小李最近很苦恼,因为离职后,领导居然把他给拉黑了,令他百思不得其解,人走茶凉也不至于赶尽杀绝呀。
我在安慰的同时不禁感叹最近火得不行的海底捞。
海底捞的董事长张勇说:海底捞离职会送“嫁妆”。一个店长离职,只要任职超过一年以上,给8万块的嫁妆,哪怕这个人跳槽到竞争对手。而小区经理离职给给20万;大区经理走,送一家火锅店,大概价值800万。
更令人吃惊的是,这些“嫁妆”没多少人愿意拿,十几年来只有3个人逼不得已拿了,其他人更愿意留下来卖力苦干。到底为什么呢?
01.员工就是主人
海底捞服务员可以给任何一桌客人免单。是服务员不是经理哦,怪不得网友们称:人类已经不能阻止海底捞了!
职场上大多数基层员工没有权利,干着最苦的活拿着最低的工资。但是在海底捞,基层的员工几乎人人可以做主。
02.老板把员工当主人
打工者难道只看待遇吗?其实更多是被尊重的感觉!
餐饮行业大多是包吃包住,但是很多员工住的是地下室,吃的是快餐。
海底捞的基层员工宿舍不仅是优质小区,还配备网络电脑。员工不用自己洗衣服,不用自己做饭,而是公司请的保姆代为效力。
你说这样的待遇,员工能不感激吗?
03.员工真诚发自内心
每次去海底捞都感叹,为什么海底捞的员工这么积极,并且一点都不矫揉造作。
一般餐饮企业考核翻台率,而海底捞考核客户满意度、员工积极性、干部培养。
在职场,让员工装模作样不难,但是发自内心真诚的微笑,就来自于这三个考核。
04.职位越高越要让着下属
比如吃饭的时候,店长组长都要等一线员工打完饭后,最后才能打饭。
并且客人多忙不过来的时候,店长携同文员也要一起到后厨去洗碗,不论身份高低,管理层身先士卒。
在职场,太多下属受领导的气不被尊重,看看海底捞的企业文化,能不让员工温暖吗?
前天的海底捞更让我们看到一个反应迅速,责任我扛,错误我改,员工我养,不一般的海底捞。
面对员工,各成功企业家都纷纷各出奇招。
格力集团董事长董明珠,先后斥资6亿元建设员工宿舍,让一线员工都能享受“一人一居室”。
京东的总裁刘强东,曾为员工宿舍怒气冲天,并称他的员工怎么能住工厂宿舍?应该是舒适的安全宿舍。
阿里巴巴的马云更不示弱,盖了360套公寓,6折卖给员工。
所有企业的成功,都离不开善待员工。服务好员工,就能服务好客户,并且源源不断获得回报。
职场中的你,有遇到过这样的企业吗?
我是职场达人“萍行职场”,感谢你的关注,升职加薪有套路!