你想有更加丰富、更加多姿多彩、更有挑战性的生活吗？

你想知道，一群平凡的人，如何做出不平凡的事业吗？

如果回答是“YES”，那么你就应该看一看《卓有成效的管理者》。

在本书中，作者对“管理者”的定义，泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中做出影响整体绩效和成果的决策。

而卓有成效，就是能使能力和知识资源产生更多、更好结果的一种手段。

在过去的几十年中，一个机构的组成多以劳动者为主体，例如操作机器的工人，前线打仗的士兵。

体力工作的成果，可以用数量和质量来衡量，例如制作了多少双鞋子以及质量如何。近百年的相当研究，都是来衡量体力工作者的工作效率。

而在今天，由知识工作者构成的组织比比皆是，而且颇具规模。他们需要在工作中运用更多的智慧，而不是发达的肌肉或灵巧的双手。

而我们却不能以以往体力劳动的方式来严密和细致的督导他们的工作，不能以体力工作衡量方式来衡量他们的工作结果。

谁也不知道他们在想些什么，可是思考是知识工作者的本分，他们生产的是知识、创意和信息。

我们只能协助他们，让他们自己管理自己，自己追求工作效益。

因此，想要作为一个知识工作者，想要我们的工作卓有成效，这本书有答案。

想要成为一个现代企业的卓有成效的经理人，这本书也有答案。

本摘要分为两个部分，

首先，我们将介绍成为卓有成效的管理者几个基本思想。

然后，我们将探索一些实践，这些实践有助于你成为一个卓有成效的管理者。

想法#1 

卓有成效需要克服困难

每一位管理者都要面对的现实是，一方面要求他们具有有效性，一方面却又使他们很难达成有效性。

诚然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，现实必将迫使他一事无成。

知乎上弗兰克杨的安排定律：如果大学四年里，你方方面面都被学校安排得明明白白的，那么你毕业后迟早也会被这个社会安排得明明白白的

管理者面临着四个困难

1）管理者的时间往往只属于别人，不属于自己。

2）管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的的一切。

3)　管理者本身处于一个“组织”之中。

4)　管理者身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。

想法#2 卓有成效是可以被习得的

有人会觉得，卓有成效需要戴上一幅冰冷且相似的面具，会让自己丧失个性。

卓有成效并不会让你丧失个性。

卓有成效更像是一个技能，仅仅需要我们在这方面经受专业的训练。

彼得德鲁克在书中写道，

我认识许多有效的管理者，他们脾气不同、能力也不同；他们所做的事不同，做事的方法也不同；他们的个性、知识和志趣，也各不相同。

事实上，他们几乎在每一方面都各自不同，却有一项共同点：人人都具有做好该做的事情的能力。

卓有成效的管理者在实践中都要经历一段训练，这一训练使他们工作起来能够卓有成效。

反之，一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必然是一位缺乏有效性的管理者。

换句话说，有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。

实践#1 掌握自己的时间

时间是最特殊最稀缺的一项资源。它没有替代品，也不会因为需求的增加而增多供给。做任何事情都少不了时间。

可是，每一位管理者的时间，都有很大部分是被浪费掉的。表面上看起来，每件事似乎都非办不可，实际上却毫无贡献或贡献太少。

有效的管理者与其他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间。

对这项特殊的、不可替代的和不可或缺的资源，绝大多数人却都以为可以取用不竭。

人往往最不善于管理自己的时间。

若是让他们的估计用时和他们的实际记录相对照，他们肯定会发现两者相去甚远。

为了提高自己的有效性，我们应该这样管理时间。

第一步，记录其时间耗用的实际情形。许多管理者都有一个随身的小册子，自己记录，也有人代为记录。

（记录时间最为著名的就是俄国的柳比歇夫，他从２６岁开始记录自己的时间花销，并沿用了５６年直到逝世。也正因为此，他作出了惊人的贡献，一生发布了７０余部学术著作，包含多个门类，写过不少科学回忆录。

