赵冰:DISC与公众演讲

9月初,我去上海参加了DISC国际双证班的学习,今晚做了一堂翻转课堂,谈谈DISC在公众演讲中的运用。

1.什么是DISC

DISC这个理论是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》。DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应。其之后的学者进一步将这个理论发展为测评,也就是大家所熟知的DISC测评。

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用一张图,我们大概就可以了解DISC的四种性格特质,如果想要深入了解,强烈推荐参加李海峰老师的DISC国际双证班学习。

2.DISC@演讲目的和场景

首先,让我们看看DISC在演讲的目的、场景等各方面的应用。

咱们在做演讲之前,一定要想清楚一件事,就是我的演讲目的是什么?没有目的的演讲,就像没有箭靶的射箭,箭往哪里射呢?

通常,演讲有这么几种目的,要么是娱乐,要么是教导,要么是说服,要么是激励。这与DISC的几种行为风格是有关联的。

比如说,D型行为风格的人就比较适合做以教导为目的的演讲。D型是一个指挥者,他关注事,行动快,目标非常明确。他去做演讲,目标感很强,就是要不达到目的不罢休,并且站在一个相对强势的位置去与听众沟通,他希望通过自己的演讲直接把自己的意图或知识点传授给别人。所以,以教导为目的的演讲特别符合D型人。那么,这种风格适合在什么样的场景下使用呢?应该就是那种培训、教授知识的场景下,讲者就有一定的权威性。

I型行为风格的人天生就是一个热爱分享的人。以娱乐为演讲目的分享,对他们来说是信手拈来的。I型人非常主动,而且不怕与陌生人打交道,幽默风趣,善于交际,特别会搞气氛。有一些演讲场合纯粹就是为了活跃气氛,娱乐大家,比如同学聚会,讲讲段子,说说笑话,就非常适合用这种演讲风格。

如果演讲的目的是为了说服别人,比如产品发布会。在这个场景下,介绍产品的目的当然是为了让大家购买这个产品,促成销售。又或者是跨部门的战略部署会议,项目立项会议,都是为了说服听众接受你的意见想法,那么,这时就比较适合C型风格的人。他们会摆事实、讲道理,给出精准的数据和详细完整分析过程,很有逻辑的讲给你听。

那还有一种演讲的目的是为了激励。比如,年终大会上老板对员工的讲话,上司对下属的鼓励,老师家长对孩子的表扬,都是这种情况。这时,采用S型的演讲特质会比较好,为什么?因为S型性格特质比较有耐心,而且关注人,非常的真诚,能够站在对方的角度设身处地的去考虑问题,这样的演讲效果是最好的。

3.DISC@了解听众

当我们确立了演讲的目的和场景,是不是就意味着已经完成演讲的前期预备动作了呢?还没有呢,还有一个非常重要的任务要完成,就是了解你的听众。

前两天,我在给学员培训“说书课”,在讲到“了解听众”这个主题的时候。一个学员深有体会,马上就跑来跟我讲了一件事。前段时间,她在读书会上分享了一本书《精力管理》,她讲完以后,感觉台下听众都反映听不懂,这让她很有挫败感。她当时就觉得,我已经讲的这么清楚,你们还是不明白,肯定是你们的问题。现在才知道,其实是自己的问题,没有提前了解好听众的信息,以至于没有做好对于这批听众定制化的演讲方案。

我们来聊聊与DISC相关的听众的性格特质。

我们先来设想一个沟通场景。小王上班迟到了,领导找他谈话。如果领导是D型的,他会怎么说,今天迟到了,罚钱!简单、粗暴、直接,对吧?

如果领导是C型呢?他会说,小王啊,我看了一下记录,这个月你已经是第3次迟到了,第一次迟到了5分钟,第二次迟到了10分钟,这次也是迟到了10分钟,在全部门里你迟到的情况位列第一。下次再有迟到,按照公司规定,就要劝退你了。你看,C型的人是拿数据说话,按流程办事,很严谨。

如果是S型领导呢?他会说:“小王,我注意到你最近常常迟到,业绩做的也不如之前,是不是最近家里发生了什么事情啊?影响了你的情绪。没有关系,说来听听,谁家不会没点事呢?看看我们能帮你什么吗?”S型的人会为对方考虑,对人不对事。

再来看I型的领导,他比较会作秀,他会立刻召集一个会议,把部门里所有的人都叫来,把小王迟到的事情说一遍,让所有人都知道迟到的严重后果,杀鸡儆猴。

不同性格特质的人面对同一件事情处理的方式,沟通方式是完全不同的。同样,你要是传递同一段信息,发表同一个主题的演讲,要达成同一个演讲目的,但是在面对不同性格特质的人群,你所要使用的方法,还是要有所区别的。

