O2O的终极形态就是不再受到任何物理世界的羁绊

或许是在互联网的数字化生活里待了太久,这个月,从杭州来到北京的迁徙,让我头一次切身感受到物理世界给我的无尽羁绊。

首先,搬家让我收拾出了大量低频使用的物品,比如衣服、鞋子、包、书、文件、票据、床上用品、碎纸机工具箱等。它们的物理迁移需要耗费大量的时间来整理、打包,还需要耗费金钱来寄送,再加上我平时用于维护它们的成本(洗晒收、占用屋内空间、存放位置的识记),相较之下,这里面绝大多数物品所带来的使用价值实在太微弱了。

其次,伴随着城市的迁移,户口、档案、党组织关系、社保、医保、公积金等这些平时并没有什么存在感的东西纷纷涌现了出来。所有这些附属关系的迁移,都需要你本人携带着各类物理材料,在不同的城市间穿梭才能办理,这在习惯了手机订座、订票、外卖上门的我看来,简直惨无人道。更有趣的是,这些附属关系的迁移并不能给你带来任何直接的好处,只是因为这套管理制度是如此低效,以至于你不得不和那些以此谋生的公务人员一起,在这一刻,为了它的运转而免费地出一份苦力。

在数字化的生活里待久了,就会特别害怕自己变得越来越「重」,包括所有物理世界给你带来的压迫和奴役,当然这远远不止我上面说的这些。

越是精致的衣物和鞋包,越需要悉心的呵护,存放、清洗都有着严格的讲究。有的不能机洗,只能干洗或手洗,那就得额外送到临近的干洗店,或是腾出时间手洗,当然可能还需要配备专门的手洗液;有的不能用烘干机,必须平铺晾晒,那么就会需要额外的晾晒物件和一个足够大的晾晒空间;有的需要经常熨烫,以保持一个可看的样子,那么就会需要一个额外的熨烫设备……

纸张也同样是一大压迫,办公文件、个人档案证书、购物小票、书籍报刊、纸币,它们所占据的重量和空间,以及你需要以物理方式管理的成本,比如你会需要书柜、文件夹、马克笔、订书机、碎纸机、钱包等。哦,这一切简直糟糕透了。

接下来,说说车子和房子。

经常会和朋友聊买车的问题。我总是认为,在如今的城市环境下,持有一辆车所受到的压迫大于所带来的自由:

1.选购的过程——跑遍全城的4S店,做大量的功课,与销售员做来回地砍价。

2.意外的风险——车出了问题你要负责送修,定期保养;上路有违规的风险,你必须研究和遵守规则,了解哪天限行,哪条路不能走,限速多少;上路更有大小车祸的风险,所以你需要谨小慎微地驾驶,同时负担一份额外的保险,并在出现事故时负责送修。

3.司机的劳累——当你有了车之后,你会多出许多额外的责任,各种接来送往,谁叫你有车呢?

4.停车的痛苦——打算去城里任何地方,都要提前搞清楚那个地方是不是好停车呢?很多时候都得绕了一圈又一圈才能寻觅到一个位子,并在心里回顾侧方位停车的种种要领。停车费什么的更不再提。

除了车子,再说说房子。持有一套房子的成本,同样是极高的。假设房价保持稳定(在一个正常的发达社会里算是常态),那么每年持有一套房子的成本几乎等于购买价格的6%(按较为保守的投资策略),这里的购买价格还包括装修、家电、家具等等,这些物品每年还会有折损,所以6%已然偏低。在北京,一套均价5万的房子,60平,加上装修家电税费的总购买价格应该在300万以上,我们按照330万计算,它的年持有成本将近20万。而在真正代表房屋居住价值的北京真实租房市场中,这样的房子年租10万已属不易。

那么,净持有成本仅仅是10万么?不,你迁徙的成本也将同时升高,你将不再愿意接受其它城市的工作,甚至是城市中其它较远区域的工作。


当然,反对者看完或许会有自己言之凿凿的理由。有人会说,持有一辆汽车的好处是我在紧急情况下,比如生病、灾难时能够有稳定的保障;有人会说,把衣服送给别人打理不太放心;有人会说,持有一套房子的好处,在于不必担心房东到期把房客赶走……

在我看来,O2O正在解决的就是这些问题,它尽可能地将一切数字化,接着将人的需求与物理世界极其精细而高效地对接,让你相信社会的协作,极大提高社会的运转效率,你来到任何一个陌生的地方,都会有熟悉并可信赖的解决方式,来解决你的衣食住行,共享、协作、信任将重塑我们习以为常的私有制基础。

但是说到底,相比数字世界,物理世界始终都在以一种低效的方式的运转,所以我心目中O2O的终极形态,只有摆脱物理世界,人类才能不再受到任何羁绊,获得真正的自由。

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