当上领导才发现,所谓工作能力强,就5点
刚毕业进入职场时,我很羡慕那些工作能力强的同事,觉得她们能干又能说,特别厉害。
现在我已经工作8年,从普通打工人变成创业公司老板,才发现领导眼中工作能力强的人,主要做到这5点:
汇报工作进展有逻辑---SCQA模型
Situation:讲述现状,描述事实
Complication:目标与现实之间的差距
Question:主要面临的问题,一个或多个
Answer:根据问题做出的解决方案
记住:工作汇报一定要做到条理清晰、高效!
称赞领导同事有方法---FFC模型Facts:讲事实
Feelings:讲具体感受
Consequences:讲结果
摆事实,讲感受,说结果,夸奖越具体,被夸奖的人越觉得被看见,越开心
管理团队有技巧---GROW模型Goal setting:给团队制定业绩目标
Reality Check:讲工作现状和目前问题
Options:及时讨论,制定解决方案
Way Forward:制定团队分工、设置完成时间
说服领导同事有妙招---WWRH模型
Why:讲做这件事的动机,对大家有什么好处,不做有什么后果
What:从动机出发明确要做什么,达到什么程度
Result:做这件事会产生什么结果
How:这件事要怎么做,团队怎么分工,需要哪些资源
△记住:搞清楚为什么做远比怎么做更重要,目标是执行的前提
工作复盘-KPT模型
Keep:总结哪些点需要继续保持
Problem-Solve:总结目前出现哪些问题,打算如何解决
Try:针对以上问题,有哪些方法可以尝试用这个模板做工作复盘,让老板看见你的成绩和努力!
以上5点勤加练习,多做多复盘,变成习惯,升职加薪不是梦!