面对D型人,你直接先交代结果就可以了,他如果有疑问,你再进一步解释说明。

面对C型人,你要摆出大量的数据,仔细说明论证过程,他们需要看到精确的数据和细节,完整的分析,才能相信你讲的内容。

如果是S型人,他们更多是考虑到人的感受,各种人与人之间的关系,想听到与人有关的内容。

如果是I型人,他们不想了解太多的过程分析,更想看到一些图片和概念的展示。

所以,我们在公众表达的时候,有时还真的需要“见人说人话,见鬼说鬼话”。我们在面对不同性格特质的人,也要去考虑他们容易接受的方法,使用不同的表达技巧,让自己成为一个容易被人接纳的人。

再打个比方,做自我介绍这么简单的一件事,其实也是一次微型的演讲。如果对方是一个D型,你直接介绍自己的姓名、职业、哪里人、兴趣爱好、特色标签就可以了,简单直接。

如果对方是一个S型的,S型的人比较注重家庭,为了让他对你更有好感,可以多聊聊你个人的家庭情况,可以找到你和他的共鸣点。

如果对方是一个C型的人,你可以给他介绍一下你曾经做过的牛逼事迹,最好用数字,用细节来说明,C型就比较会买账。

最后再来看I型的人,他们非常注重第一印象,所以你的装扮谈吐要合适。I型人本来就对人际关系很敏感,而且能说会道,你只需要跟着他的思路,讲一些他希望听到的就可以了。

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乔布斯斯坦福大学演讲视频_腾讯视频
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好了,现在我们清楚了,面对不同行为特质的听众,我们可以调整不同的模式去应对,以期望获得更好的演讲及信息传递的效果。问题来了,那我们要怎么样才知道听众到底属于哪一种类型呢?

这里给到三条建议:

第一,关注演讲的场景,根据场景需求,去调整策略。这个咱们前面有说过。

第二,根据听众职业共同的特性,去识别调整。比如,现在的演讲场景是一个企业家论坛,台下坐的都是一些大大小小的企业家,对于这些听众而言,或多或少应该都有些D型特质。如果台下都是一些律师或会计,他们身上也会有些职业烙印,比如C型特质,需要比较讲逻辑,比较严谨。

第三种方法实现起来,可能稍微有些困难,就是事先做些调查,看看大家更多是的哪类行为特质。

但是,如果一场演讲面对的人很多,我们一下子也搞不清楚听众的行为特征类型到底是什么样的,那该怎么办呢?

两种方法教给大家:

第一,就低原则,演讲的内容尽量简单易懂,生动活泼些,这样任何人都是会喜欢的。

第二,关键人物原则,找到决策者,讲给他听。也就是说,谁买单,讲给谁听。打个比方,你到某家公司,给他们的一帮业务人员做新产品推介,希望成交。那么,台下坐着很多人,应该选择怎样的策略呢?很简单,搞清楚那个做决定的老板的行为特质,设计对应的策略,把他拿下,就万事大吉了。

4.不同特质的人擅长使用什么样的演讲内容与表现形式

前面我们从演讲中听众的角度、演讲的场景与目的去聊与DISC的关系。现在让我们换一个角度,从讲者的角度,来谈谈不同特质的演讲者擅长使用什么样的演讲内容与表现形式,以及相关的一些演讲的技巧。

对DISC有些了解的朋友应该知道,D型和I型是主动的,S型和C型是被动的。D和C是就事论事的,I和S是感情用事的。在生活工作场景中,各种类型的人都有。但是有趣的是,一到了台上,原来是S和C的人可能就会变成D和I,一下台,就变回S和C。这就是一种自我调整。

什么样的特质做什么样的演讲效果最好,又能够最大程度发挥自己的特长呢?让我们一一来看啊。

D型

内容:鲜明的观点,激励人的道理和故事。

表现形式:有非常自信的台风,强有力的语气,一种舍我其谁的霸气。

演讲技巧:金句升华、重复排比、号召行动。

I型

内容:根据观众的喜好来设计我的故事和结构。

表现形式:幽默讨巧,与观众互动,亲近,接地气。

演讲技巧:提问悬念、风趣幽默、出人意料、角色扮演,讲故事。

S型

内容:他人的故事,学习成长的故事。

表现形式:真诚,谦逊,娓娓道来。

演讲技巧:引用时事、描述细节、调用感受。

C型

内容:用事实和数据来说话。逻辑严密,条理清晰。

表现形式:稳健,严谨。

演讲技巧:理性的结构(比如金字塔结构,总分总),数据,案例,摆事实讲道理。

5.DISC@讲者风格的调整

对于不同特点的演讲者来说,由于每个人呈现出来的演讲风格不一样,很难说哪种好或者不好。但是如果某一种典型特质使用过多,就可能会带来不太好的演讲效果。那演讲者应该如何修炼和精进,调整自己的特质,去更好的给听众呈现一场精彩的演讲呢?

