俗话说，吃啥补啥，那是对于身体。对于书呢，就是缺啥看啥了。
思考并总结了自身的一些缺点，觉得有必要在人际沟通方面多少补充些营养。
这本书，是一个歪果仁、心理学家写的书，评价很好。
于是，买之，读之，思之，写之。
都说沟通是门艺术，是艺术呢，就跟音乐，美术，舞蹈一样。但是他不清高，人只要活着，每天都得跟其他人沟通。
与讲解“见人说人话，见鬼说鬼话”的沟通技巧类的书籍不同。
这本书，从根本出发，从沟通者的人性、心理出发，分析和梳理出人与人沟通的本质。不歧视任何人，把所有人都平等的放在同一个层面。
书中的描述沟通思想核心步骤就是：1，观察，2，感受，3，需要，4，请求
开始不觉得，作者的思想有什么高明之处。但是越来越觉得，作者的分析和总结很有高见。
有太多的人与人沟通的效果不总是很好，包括我自己。
明明感觉自己说的挺在理的，却在听众那里不讨好。有时候眼瞅着的好事也变成了坏事，落的个不好的下场。
如果按照这4个环节去套的话，大多数人的沟通不够这4环，总会偷偷打了折扣，漏了几环，当然也不会全漏。然后在漏的环节上狼烟四起，引发出暴力事件。比如“你瞅啥？”，“瞅你咋地？”
不良好的沟通，好比拉锯，双方都忍受着密集的锯齿来回摩擦与切割。
好的沟通，带着这些思想去沟通的好处是什么呢？直接好处，就是带给人的舒服与惬意。犹如处在一个春风拂面，杨柳抚岸的环境，体会到沟通的乐趣。
推荐读读这本书，肯定会带来观念级别的转变。
