会说话的人，总是让人听起来很舒服

而不会说话的人，总是让人反感。

人与人之间最大的差异在于：智商和情商。

智商大概率由先天基因和后天勤奋共同组成，而情商基本上都是通过学习的通道获取。

蔡康永说过：所谓高情商就是会说话。

而在职场真正情商高的不会有话直说，而是顾及他人感受，并且在沟通的同时一般都会多说几个字，比如劳驾、烦请、帮忙、指教、.......。

当一个人很客气真诚与人沟通时，结果双方大概率会比较满意。

相反，一个人简单粗暴的方式沟通时，结果也是会大概率会无疾而终。

职场中，有人认为最大的情商应该是真诚，而真诚的表现方式就是“有话直说、不带拐弯抹角”。

而另一部分人认为情商表现应该是有话委婉的说、巧妙的说。

这两个不同的观点没有对与错之分，只是各自所处的角度立场不同，才会有不同的分歧。

那么职场有话该不该直说呢？

针对这2个不同的观点阿良分别阐述一下个人意见。

观点1：有话应该直说

在工作当中难免会遇到这种同事，嘴上不饶人、心肠很热心，我们把这种人统一称之为“刀子嘴豆腐心”。

阿良有个多年的同事，在公司任市场部经理，典型彪悍的女强人，全公司上下没有几个人能说的过她，吵起架来的声音更是如雷贯耳，是公司里出了名的铁嘴。

这位女同事跟谁沟通从来不会拐弯抹角，不管你是谁，一直都是有话直说。

按理说这种人际关系应该很差，但她却很奇怪，在吵架过程中并没有影响到同事之间的关系，后来才知道，她吵架归吵架，基本原则是对事不对人，但是事情最后还是会办。

如果站在第三视角来看待这件事，在跟这位同事不熟悉的前提下，没有几个人愿意跟这种直性子的人打交道，完全不顾及他人感受，沟通过程不舒坦，结果已经变得不那么重要。

我曾经建议同事改一改她的脾气，但是她的回答是不喜欢拐弯抹角、沟通应该坦诚直率，彼此心胸大度的朋友怎么说都不会介意，而小肚鸡肠的朋友可能一个眼神都会得罪人。

最后，有话直说可以理解为一个人的坦诚直率，但是也应该应情、应景、应人而定，假如只图自己一时嘴快的人更应该理解为自私。

职场中，顾及他人感受也是真诚的一种方式，有话直说并不是不妥，而是应该灵活运用。

观点2：有话不应该直说

真正的交际达人都是先利他、再利己。

所以说尊重他们的基础有话不能直说，而是委婉妥善的说，但是这种间接的说话方式最大的弊端就是增加沟通成本。

本来是一句话可以说完的事情，你偏偏绕一大圈，最后把人带到云里雾里还是没有表达核心观点。

这种沟通方式在同事之间沟通还说的过去，但是放在跟领导汇报就不适用了。

对于领导而言，关注的是结果，所以一切都是以结果为导向，最好的方式就是结论先行，等领导时间允许的前提下，再去汇报过程。

记得阿良有一次跟领导汇报客诉的问题时，我一上去就把整个过程详细的复述一遍，讲到一半时，领导打断我说结果怎么样，我说结果已经处理OK了，就是过程相对比较颠簸曲折。

没有想到的是领导并没有继续让我说下去，而是语重心长的跟我说：以后汇报直接说结果就可以了，其他都不重要。

所以有话不应该直说也是要根据实际情况而定，对于汇报类的问题应该简单明了，而求助沟通类的问题应该委婉表达。

同样的表达技巧看你怎么去用，比如一根柳枝条在放牛人的手里是赶牛的鞭子，在孩子们手里是嬉戏的玩伴，而在江湖侠士手里却是杀人的利器。

所以，任何一件事都没有绝对性，而是相对性，好与坏都是相对而言。

写到最后

沟通都是一种相互性，你让他人舒服的同时，别人也会以同样的方式反馈给你，真正的职场高手，都知道会说话到底有多赚。

信口开河的人不一定虚伪，委婉沟通的人并不一定真诚。

职场中，越是级别高的人，越懂得如何与人沟通，说话越让人舒服。

同时，一个人的说话方式，决定一个人的高度。

最后，所谓高情商总结下来就2句话：

以他人舒服的方式说自己的话；

以他们舒服的方式做自己的事。

以上是阿良个人观点，有其他更好的建议欢迎评论区留言交流，一起沟通、成长、进步！