对于D型的演讲者,在演讲的时候可以多去注重与观众之间的交流互动,多关注一下大家对你演讲的反应,而不是只顾自己的想法,一味地去灌输,用一些眼神上的交流和互动。

对于I型的演讲者,在说话的时候尽可能保持一种逻辑性,并注意时间的把控。因为I型的人说起话来会比较发散,容易自嗨,那么对于时间的把控训练就显得非常有必要的,可以给他一个计时器,帮助他控制时间。

S型的演讲者比较不喜欢冲突,很有可能在演讲中被观众的一些问题或言论带偏,所以务必在演讲之前要整理好自己的观点,在演讲的时候要刻意地去多摆出自己的观点。

C型的演讲者会容易进入的一个误区,是非常容易进入到细节描述,这充分体现在一些工程师和技术人员的身上。所以记得明确一个演讲的重点,关心一下听众的情绪,在演讲的时候要有重点,并营造稍微轻松一些的氛围。

6.DISC行为特质在演讲中的综合应用

事实上,一篇好的演讲,让人听着过瘾,感觉非常精彩,里面会包含各种不同的演讲技巧,也就是各种DISC行为特质在演讲综合应用的结果。与前面不同类型的听众相呼应的是,其实就是它满足了不同类型听众的需求,至少在某个点满足了某部分人,最终也就是满足了所有人。所以结果就是,几乎所有的听众都会很喜欢。这也是演讲高手可以将各种演讲技巧方法化为己用,化为一心,融会贯通的本事了。

举个例子,就拿乔布斯在斯坦福大学做的那个非常著名的演讲为例,这个演讲被封为经典中的经典。咱们来剖析一下乔帮主是如何打通演讲的任督二脉,把DISC四种特质的方法技巧都融会贯通的。

乔布斯一开场就说:“我从来没有从大学中毕业。说实话,今天也许是在我的生命中离大学毕业最近的一天了。”他一开场,就赢得现场一阵会心的笑声和掌声。作为当时这个地球上非常牛掰的大人物,乔布斯没有高高在上的说教,开场先来一个幽默的自嘲,使用了I特质,一下子拉近了与听众间的距离,展示了他的风趣和亲和。

说到这里,我突然在想到一个问题,乔布斯应该是什么DISC中什么类型的呢?首先一定D型很高,看过《乔布斯传》的朋友应该知道,他简直就是一个霸道总裁,工作狂,对员工常常要求很高,甚至蛮不讲理。他有句著名的话,叫做:跟优秀的人一起工作,不用太考虑他们的自尊!

除此之外,苹果一年只出一款手机产品,精打细磨,作为产品人的乔布斯也会有C的特性,据说为了修改一个字体或一个logo,乔布斯会让手下人修改几百遍,一直死磕到底。但只要上了演讲台,乔布斯身上I的特质又会显现出来,他的产品发布会的演讲都是提前精心设计好的,乔布斯只要一开口,底下的人就会疯狂的尖叫,就像一个明星出场一样。

乔布斯身上散发着一股无与伦比的魅力,被他的合作伙伴称之为“现实扭曲力场”。“现实扭曲力场”,翻译过来,就是指结合骇人的眼神、专注的神情,口若悬河的表述、过人的意志力、扭曲事实以达到目标的迫切愿望,及所形成的视听混淆能力。我想了一下,这不就是高D,高C,高I三大特质的混合体吗?

乔布斯的S特质高不高呢?应该不高。虽然他在做产品的时候也会考虑用户的体验,但本质上,乔布斯对人是非常冷漠的,不管是朋友还是家人。甚至有人评价他私德有问题,也是从这个角度去讲的。

好了,回到他的演讲的分析。从乔布斯的演讲中也可以看出很多他个人的特质。开头结束后,紧接着,乔帮主说:“今天我想向你们讲述我生活中的三个故事。不是什么大不了的事情,只是三个故事而已。”你看,变化非常快,立马进入产品人、工程师那种的C特性演讲模式,构架了整个演讲的逻辑结构,三个故事,三个感悟,干净利落,绝不拖泥带水。

从演讲的构架方法来讲,这就叫做:理性的结构,感性的呈现。理性结构就是C特质的应用,让听众有清晰的逻辑听你去讲;而感性呈现就是I特质的应用,可以把听众带入故事情景中,让人觉得津津有味。两种行动特质中看似完全不同,但是在演讲中,只要用对地方,简直就是完美的搭档。

