1.SaaS是什么?
SAAS是一种全新的软件交付方法, 它允许任何接入互联网的设备或者浏览器访问软件服务, 在这种交付模型中, 服务商提供所有的软硬件设施, 而用户则不需要这方面的投入, 这和传统的软件交付有本质上的区别, 公司不必再建设机房, 购买软硬件, 招募IT人员. 另外在软件服务支付上也有很大的区别, 传统方式是永久性购买软件并每年支付一定比例的维护费用, 而SAAS则不需要一次性支付永久性购买, 更多的是按月或者季度收取服务费用.
2. 企业应该选择传统型软件还是SAAS软件服务?
这在于你的业务是否复杂, 我们通常建议中小型企业选择SAAS服务, 因为这可以帮助企业降低IT成本. 当然市场上很多优秀的SAAS服务商也可以为大型企业提供服务.
3. Saas是一个全新的概念吗 ?
共享资源的概念可以追溯到20世纪60年代. 约翰·麦卡锡, 一位在人工智能领域获得过图灵奖的著名科学家说过,"计算能力在某一天将会成为共享, 这和当前的云计算概念是一致的. 虽然这个想法存在了很久， 直到20世纪90年代, 互联网技术的迅猛发展才使SAAS成为可能, Salesforce等传统企业开始使用SAAS提供客户关系管理服务.
4. Saas功能可以定制吗?
当Saas刚面向市场时, 定制非常有限, 他们为客户提供统一的解决方案. 但Saas发展到今天, 定制已经变得相当普遍, 现在很多Saas服务商都有顾问专门负责为企业定制解决方案
5. 我的数据到底归谁?
很多企业担心数据在Saas平台上的安全问题, 实际上在购买服务的时候, Saas服务商会和企业签署服务协议, 协议里面除了设置服务可靠性外, 还有包括数据所有权的设定. 这份协议比较复杂, 这里就不单独讨论了.
6. 我的数据安全吗?
这是企业在选择使用Saas服务前最大的忧虑, 事实上随着网上银行, 手机银行的普及, 很少有数据比你的银行帐号更重要, 但这些数据很多都存储在云端.
7. 如果服务提供商停止服务了怎么办?(如倒闭)
这种想法很正常, 世界上的公司每天都有倒闭也有新创建, 事实上大部分Saas服务提供商都预支付一定金额给云服务商以保持他们的服务状态. 即使公司倒闭, 你也有足够的时间从数据中心下载数据以保证它不会丢失.
8. 是否有在线以及操作系统限制
大部分Saas服务都要求你的电脑有Internet连接, 但也有部分Saas服务允许你脱机操作, 在联网时会同步你的操作数据到云端. 操作系统上倒没有什么限制, 你需要的只是一个联机的浏览器, 不管浏览器运行在什么操作系统上面.
9. Saas和云计算有什么差别
云指的是一组复杂的基础设施以及技术, 从根本上讲它是计算机, 服务器, 和数据库的集合, 然后把这些集合划分成逻辑单元租给客户., 云是可扩展的, 客户可以动态的增加或减少相关的配置. Saas则是指的是基于云计算的软件服务, 他们被部署在云服务器上, 是业务和应用层面的服务.
10. 什么是私有云?
你可以这样考虑, 亚马逊的云服务是公有云(虽然他也提供私有云), 所有企业都可以申请购买该公有云服务. 然而, 当这个公有云被限制只能提供给某一个企业使用时, 那么该公有云就变成了该企业的私有云, 当然更普遍的情况是亚马逊给某个企业重新搭建一个私有云.
