首先,我们得了解社交流量结构
通过活动裂变结果图,相关数据发现,大多数商家只能通过裂变产品做活动只能覆盖第一圈的粉丝,为什么会出现这种现象
原因有二:
1、并非产品不好,而是大多数商家不擅长社群+裂变运营思路
2、大多数平台,只负责卖产品,并不做落地服务,导致活动裂变效果不好
我个人这边给您几点意见:
第一:所有的活动裂变都需要忠实观众,没有忠实观众就不存在裂变,忠实观众达不到要求,裂变效果就会很一般甚至没有。好的忠实观众必须注意三个细节:
1. 活跃度高,影响力大的产品客户,你如果找到是的年纪大而且很少用社交工具的产品客户,他是很难带出裂变的效果
2.忠实客户的质量比数量要求更高,不要为了追求数量而放开质量,这样会适得其反
3. 忠实客户需要反馈产品建议,初始的忠实客户户需要能积极互动并且能给出一定建议的客户,这样有利于方案的修改和及时调整。
第二:忠实客户并不等于初始客户,这主要看你的裂变诱饵的设计,裂变诱饵简单的可以理解为福利补贴,这个也可以细分成几大类型:
1. 最直接的是现金,红包,返利之类的
2. 成为忠实客户的炫耀资本
3. 成为忠实户吐槽的方式
4. 成为忠实宣泄感情的方式
以上几点可以同时使用,效果更佳。
第三:在裂变活动营销里植入游戏思维,现在大多数做得好的裂变营销方案里都有植入,当年微信的打飞机火起来的时候,我身边有朋友整夜不睡,就是为了排名超过某些人,可是第二天早上我问他,你一晚不睡,得到了什么,他说:“也没有得到什么,但是排名超过他,我就是舒服”。在游戏思维里常用的几个方法:
1. 报名榜,你仅要有报名榜,还要不断的提醒客户,以微信小程序游戏跳一跳就是典型,最开始只有一个排名,后面改成每星期排名,而且你每次跳完都提示你排多少名,超过多少人,要想超过更多人?于是就给了你一个帮他裂变的方案
2. 荣誉证书,这种方法无论线上线下都是可以很好去传播的,线上设等级,发勋章,线下发标志,比如麦当劳的得来速标,在你车上贴一个,到处给他打广告,还有很多培训机构,毕业了给每个人发个证书或者奖牌,这些奖牌大多让这些学员放到了自己的办公桌前或者书架上,让每一个来他办公室的人都能看见。
第四:把低频变高频,我们很多做地产的,卖汽车的,这些行业的复购率是很低的,如何能把裂变做起来呢?这是很多人头疼的事,但想一想,为什么电商平台,出行平台,外卖平台能做裂变做得很好呢?主要是消费频次的问题,要想解决这个问题,需要注意几个点:
1. 加大诱饵投放力度,重赏之下必有勇夫,他自己消费不了,只要利用驱动够大,他会把这个事当作个事业来专注,你就不愁他不去裂变了
2. 自己制造频次,过去电商是没有节日的,但阿里硬是弄了个全球知名的双十一,后来京东又弄了个618,还有双十二,还有等等,当年苏宁还搞了个电器节,这些都是自己结合场景需求制造出来的,所以,要想提高频次,要么结合场景,要么制造场景,市场没有低频,只是我们没有去开发。