在整篇演讲中,乔布斯提到的这三个故事围绕了一个共同的观点,就是人生有限,要有勇气追随自己的内心,要做自己感兴趣的事。这些核心观点其实演讲中的D特质的体现。一篇演讲一定要有一个明确的主题,一个核心观点,以及支持这个观点的分论点,通常也就是段落里面的中心句,有些也可以成为演讲中的“金句”。

比如,乔布斯的第一个故事是关于如何把生命中的点点滴滴串连起来。段落总结时他说:“...你必须要相信某些东西:你的勇气、目的、生命、因缘。这个过程从来没有令我失望,只是让我的生命更加地与众不同而已。”

第二个故事是关于爱和损失的。他说:“有些时候,生活会拿起一块砖头向你的脑袋上猛拍一下。不要失去信心...你只有相信自己所做的是伟大的工作, 你才能怡然自得。如果你现在还没有找到,那么继续找、不要停下来、全心全意地去找...”

第三个故事是关于死亡的。他又说:“你们的时间很有限,所以不要将他们浪费在重复其他人的生活上。不要被教条束缚,不要被其他人喧嚣的观点掩盖你真正的内心的声音...你要有勇气去听从你直觉和心灵的指示...”

刚才讲的这些都是核心观点,中心思想。在整个演讲的最后,乔布斯用一句后来享誉全球的著名的金句来结尾,“Stay Hungary, Stay Foolish”,翻译过来呢,就是“求知若渴虚怀若愚”。而且他把这句话,连续重复了三遍。重要事情要说三遍,对吧?顺便说一句,重复排比这是演讲中非常有力量的一种技巧,也是D型特质的非常好的应用案例。

那么,乔布斯的这篇演讲中有没有用到S特质呢?也是有的。就是整篇演讲中的故事,并不是高高在上、不接地气的,也没有在炫耀自己的丰功伟绩,反倒是很谦虚的暴露了自己的脆弱和缺陷,非常真诚的面对听众,娓娓道来,让听众感知到一个更加真实、更加丰满、更加鲜活的乔布斯。

好了,小结一下,这个部分我们通过对乔布斯在斯坦福大学的演讲,剖析了DISC行为特质在演讲中是如何综合应用的。我们可以用C特质来搭演讲的结构,用I特质去讲故事或展示幽默亲和,用D特质阐述观点中心思想,用S特质与听众产生真诚的互动和链接。把各种特质融汇贯通,穿插使用,就会打造出一场令人难忘的演讲了。

小结

我们谈到了很多关于演讲技巧和方法,是不是懂得了这些道理,就能成为一个真正的演讲的高手呢?其实并不能啊。

对于学习任何一项专业技能,都必须要有大量的练习,就算是像乔布斯这样的高手,在每次新产品发布会之前两个月,就要把会场包下来,大量的练习、排练、修改、打磨。

但好消息是,任何一个人,不管你是内向还是外向,是DISC的哪种特质,只要经过专业指导和刻意练习,就能练就成为演讲高手。


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说明:这是一个翻译练习版本,基础版本取自于新东方网站,并根据自己的理解做了修改。不作为其他用途。

I am honored to be with you today at your commencement from one of the finest universities in the world. I never graduated from college. Truth be told, this is the closest I've ever gotten to a college graduation. Today I want to tell you three stories from my life. That's it. No big deal. Just three stories.

  今天,我很荣幸能参加你们的毕业典礼,斯坦福大学是世界上最好的大学之一。我从来没有从大学毕业。说真的,今天也许是在我的生命中离大学毕业最近的一天了。今天我想向你们讲述我生活中的三个故事。不是什么大不了的事情,只是三个故事而已。

  The first story is about connecting the dots.

  第一个故事是生命中的点点滴滴串连起来。

  I dropped out of Reed College after the first 6 months, but then stayed around as a drop-in for another 18 months or so before I really quit. So why did I drop out?

  我在Reed大学读了六个月之后就退学了,但是在十八个月以后——我真正地作出退学决定之前,我还经常去学校。那么,我为什么要退学呢?

  It started before I was born. My biological mother was a young, unwed college graduate student, and she decided to put me up for adoption. She felt very strongly that I should be adopted by college graduates, so everything was all set for me to be adopted at birth by a lawyer and his wife. Except that when I popped out they decided at the last minute that they really wanted a girl.

  故事从我出生的时候讲起。我的生母当时是一个年轻的,尚未结婚的研究生,她决定让别人收养我。她十分想让我被大学毕业生收养。所以在我出生的时候,她已经做好了一切的准备工作,我将被一位律师和他的妻子收养。但是她没有料到,当我出生之后,律师夫妇突然决定他们想要的是一个女孩。

  So my parents, who were on a waiting list, got a call in the middle of the night asking: "We have an unexpected baby boy; do you want him?" They said: "Of course." My biological mother later found out that my mother had never graduated from college and that my father had never graduated from high school. She refused to sign the final adoption papers. She only relented a few months later when my parents promised that I would someday go to college.

