十一八天假，有两天半我是在万达过的，而且还过得挺开心。

我们这个城市大型购物商厦有好几家，但每到节假日，人气最旺的永远是万达。通过细心观察，我总结了万达的一些营销技巧，做生意的朋友看了也许会有启发。

1逢节假日或周末必有演出、晚会。

万达的内场和外场都有舞台。

周末的时候，内场会有一些舞蹈、走秀表演。

表演者一般都是当地的艺术学校，培训学校的师生，他们来万达做表演是为了宣传自己的学校，因此万达不但分文不花就带动了现场气氛，还可以赚取这些学校的场地费、广告费。

如果是国庆、元旦、五一等这样的法定节假日，不但内场有表演，外场也会有相对专业的晚会。比如，这次国庆外场就请了非常专业的俄罗斯表演团队，再加上专业的舞美音效和灯光，瞬间就吸引了大批人围观。

这样的晚会当然是要花钱的，但假期人流多，即是广告宣传又带来了消费，钱花得绝对值。

2借花样百出的抽奖活动锁定顾客。

万达经常举行抽奖，几乎每个周末都有花样百出的抽奖活动。

我见过的抽奖形式有：沙坑里淘金子，转盘抽奖、砸金蛋抽奖、晚会抽奖、购物券抽奖等等……很多抽奖形式本身就充满了娱乐性和表演性，吸引人驻足围观。

基本模式都是购物满多少元，凭借购物小票参与抽奖。

抽奖活动一般都是全天的整点开奖，一天开奖四五次，主持人当场宣布中奖人姓名，如果本人不到场，就算作废。

所以，消费之后为了抽到奖，很多人就一天泡在了万达。

有的人晚上消费后，接着去抽奖箱投奖券，一旁的工作人员就会好心的提醒：“先生，一天一共有五次开奖机会，如果您明天早上再投奖券，中奖机会会更高。您现在投的话，只有晚10点的最后一次开奖了。”

事实确实如此，不过如果你听从了建议，那意味着第二天你又被套牢在万达一整天了。

3 抽奖的参与奖是二次消费，同时也为商家做了广告。

参与奖的奖品是二次消费，这种模式已经很常见了。我们这里最常见的形式，就是给你一张某首饰、翡翠专柜的一折购物券，但是我从来都不会用。因为坑爹得太明显了:那些翡翠首饰明明只值200元，但价格却离谱地标成20000元，这样一折算下来还得2000元！

顾客也不是傻子，这么小儿科的坑人把戏，有谁会上当？据我观察，大部分人抽到这种参与奖，就直接把兑换券丢进垃圾桶了。

国庆节期间，万达也设置了类似的二次消费参与奖：赠品买一赠一购物券。

这个奖品就很实用了，在万达玩了一天，一家老小口干舌燥，正需要喝饮料。

饮品买一赠一虽然省不了多少钱，但确是实实在在的打折活动，所以折扣券的使用率很高。

参与这类活动的商家一般都是在万达新开的店铺，或者位置不太好的店面，他们通过联合万达搞买一赠一活动实际上是给自己的店面做了一次宣传。

我猜测，也许这些商家为了能参与活动，还得给万达交一部分钱。

但总得来说，这些活动还是很有效果的，毕竟送点小礼品可比做广告便宜多了。

国庆期间，万达的四等奖是收纳盒，礼品出资方也是一家位置比较偏的精品店，因为参加了这次活动，这家店引来了不少人流，人们在领奖品时顺便也会有消费。

我听到很多客人感叹：“这家店不错，东西不贵！要不是来领奖品，我们根本不知道有这样一家店。”

