学校的时候，停车场挤满了疯狂的学生。还有几分钟的时间就要开考了。小M好不容易找到一个车位，正朝那开时，一辆大众汽车飞快的“钻”进了那个车位。这一系列“不顺利”催生的压力产生了我们几乎每天都会发生的心理症状——挫折。
我们为了生存、梦想、工作、情感迁徙到另一个城市或国家，在异国他乡做一个人们眼中的“陌生人”，在语言、饮食风俗、生活习惯、价值观、社会风俗等方面都需要适应。这种情况下个体要面对的最大压力——文化适应压力。
用5个例子讲述了五种常见心理症状，这些都是我们日常生活中大家常有的心理感受。你或许已经发现五种心理症状都有同一个产生源——压力，今天就与正在感受压力、已经渡过压力期、或被压力击垮的你聊聊心理学中的“压力”。
哪些行业中的职场人士容易产生“职业倦怠”？
相比之下，哪些需要更多感情投入的，与直接帮助他人有关的职业中往往跟容易发生这种情况，如护理、教育、社会工作、保姆、心理咨询、看护艾滋病人或警察工作，等等。通常，最理想主义的和最有同情心的人正是产生倦怠的那个。
为什么是这些行业呢？因为这些行业的工作性质是提供帮助，共同特征是“同理心”的付出。这些行业需要同理心、关爱和情感投入。结果，提供照顾者耗尽了自己应对的情感资源和能力。超出资源额度时，追求工作成效的心理会让我们产生压力。假以时日就会导致倦怠。
职业倦怠有哪些特征？
情绪衰竭(emotional exhaustion)。此时，人会感到虚弱，紧张和麻木，许多患者还会体验到一种生理上的不适，感到自己已“蜡烛燃尽”或感到空虚。
玩世不恭或脱离感(cynicism or detachment)。他们抱着“我不作任何评价”的态度，并且对人非常冷淡，好像他人和东西没有区别，根本不值得关心。
个人能力下降(reduced personal accomplishment)。此时，人总是感到无助、绝望或愤怒，工作表现极差。
如果我们希望将富有同情心的人留在提供帮助的职业中，那么调节工作量、报酬以及服务对象的人数是十分必要的。通常，社会支持帮助人们远离一些文化来阻止职业倦怠。例如，建立互助小组(support group),使提供照顾者能够说出自己对问题和压力的看法与感受。
你的归因方式对“习得性无助”的产生有很大影响
无助感是在我们认为不可控制的情景中经常出现的一种心理状态。当人们面对反复的失败和遇到不可预测或无法躲避的惩罚时，也会产生同样的反应。当一个人把自己的失败归因于某种一般的、持续不变的因素时，就容易产生无助感，并且很容易在其他场合因为这种习得性无助而产生绝望的情绪。
例如，你可能遇到一个谜语猜不出来，如果你认为自己“笨”，就可能产生习得性无助，如果你的归因是某种特殊的，具体的因素，如你认为自己只是不擅长猜谜语或对此不感兴趣，那么，就可能防止无助感的产生。
现在请你反省自己的归因方式，尤其失败时的自己，是妄自菲薄的将责任一股脑的归结于自己？还是依据轻重缓急分析失败的原因，理智的承担属于自己的责任？
从灾难中死里逃生，从此对自己的生命失去了控制
创伤性应激会产生无助感和脆弱性。受害人认为灾难会在没有预警的情况下再次发生。更具威胁性的是，受害人感到他们对自己的生命失去了控制。
心理学家对出现“创伤性应激”的人提出了一下建议：
明确你的想法并和他人交流你的恐惧和关注的事情。
思考那些帮助你战胜了以前的不幸技能，并将这些技能用在目前的情境。
继续做你喜欢的事情，让生活丰富多彩。
向他人寻求支持。这是从所有的创伤性事件中恢复过来的重要元素。
给自己痊愈的时间。幸运的是，绝大多数人的恢复能力比他们自己想象的好。
当创伤性应激很严重并反复发生的时候，一些人会出现更多、更严重的症状。他们忍受着焦虑的极限或情感上已经麻木。尤其是，他们不能停止思考干扰性时间，他们较流畅的逃避和时间有关的任何事情，并且持续的恐惧和精神不安。
在一场灾难后，这些反应会留给受害人几个月或几年的情感缺陷。如果你觉得难于处理严重的情感打击，可以考虑向心理学家或其他专家寻求帮助。
我们需要学会体面地接受那些不可能改变的东西
面对挫折时，重要的是“识时务者为俊杰”，要知进退，要善于建立新的目标。下面的一些思考凡是也许可以帮助你避免不必要的挫折：
首先，确定你的挫折来源。它是来自内部还是来自外部？
接下来想想这个挫折源是我能够改变的吗？如果要改变它，我需要付出多大努力？我真的可能控制它吗？
最后想想几遍我能改变或移开它，我值得为此付出这般努力吗？
回答以上问题会帮助你判断自己坚持下去是否有意义。有时，我们需要学会体面地接受那些不可能改变的东西。同时，辨别哪些是真正的障碍，哪些只是想象中的障碍造成的。例如：有一个女孩相当临时工赚写零花钱。她来到一个地方提出申请，人家说她没有足够的经验，她被回绝了。她抱怨自己受到挫折，因为想找工作而得不到。她想找工作需要有经验，但是没有工作又得不到经验。因此，她放弃了找工作。
那么，没有工作经验真是不可逾越的障碍吗？除非你真的提出过许多工作申请并都因此而被回绝，否则你不可能知道自己是否高估了经验的重要性。这位女孩的问题是，她仅仅经历了一个真实的障碍就停止了做进一步的努力。
希尔说：“一切的成就，一切的財富均源于健康的心理”。其实，我们的生活质量，和谐关系，生理健康，幸福家庭，以及人生方向等又何偿不是受我们的心理认知和状态影响哪?所以，要为保持自身的量好状态负责，记住在某种程度上，健康在你的脑中！由此，明天将为你讲解压力管制和个体的自我防御机制。