  所以我的养父母(他们在候选名单上)突然在半夜接到了一个电话:“我们现在这儿有一个亲生父母无法抚养的男婴,你们想要他吗?”他们回答道:“当然!”但是我亲生母亲随后发现,我的养母大学没毕业,我的父亲甚至高中没毕业。她拒绝签这个收养合同。只是在几个月以后,我的父母答应她一定要让我上大学,那个时候她才同意。

  And 17 years later I did go to college. But I naively chose a college that was almost as expensive as Stanford, and all of my working-class parents' savings were being spent on my college tuition. After six months, I couldn't see the value in it. I had no idea what I wanted to do with my life and no idea how college was going to help me figure it out.

  在十七岁那年,我真的上了大学。但是我很愚蠢的选择了一个几乎和你们斯坦福大学一样贵的学校, 而我父母只是蓝领阶层,我的学费几乎要花光了他们所有积蓄。而六个月后, 我却看不到其中的价值所在。我不知道我想要在生命中做什么,我也不知道大学能怎么样帮助我找到答案。

  And here I was spending all of the money my parents had saved their entire life. So I decided to drop out and trust that it would all work out OK. It was pretty scary at the time, but looking back it was one of the best decisions I ever made. The minute I dropped out I could stop taking the required classes that didn't interest me, and begin dropping in on the ones that looked interesting.

  但是在这里,我几乎花光了我父母这一辈子的所有积蓄。所以我决定要退学,并且相信一切会有办法的。我当时确实非常的害怕, 但是现在回头看看,那的确是我这一生中曾经做过的最棒的一个决定。在我退学的那一刻, 我终于可以不必去读那些令我提不起丝毫兴趣的课程了,然后我还可以去修那些看起来有点意思的课程。

  It wasn't all romantic. I didn't have a dorm room, so I slept on the floor in friends' rooms, I returned coke bottles for the 5¢ deposits to buy food with, and I would walk the 7 miles across town every Sunday night to get one good meal a week at the Hare Krishna temple. I loved it. And much of what I stumbled into by following my curiosity and intuition turned out to be priceless later on. Let me give you one example:

  但是事实并不是那么浪漫。我没有了宿舍住,所以我只能睡在朋友房间的地板上,我去捡可乐瓶子,以五分一个的价格卖掉,这样我就可以有点钱买吃的, 在每个星期天的晚上,我会走七英里的路程,到城市另一端的Hare Krishna寺庙(注:位于纽约Brooklyn下城),可以吃上每星期唯一一顿饱饭。我爱圣餐。我跟着我的直觉和好奇心走, 遇到了很多东西,此后被证明是无价之宝。我来举个例子吧:

  Reed College at that time offered perhaps the best calligraphy instruction in the country. Throughout the campus every poster, every label on every drawer, was beautifully hand calligraphed. Because I had dropped out and didn't have to take the normal classes, I decided to take a calligraphy class to learn how to do this.

  在那时,Reed大学提供全美最好的美术字课程。在这个大学里,每张海报, 每个抽屉的每个标签,全都是漂亮的手写美术字。因为我退学了, 不用去上那些常规的课程, 所以我决定去参加这个课程,去学学怎样写出漂亮的美术字。

  I learned about serif and san serif typefaces, about varying the amount of space between different letter combinations, about what makes great typography great. It was beautiful, historical, artistically subtle in a way that science can't capture, and I found it fascinating.

  我学到了san serif 和serif字体, 我学会了怎么样在不同的字母组合之中改变空格的长度, 还有怎么样才能作出最棒的印刷式样。那是一种科学永远不能捕捉到的、美丽的、历史性的艺术精妙, 我发现那实在是太美妙了。

  None of this had even a hope of any practical application in my life. But ten years later, when we were designing the first Macintosh computer, it all came back to me. And we designed it all into the Mac. It was the first computer with beautiful typography. If I had never dropped in on that single course in college, the Mac would have never had multiple typefaces or proportionally spaced fonts.

  当时这些东西好像都没有什么会在我生命中实际应用的可能。但是十年之后,当我们在设计第一台Macintosh电脑的时候,它就回归到我身边。我把当时我学的那些家伙全都设计进了Mac。那是第一台使用了漂亮的印刷字体的电脑。如果我在大学里从没有学那门课,麦金塔电脑就不会有多种字体或者适当分隔的字体。

  And since Windows just copied the Mac, its likely that no personal computer would have them. If I had never dropped out, I would have never dropped in on this calligraphy class, and personal computers might not have the wonderful typography that they do. Of course it was impossible to connect the dots looking forward when I was in college. But it was very, very clear looking backwards ten years later.

