我的项目经理之LZY
L比我还晚到现在这个部门。
8月份我跟着师傅一起到机器视觉的时候,最早合作的项目经理是廖总,他进公司的时候是产品经理,兼任项目经理。所以过了大概两三个月,L到这边就接了廖总的班。L刚来的时候我并不认识她,现在还留下的印象就是高跟鞋+严肃脸,因为在过道碰见几次,总是一副很严肃的样子,踩着高跟鞋端着水杯低头走过,打招呼的机会都没有。
L来这边没多久,我就收到了她的邮件,通知开项目会议。开会的时候才知道她是项目经理。但是那次会议上她并没有自我介绍,我当时还奇怪,这个人新来的,怎么都不做一下自我介绍?知道她的名字还是从项目分工明细上项目经理一栏。没想到从那以后就一直合作下去了。
L做项目的风格很有个人特色,不像其他项目经理,严格按照项目管理的流程来。
特色一是不写周报。和她合作这么久,只有在2016年某几周,因为某个项目客户催的很着急,领导非常重视,要求了周周汇报,她才每周找我们一次,在Skype上简短写一下本周项目进展和下周工作计划。即使这个,也就持续了三四周时间,客户需求完结之后,她也就没再找我们要过进展。除此之外,关于项目进度,她只会在项目开始的时候给一个大致的时间表,之后即使关心进度,也只会口头问一下项目成员的工作进展。
特色之二是为人亲切随和,擅长沟通。看她和项目组成员沟通,永远是和颜悦色,带着笑的。每个人也都很愿意和她交流。我觉得这和她的个人魅力分不开,也经常见到其他人跑到她座位边上和她聊上一小会儿,而这些人并不是项目组成员,只是普通同事。
特色之三是拼劲足,并且心态很好。我们第一个项目难度挺大,而且赶上一个展会,要作为明星产品发布。但是展会前一周,这个产品还在调试,需要演示的功能还是没有出来,不得已要加班。加班持续了整整一周时间,早的话12点下班,最晚一次到了凌晨三点多。但是这一周加班过程中,我从来没有听到L有过半句怨言,她一直都是很平和的心态在认真做自己需要的事——响应项目成员的需求。
特色之四是全面的技能。我经常接触的有三位项目经理,从来没有见过其他两位像L一样要接打这么多电话。公司内部的,从售前到售后,从销售到技术支持,都会找她。公司外部的,从供应商到客户,从接待到砍价,都有她参与。她就像一个百达通,任何和她产品沾边的事情,都会直接找到她来处理。其实这样也挺惨,承担了太多本不属于她的工作,有时候就像是一个客服。
特色之五是不懂技术。这也和其他两位项目经理差别很大。其他两位一个是FPGA工程师出身,一个是软件开发组老大转岗过来的。经常看到他们和项目成员针对某一个任务的实施方案或者某个问题的解决方案侃侃而谈,但是L从来不会。遇到问题,L都是放心地交给组员去解决,组员个人搞不定的,就会协调小组老大一起来解决。这个特点与沟通能力强是相辅相成的,没有出色的沟通能力是没有办法大范围协调人员工作的。但是这也是一个缺陷,因为很多时候需要项目经理做决策,不懂技术就只能听技术人员的,说开发时间多久就多久,说能没时间解决问题就只能拖着。遇到难缠又消极的开发就很被动。
如果要给项目经理分类的话,我会把L归为服务型的。她擅长沟通,与项目组成员关系融洽,总是在响应成员的支持需求,尽最大努力提供资源保证项目的交付,甚至常常会撸起袖子自己干。除了有领导在会议上要求,她也不会以领导者的角色从上至下地布置任务下去。唯一的缺憾可能就是不懂技术,需要决策的时候依赖项目成员。但是只要项目成员给力(比如我们现在的这些同事),这也不是大问题。
这是100天原创100篇的第013篇