现在有诸多手机APP帮助我们记录，比较好用的有时间块、ａｔｉｍｅｌｏｇｇｅｒ）

第二步，做有系统的时间管理。

第三步，统一安排可以自由支配的时间。

将可由管理者自行支配的零碎时间集中起来。

每一位知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用，纵然总时间相同，结果时间也肯定不够。

实践#2 重视贡献

有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。

重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。

只有外部世界才是产生成果的地方。因此，他会考虑自己的技能、专长、作用以及所属的部门与整个组织及组织目标的关系。

重视贡献是有效性的关键。

所谓有效性，表现在以下三个方面：

①自己的工作，包括工作内容、工作水准、工作标准及其影响；

知识工作者并不生产“实物”，他生产的是构想、信息和观念。

一个专业人员的产出必须与其他人的产出结合在一起，才能产生成果。

②自己与他人的关系，包括对上司、同事和下属；

有效的人际关系，有下列4项基本要求，而着眼于贡献，正可满足这些条件：

·互相沟通；

·团队合作；

·自我发展；

·培养他人。

③各项管理手段的运用，例如会议或报告等。

卓有成效的管理者知道他们能从会议中得到什么，也知道会议的目的是什么或应该是什么。

他会自问：“我们为什么要召开这次会议？是为了某项决策？是为了宣布什么？还是为了澄清我们应该做些什么？”

他会在事前想清楚会议目的，想清楚要求什么报告以及想清楚简报的用意。

他一定坚持开会必须依据之前的承诺，真正有所贡献。

实践#3 发挥人的长处

有效的管理者能使人发挥其长处。

他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的，为实现目标，必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。

世界上没有全能的人。

美国的钢铁工业之父卡内基的墓志铭上书写说

“这里躺着的人，知道选用比自己能力更强的人来为他工作。”

卓有成效的管理者究竟该怎样用人，才能既发挥他人的长处，又不致陷入因人设事的陷阱呢？

01 不要设置“天才岗位”

 一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，这就肯定是一个常人无法胜任的职位，这个职位就必须重新设计。

02 职位要求应该具有挑战性。

03 考虑某人能做些什么，而不是考虑职位的要求是什么。

04 容人之短。

用人应着眼于机会，而非着眼于问题，这样做不但能开创一个有效的组织，也能够激发热情和忠诚。

用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社会不可或缺的素质。

实际上，运用上司的长处，也是下属工作卓有成效的关键。

只有如此，身为下属者才能将精力集中在自身的贡献上，完成自己想做的工作，取得希望取得的成就。

要使上司能发挥其所长，不能靠唯命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。

人大致可以分为两种类型：“读者型”和“听者型”。

运用上司的长处就是，根据上司是更胜于“听”，还是更胜于“读”，选择汇报方式。

与事情的轻重是非相比，陈述的先后顺序才是更应考虑的。

如果说上司长于政治能力，而这项工作又有关政治，那么我们提出的报告就应以政治方面的问题居先，这样才能使上司易于掌握问题的重心，从而易于发挥其所长，使新政策得以成功。

我们要求有效，就要以了解自己能做些什么为基础，然后以最适合自己的方式做下去。

实践#4  要事优先

卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。

卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做（first thingsfirst），而且一次只做好一件事（do one thing at a time）。

一位管理者越想发挥长处，就越感到应在重大的机会上，集中一切可用的长处。这是获得成果的唯一办法。

正因为管理者面对的事务太多太杂，才特别需要专心。一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我们的时间、努力和资源，我们所能完成的工作也就越多。

一个人如何能够完成这么多的大事，而且是这样艰巨的大事，“秘诀”尽在其中：每次只集中精力干好一件事。而结果是，他们所用的时间总比别人少得多。（马斯克的专注，比尔盖茨和巴菲特的专注）

摆脱已经不再有价值的过去。

遭遇重大失败，改正并不难，他们能检讨自己。可是若是遭遇巨大的成功，却会给我们留下无尽的影响。

“过去的成功”变得神圣不侵犯了。（路径依赖）

推陈出新，有效的管理者打算做一项新的业务时，一定要先删除一项原有的业务。这对控制组织的“膨胀”是非常必要的。

“膨胀”如不加以控制，组织就会变得涣散、难以管理。社会组织恰如生物有机体，必须保持“瘦且有肌肉”的状态。

实践#5 做出有效的决策

整个决策过程中，最耗时的是决策的推行。

而一项决策不能付诸行动，就不能称得上是真正的决策。

（1）要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。

（2）要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。

（3）仔细思考解决问题的正确方案是什么以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。

（4）决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

（5）在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

如何利用反面意见？

    第一，反面意见保护决策者不致沦为组织的俘虏。

    第二，反面意见本身，正是决策所需的“另一方案”

    第三，反面意见激发想象力。