  因为微软都是抄Mac电脑的,很可能在个人电脑上都不会有这些了。如果我没有退学,那我就不会旁听这门书法课,然后个人电脑就不会像现在这样有神奇的排印术了。当然在大学的时候,我还不可能把未来的点点滴滴串连起来,但是当我十年后回顾这一切的时候,真的豁然开朗了。

  Again, you can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something - your gut, destiny, life, karma, whatever. This approach has never let me down, and it has made all the difference in my life.

  再次说明下,你不可能将未来的片断串连起来;你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。所以你必须相信这些片断会以某种方式在未来的某一天串连起来。你必须要相信某些东西:你的勇气、命运、生命、因缘,随便是什么。这种方法从来没有令我失望(let me down),只是让我的生命更加地与众不同。

  My second story is about love and loss.

  我的第二个故事是关于爱和损失。

  I was lucky – I found what I loved to do early in life. Woz and I started Apple in my parents garage when I was 20. We worked hard, and in 10 years Apple had grown from just the two of us in a garage into a billion company with over 4000 employees. We had just released our finest creation - the Macintosh - a year earlier, and I had just turned 30.

  我非常幸运, 因为我在很早的时候就找到了我爱做的事情。在我二十岁的时候,我和Woz就在我父母的车库里面创立了苹果公司。我们工作地很努力, 十年之后, 苹果就从我们两个人窝在车库里发展到了拥超过四千名的雇员、价值超过十亿美金的大公司。而在那之前一年,我们发布了我们最精美的产品,那就是Macintosh,而我也刚过了三十岁了。

  And then I got fired. How can you get fired from a company you started? Well, as Apple grew we hired someone who I thought was very talented to run the company with me, and for the first year or so things went well. But then our visions of the future began to diverge and eventually we had a falling out. When we did, our Board of Directors sided with him. So at 30 I was out. And very publicly out. What had been the focus of my entire adult life was gone, and it was devastating.

  然后,我被炒了鱿鱼。你怎么可能被你自己创立的公司炒鱿鱼呢? 是这样地,在苹果快速成长的时候,我们雇用了一个我认为很有天分的家伙和我一起管理这个公司, 在第一年,公司运转得很好。但是后来我们对未来的愿景发生了分歧, 最终我们大吵一通。当我们争吵不可开交时, 董事会站在了他那边。所以在三十岁的时候, 我出局了。是一种非常公开地出局。我作为一个成人,生命中的焦点在我眼前消失了,这对我真的是毁灭性的。

  I really didn't know what to do for a few months. I felt that I had let the previous generation of entrepreneurs down - that I had dropped the baton as it was being passed to me. I met with David Packard and Bob Noyce and tried to apologize for screwing up so badly.

  在最初的几个月里,我真是不知道该做些什么。我感到我把从前的创业激情给丢了, 我把传到我手里的接力棒整到了地上。我和David Pack和Bob Boyce见面,并试图就如此悲惨地搞砸了向他们道歉。

  I was a very public failure, and I even thought about running away from the valley. But something slowly began to dawn on me – I still loved what I did. The turn of events at Apple had not changed that one bit. I had been rejected, but I was still in love. And so I decided to start over.

  在公众眼里,我非常地失败,我甚至想着从硅谷跑掉。但是有些事情开始慢慢地照亮我--我仍然喜爱我从事的事情。在苹果公司发生的转折没有改变它, 一点也没有。我被驱逐了,但是我仍然热爱它。所以我决定从头再来。

  I didn't see it then, but it turned out that getting fired from Apple was the best thing that could have ever happened to me. The heaviness of being successful was replaced by the lightness of being a beginner again, less sure about everything. It freed me to enter one of the most creative periods of my life.

  我当时没有意识到, 但是事后证明, 曾被苹果公司炒鱿鱼是我这辈子发生的最棒的事情。因为,作为一个成功者的沉重感觉被作为一个创业者的轻松感觉所代替: 对任何事情都不再那么自信。这让我觉得如此自由, 让我得以进入我生命中最有创造力的一个阶段。

  During the next five years, I started a company named NeXT, another company named Pixar, and fell in love with an amazing woman who would become my wife. Pixar went on to create the worlds first computer animated feature film, Toy Story, and is now the most successful animation studio in the world.

