前段时间我看到一个关于《团队协作的五大障碍》的概括总结,特别想分享给大家,虽然我没有看过这本书,但看总结里描述的关于真正团队协作的场景会心生向往。当我今天读到《高效能人士的七个习惯》成熟模式图时,我发现我这种渴望是普遍的一种规律,我们人类成长的三个阶段,分别就是依赖期、独立期、互赖期,书中提到互赖是一个更为成熟和高级的概念,它的前提条件是独立的人,只有正在独立之后,才具备了有效互赖的基础,可以开始向“公共领域的成功”迈进,显然我现在正在追求从依赖到独立的个人邻域的成功。当然这不意味着追求独立的过程中就把自己封闭,与周围的人和事情疏远,这是不正确的,这是一个过程,我们要知道当我们基础没有做好的时候,前进就会困难。我本人每天与周围的人打交道感到痛苦,但我依然自信乐观,虽然这不是我的生活状态,但它是我的态度,我明白我还没有独立,并且没有找到互赖的原则,所以修炼自己,让自己变强才是硬道理。
抒发完我的情感,接下来展示我一直想写的《团队协作的五大障碍》中的障碍和美好愿景,直接上干货。以下内容是我看完【Ctt效能教练®】学院 顾敬松教练的笑傲江湖分享后摘抄的,版权归其所有,但字是我一个一个敲出来的欧。
障碍一:丧失信任
团队成员缺乏信任的表现:
·相互隐藏自己的弱点和错误
·固步自封,不愿请求别人帮助,也不愿帮别人
·自私自利,不愿为别人提供自己职责之外的帮助
·言不由衷,妄下判断,不求甚解
·敝帚自珍,不愿承认和学习别人的技术和经验
·官僚主义,为了提高影响力浪费时间和精力去管理别人行为
·妒贤嫉能,对别人的优点嫉妒和怨恨
·疏离团队,寻找借囗尽量不参加会议或集体活动。
信任是真正意义上的团队协作的基础
·优秀团队成员绝不会互相防备
·不掩饰自己的缺点
·敢于发表意见
·不必担心遭到打击报复
·如果不能彼此信任,就不能成为一支能够最终取得成功的团队
障碍二:惧怕冲突
团队成员惧怕冲突的表现:
·团队会议非常枯燥
·当面不说,背后人身攻击
·避重就轻,避免讨论容易引起争论的问题,而这些问题对于企业成功是非常必要的
·不能正确处理团队成员之间的意见和建议
·务虚重于务实,把时间和精力用在形式主义上。
冲突指的是开放、积极、有益和建设性的思想交锋
·如果融洽来源于不断解决问题和矛盾,是好事
·如果融洽是为了隐瞒自己的意见和真实想法,是坏事
·我们不需要虚假的融洽(一团和气)
·我们想要一个团队能够有效地对事情进行争论然后毫发无损地结束。
障碍三:欠缺承诺
团队成员欠缺承诺的表现:
·团队的方向和优先次序模糊不清
·由于过度分折和毫无必要的拖延而丧失机会
·缺乏信心,惧怕失败
·一次又一次的讨论,反复做决定
·纵容团队成员之间事后诸葛亮。
承诺指的是对于计划或决策的投入、能让每个人都达成共识
·优秀团队,会让每一位团队成员都参与到制定计划和决策中来
·为了达成共识,优秀团队鼓励大家激烈争论,详尽阐述自己观点
·最终达成共识,所向披靡
障碍四:逃避责任
团队成员逃避责任的表现:
·对于与自己不同处事标准的团队成员心存怨恨
·鼓励中庸主义
·错过期限,错过关键交付
·所有的惩罚、责任都来自领导,使得领导背负了过多负担。
逃避责任是因为没有连带责任
·如果人们不被卷入到同一个计划之中,人们就不愿意管别人的事情
·如果大家都这么做,就会降低整个团队的成事标准
障碍五:忽视结果
团队成员忽视结果的表现:
·几乎无法战胜他们的竟争对手
·失去有创造力的成员
·怂恿团队成员偏重关注个人的事业和目标
·容易分散注意力
·停滞不前。
无视结果
团队成员过分追求对个人的认同和注意, 而忽视了整个团队目标
·优秀团队成员让集体'自我'高于个人'自我'
·每个人都以集体的工作成绩为中心
·以共同的工作成果作为成功的定义
·个人主义被严格有效的控制
·否则,不论团队中的个体自我感觉多良好,只要团队失败了,他也必然失败。
斯蒂芬· P ·罗宾斯对团队是这样定义的:“团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。”
最后送上高效团队的三个条件:
1/自主性:自动自发的工作
2/创造性:员工愿意提出想法和意见
3/协作性:大家互相补位,互相支援。