我想，以后再购买相关用品，这些客人会想着来这家店逛一逛的。

4 吃玩娱乐电影一体。

很多人在万达一待就是一天。因为万达是集吃、玩、娱乐、电影于一体的综合商厦。

除了购物逛街，万达门口有老年人喜欢的广场舞，里面有孩子喜欢的游乐园，有年轻人喜欢的电玩，三楼美食城各种美食小吃玲琅满目……

炎热夏天，可以在大厦内享受空调，寒冷冬夜，室内温暖如春，周末假日时不时有晚会、抽奖可以凑凑热闹。

这种综合的运营模式，带来了人气，留下了顾客，也就有了一天当中反复的消费。

5 利用节假日搞办卡活动，开拓新客户。

国庆期间，办理万达电影会员卡，即赠两张9元观影券（电影票原价25-30元），但是办卡要30元卡费，而平时办卡是没有卡费的。

这样一算，其实国庆期间办会员卡总共也就便宜了10块钱，但在“节假日有优惠活动”的心理鼓动下，仍有很多人排队办理新卡。（估计，这些人是不知道平时办卡不用交卡费。）

万达的观影设施比其他的影院要新，基本新卡一办，一个新的长期客户就这样绑定了。反正我们一家在万达办了电影会员卡后，就再没去其他的电影院消费过。

6 促销活动要新颖，有娱乐性。

万达周末搞的几次促销活动都非常有趣。

比如“试吃活动”，就是在一楼的内场舞台前摆一个超长的展台，万达的每家餐厅都要上一两道招牌菜，表演进行到一半的时候，主持人请观众随意试吃。饭店老板也会趁机发放一些优惠券。

再比如六一儿童节期间万达的一家披萨店搞了“手工做披萨”活动，披萨店员工把做披萨的工具摆到了一楼舞台厅，披萨厨师现场教小朋友们做披萨，家人也可以参与进来。

那次的活动吸引了很多顾客，现场手机闪光灯不断，家长们把孩子做披萨的可爱模样发到朋友圈中，无形中为商家做了很有人情味的宣传。

当然，万达也借这些花样百出的促销活动盘活了人气。

7 充分利用场内空间。

万达的空间利用非常充分：场内有两个大舞台，可以办一些娱乐和抽奖活动；有一个攀爬拓展训练点，50元一次，玩得人不少；有卡通巡游车，坐一次50元，小孩子看了觉得很新鲜，一般都愿意做……

把能利用的空间都利用起来，既能赚钱，又丰富了娱乐内容。

那些开着卡通车来回转的孩子们，带着防护头盔攀岩的儿童们，本身就是一道有趣的风景。

8 联合兄弟商家搞活动。

国庆期间，在万达的几家火锅消费满168元，即可获得两张电影优惠券。这样的联合促销活动，小的商家完全可以效仿。

9 空闲时间搞促销。

万达的“比格比萨”每周一到周三有优惠活动，原价60元的自助餐，优惠期间只要35元，49元。

本来，周一到周三，人们忙于工作，万达人流不多，但是通过这样的闲时促销，保证了店铺的基本营业额。

国庆期间，在万达影城买49元的食品套餐，即可赠送两张早上10点电影票。

大家都知道，观影的忙时是下午和晚上，上午看电影的人很少，通过这样的促销既卖出了食品，又保证了闲时的观影率。

最重要的是，这些上午来看电影的人，很大一部分再看完电影后，会继续留在万达就餐和购物。

总结一下，小商家虽没有万达的经济实力，但是这中精心设计花样别出又充满了人情味的营销思路却是完全可以借鉴的。

比如，开饭店的商家，当食客在门外等待空位时，商家能否贴心提供等待的休闲座椅、扑克和杂志？

卖服装的店，可不可以充分利用空间，顺便卖一些符合衣服风格的别致配饰？

儿童游乐园可不可以为全天陪玩的父母提供免费饮料和相对安静的休憩区？

此外，闲时促销、节假日活动、办会员卡优惠、店铺内抽奖等活动，小店铺也完全可以搞起来。

我们都知道很大酒吧为了活跃气氛，经常搞一些现场抽奖活动，饭店为什么不能搞呢？

如果在一家饭店吃饭的同时，还可以欣赏节目，并且参与有趣的抽奖，我想我是很愿意去的。毕竟，现在大家出去吃饭已经不全是为了吃，很大一部分是为了休闲和放松。

说实在的，哪怕饭店能提供一口免费的热水也是加分的。

因为，我真的去过很多饭店，不提供免费热水，想喝水就得买加糖的饮料或者冰凉的瓶装矿泉水。这样的店家给人一种想赚钱想疯了的感觉，没有一点人情味。这样的饭店没有意外，我是不会再去第二次的。

所以，别再嚷嚷钱难赚了，先问问自己，你真的用心了吗？

（本文原标题：跟着万达学营销）

作者奇奇漫，凭个人努力逆袭的寒门女子。失过恋，失过婚，历过坎坷，经过沧桑。愿把故事化作最动人的故事。想了解我，就关注我，读读我的故事。