  在接下来的五年里, 我创立了一个名叫NeXT的公司, 还有一个叫Pixar的公司, 并和一位优雅的女士相爱,她后来成为我的妻子。Pixar 制作了世界上第一个用电脑制作的动画电影——“”玩具总动员”,Pixar现在也是世界上最成功的电脑制作工作室。

  In a remarkable turn of events, Apple bought NeXT, I retuned to Apple, and the technology we developed at NeXT is at the heart of Apple's current renaissance. And Laurene and I have a wonderful family together.

  在后来的一系列运转中,Apple收购了NeXT, 然后我回到了Apple公司。我们在NeXT发展的技术在Apple现在的复兴之中发挥了关键的作用。我和Laurence 一起建立了一个幸福的家庭。

  I'm pretty sure none of this would have happened if I hadn't been fired from Apple. It was awful tasting medicine, but I guess the patient needed it. Sometimes life hits you in the head with a brick. Don't lose faith. I'm convinced that the only thing that kept me going was that I loved what I did. You've got to find what you love.

  我可以非常肯定,如果我不被Apple开除, 这其中任何一件事情都不会发生。这件事本身是一味非常苦的药,但是我猜病人需要它。有些时候, 生活会拿起一块砖头猛拍向你的脑袋。不要失去信心。我很清楚唯一使我一直走下去的,就是我无比钟爱我做的事情。你得去找到你所爱的东西。

  And that is as true for your work as it is for your lovers. Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work. And the only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking. Don't settle. As with all matters of the heart, you'll know when you find it. And, like any great relationship, it just gets better and better as the years roll on. So keep looking until you find it. Don't settle.

  对于工作是如此, 对于你的爱人亦然。你的工作将会占据生活中很大的一部分。让自己真正满意的唯一方式就是,只做那些你认为是杰出工作的事情。如果你还没有找到, 那么就继续找、不要停下来、全心全意的去找, 当你找到的时候你就会知道的。就像任何伟大的关系, 随着岁月的流逝只会越来越好。所以继续找,直到你找到它,不要停下来!

  My third story is about death.

  我的第三个故事与死亡有关。

  When I was 17, I read a quote that went something like: "If you live each day as if it was your last, someday you'll most certainly be right." It made an impression on me, and since then, for the past 33 years, I have looked in the mirror every morning and asked myself: "If today were the last day of my life, would I want to do what I am about to do today?" And whenever the answer has been "No" for too many days in a row, I know I need to change something.

  我十七岁时, 我读到了一段引述,大致如下:“如果你把每一天都当作生命中最后一天去生活,那么有一天,你会非常确定你是正确的。”这句话给我留下了深刻的印象。从那时开始,过了33年,我在每天早晨都会对着镜子问自己:“如果今天是我生命中的最后一天, 你会不会完成你今天将要做的事情呢?”当连续很多天答案都是“否”的时候, 我就知道自己需要改变一些事情了。

  Remembering that I'll be dead soon is the most important tool I've ever encountered to help me make the big choices in life. Because almost everything – all external expectations, all pride, all fear of embarrassment or failure - these things just fall away in the face of death, leaving only what is truly important. Remembering that you are going to die is the best way I know to avoid the trap of thinking you have something to lose. You are already naked. There is no reason not to follow your heart.

  “记住我即将死去”是我一生中遇到的最重要箴言,它帮我做出了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情, 包括所有外部的期待,所有的荣耀,所有的尴尬或失败,这些在死亡面前都会消失。留下的只有真正重要的。你有时候会思考你将会失去某些东西,“记住你即将死去”是我知道的避免陷入这个思考迷局的最好方法。你已经赤身裸体了, 你没有理由不去追随本心。

  About a year ago I was diagnosed with cancer. I had a scan at 7:30 in the morning, and it clearly showed a tumor on my pancreas. I didn't even know what a pancreas was. The doctors told me this was almost certainly a type of cancer that is incurable, and that I should expect to live no longer than three to six months. My doctor advised me to go home and get my affairs in order, which is doctor's code for prepare to die. It means to try to tell your kids everything you thought you'd have the next 10 years to tell them in just a few months. It means to make sure everything is buttoned up so that it will be as easy as possible for your family. It means to say your goodbyes.

  大概一年前, 我被诊断得了癌症。我在早晨七点半做了一个扫描, 清楚地显示在我的胰腺长了一个肿瘤。我当时甚至都不知道胰腺是什么。医生告诉我那很可能是一种无法治愈的癌症, 我还有三到六个月的时间。我的医生建议我回家, 然后整理好我的一切, 那就是医生们“准备死亡”的代号。意味着你要把未来十年对你小孩说的话在几个月里面说完.;那意味着把每件事情都搞定, 让你的家人会尽可能轻松的生活;那意味着你要说“再见了”。

  I lived with that diagnosis all day. Later that evening I had a biopsy, where they stuck an endoscope down my throat, through my stomach and into my intestines, put a needle into my pancreas and got a few cells from the tumor. I was sedated, but my wife, who was there, told me that when they viewed the cells under a microscope the doctors started crying because it turned out to be a very rare form of pancreatic cancer that is curable with surgery. I had the surgery and I'm fine now.

