正准备收拾收拾，突然来了一对夫妻，需要买治癣的药膏，我带她去了药膏的地方。她问我今天是不是有活动，我说是的，买满多少可以送些什么礼物。她粗略的估算一下，距离买满送的活动还差多少钱。我认真的给她算了一下 还差多少。然后她开始这边找那边凑，而我，心里极是反感，一个是马上要关门打烊了，二是为了贪点小便宜就这样精打细算的，有这个必要么？我很是厌恶这种行为，年纪大的反而好些，可能一辈子省吃俭用惯了，但是年纪轻轻就这样会打算，还是第一次碰到。但是作为商家，我还是忍住了催促，看着她到底要干嘛。
我没有太多的时间去等待她，于是拿起了拖把继续拖地。几分钟之后，她看中了一款感冒药，问我多少价格。我一看，是品牌的，心里更是恼火，本来拿个普通的就好了，拿个品牌的还要买着送，我心里自然是不舒服的。我说这种商品是不参加活动的，要去除掉。她愣了一下，手里拿了好几种商品，一下子扔在收银台上，看来心里她受伤了，辛辛苦苦凑满那点数字，居然说不能参加活动，心里肯定不舒服。果然，她把所有的东西都一扔，朝她老公说，走了，不要了。
看着她一扭一扭走出去的样子，我心里真不舒服。于情，肯定伤害了她，不知道下次她还会不会再来，于理，我这样没有及时和她说清楚状况，她肯定要怀疑我做生意的真实目的，约摸着回去了还要大大宣传一番，说我们的坏话。我心里真懊悔，就是让她占点便宜又能怎样呢？这样这一次来了，下一次她还会来的 慢慢的，就成了老顾客了。现在生意这么难做，而我还把到手的顾客这样推到外面，看来我的专业知识和态度还是没有达标啊！
保持情绪的稳定太重要了，我要是不那么逞一时之气，让她拿了商品，又拿了赠品 这样不是皆大欢喜么？何必把关系搞得那么僵？看来还是自己的情绪有问题啊！考虑的事情太差劲了，不够周到，思想还很幼稚，不知道变通。还是自己的自私心态在作祟，不能形成大格局。以后无论大事小事，都要不断提升自己的情绪稳定性，不能随着自己的性子做事，大局为重。加油！