  那张诊断书伴随了我一整天。那天晚上我作了一个活切片检查,医生将一个内窥镜从我的喉咙伸进去,通过我的胃, 然后进入我的肠子, 用一根针在我的胰腺上的肿瘤上取了几个细胞。我当时服了镇定剂,不过我的妻子在那里, 她后来告诉我,当医生在显微镜下观察这些细胞的时候他们开始尖叫, 因为这些细胞最后竟然是一种非常罕见的可以用手术治愈的胰腺癌症。我做了这个手术, 现在我痊愈了。

  This was the closest I've been to facing death, and I hope its the closest I get for a few more decades. Having lived through it, I can now say this to you with a bit more certainty than when death was a useful but purely intellectual concept:

  那是我最接近死亡的时候, 我希望这也是以后的几十年最接近的一次。死亡对我来说,曾经只是一个有用但是纯粹是知识上的概念,经历过这次的生死考验, 我现在可以更肯定一点地对你们说,

  No one wants to die. Even people who want to go to heaven don't want to die to get there. And yet death is the destination we all share. No one has ever escaped it. And that is as it should be, because Death is very likely the single best invention of Life. It is Life's change agent. It clears out the old to make way for the new. Right now the new is you, but someday not too long from now, you will gradually become the old and be cleared away. Sorry to be so dramatic, but it is quite true.

  没有人愿意死, 即使人们想上天堂, 人们也不会为了去那里而死。但是死亡是我们每个人共同的终点。从来没有人能够逃脱它。也应该如此。 因为死亡就是生命中最最好的发明。它是生命变更的媒介。它将旧的清除以便给新的让路。你们现在是新的, 但是从现在开始不久以后, 你们将会逐渐的变成旧的然后被清除。我很抱歉这很戏剧性, 但是这十分的真实。

  Your time is limited, so don't waste it living someone else's life. Don't be trapped by dogma - which is living with the results of other people's thinking. Don't let the noise of other's opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.

你们的时间是有限的,所以不要浪费时间在活成别人的生命上。不要被教条主义所困,教条主义是仅仅活在别人的思考结果的人。不要让别人的意见淹没掉你自己内心的声音。而最终哟啊的,要有勇气追随你自己的本心和直觉。他们已经知道你真正想成为什么样的人。其他事情都是次要的。

  When I was young, there was an amazing publication called The Whole Earth Catalog, which was one of the bibles of my generation. It was created by a fellow named Stewart Brand not far from here in Menlo Park, and he brought it to life with his poetic touch. This was in the late 1960's, before personal computers and desktop publishing, so it was all made with typewriters, scissors, and polaroid cameras. It was sort of like Google in paperback form, 35 years before Google came along: it was idealistic, and overflowing with neat tools and great notion。

当我还年轻的时候,有一个非常令人震惊的出版物,就是“完整地球目录”,是我们那一代人的宝典之一。这是由Stewart Brand创建的,他就待在离这里不远的Menlo 公园中。他用他诗人般的触感给这个期刊带来了生命。那是在60年代后期,还没有个人电脑和桌面印刷系统,所以完全时靠打字机、剪刀和拍立得相机做出来的。有点像是Google诞生35年前的Google的平装版,它充满了理想主义,洋溢着灵巧的工具和伟大的见解。

  Stewart and his team put out several issues of The Whole Earth Catalog, and then when it had run its course, they put out a final issue. It was the mid-1970s, and I was your age. On the back cover of their final issue was a photograph of an early morning country road, the kind you might find yourself hitchhiking on if you were so adventurous. Beneath it were the words: "Stay Hungry. Stay Foolish." It was their farewell message as they signed off. Stay Hungry. Stay Foolish. And I have always wished that for myself. And now, as you graduate to begin anew, I wish that for you.

Stewart 和他团队做出了几期的《完整地球目录》,然后这本杂志就终结了,他们推出了最后一期。那是再20世纪70年代中期,我当时像你们这么大。在他们最后一期的封底,是一张早晨乡间公路的照片,就是那种有点冒险精神的人在搭便车的时候会看到的那样。在图下面是这句话:"求知若渴,虚怀若谷"。这是他们停止广播时的告别语。求知若渴,虚怀若谷。我也总是希望自己也能做到这些。现在,你们要毕业了,开始新的生活,我也对你们衷心期待。

  Stay Hungry. Stay Foolish.

求知若渴,虚怀若谷

  Thank you all very much.

非常感谢

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